商务英语专业跨境电商型人才培养模式初探①

摘 要：我国跨境电子商务快速发展，复合型跨境电商人才缺口巨大。虽然高职商务英语在专业属性和人才培养路径上与跨境电商有着良好的贴合性，但具体落实到实践目前仅限于沿海经济发达地区部分院校有所尝试。高职商务英语专业作为中小企业外贸人才培养基地必须转型，从人才培养目标、课程体系设计、实践教学模式、人才评价方式等方面创新适应跨境电商大环境的人才培养模式。

关键词：跨境电商 商务英语 人才培养

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）05（c）-185-02

跨境电子商务是指来自不同关境的交易主体，通过电子商务平台完成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品的一种国际商业活动。中国电子商务研究中心统计数据指出，2016年中国进出口贸易中电子商务规模占比19%，跨境电商交易规模达6.5万亿，年均增速近30%。目前中国的跨境电商平台超5000家，进入的企业超过20万家。郑英雪（2014）通过比较招聘网站及外贸企业对跨境电商相关岗位的职责信息，发现人才需求正在向复合型跨境电商人才转变。而优秀的跨境电子商务人才，一般需要拥有良好的职业素养，熟悉国际贸易、国际支付方式、国际物流和跨文化交流等专业知识，还能对跨境网店管理实施管理，具备一定英语沟通能力，能进行海内外市场分析、网络店铺优化及产品推广等岗位工作[1]。陈海权（2017）在第二届全球跨境电商峰会中表示中国跨境电商相对领域的人才缺口，据不完全统计需要有450万，2017年在以39%的速度在增加。

1 跨境电商背景下的商务英语人才培养现状

跨境电商的迅速崛起引发了学者们对商务英语专业人才培养转型的思考。郑勇文（2016）认为新形势下有必要重新构建高职商务英语专业的人才培养模式，重新定位其培养目标，以适应和服务区域经济的发展[2]。商务英语专业的人才具备英语语言技能、商务沟通、商务洽谈和外贸操作能力，在向跨境电子商务领域培养拓展能力时比电子商務专业、国际贸易专业具备有得天独厚的先天优势[3]。但是在培养适应市场需求的复合型人才过程中，高职商务英语专业大多数存在培养目标不明晰、资源配置不优化、教学实践不匹配、师资力量不足等问题[4]。

通过对知网中文献的查阅了解到，目前基于跨境电商的高职商务英语人才培养实践主要集中在浙江、江苏、广东等外贸经济较发达的省份。周银新等（2016）、汤晓军（2017）、周莹莹（2017）[5-7]等均认为要对接跨境电商行业人才需求，实现产教融合，高职商务英语专业重建人才培养模式，明晰人才培养目标、改良课程体系、使实训教学体系更加系统化和机制化等已成为有效途径。

2 商务英语专业跨境电商型人才培养转型的必要性

2015年《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》提出，我国跨境电子商务近年来发展迅速，产业集群和交易规模已逐渐形成。在“互联网+”“一带一路”和国家经济发展新旧动能加速转换的战略背景下，跨境电商已经成为国家经济转型的重要支撑和未来经济发展的主流趋势，外贸总额中跨境交易所占比重稳步增长。阿里研究院发布的《2016中国跨境电商发展报告》指出，2020年中国跨境电商的交易规模预计达12万亿元，零售交易额将达3.6万亿元，零售额占比将超过30%。随着国家电商运营环境的改善和相关扶持政策的陆续出台，跨境电商发展空间巨大，未来增长态势将继续保持强劲。

跨境电商的发展为高职商务英语人才培养带来了新机遇。我院商务英语专业定位外贸英语人才的培养，一直沿用“英语技能+商务技能”的双技能人才培养模式，而企业青睐的跨境电商人才是懂英语、懂外贸、懂跨境电商平台操作的新型复合型人才（陈婉转，2016）。在英语专业招生情况持续萎靡和跨境电子商务在我国外贸中地位日益凸显的新形势下，传统商务英语专业人才培养已经不足以适应跨境电商的发展对新型外语人才的需求，高职商务英语专业作为中小企业外贸人才培养基地必须转型，创新适应跨境电商大环境的人才培养模式。

3 商务英语专业跨境电商型人才培养模式

3.1 跨境电商背景下高职商务英语专业人才培养目标

通过分析在线招聘网站跨境电商岗位需求数据，以及对本地外贸企业走访调研，了解跨境电商型人才职业能力要求，分析高职商务英语专业应届毕业生技能瓶颈，结合跨境电商政策导向，重新定位商务英语专业人才培养目标。

3.2 跨境电商背景下高职商务英语专业课程体系设计

围绕典型跨境岗位的工作任务，提炼核心职业能力要求，将工作任务在教育教学理论的指导下转换为教学任务，设计“英语+外贸+跨境电商”有机融合的课程体系，确定符合跨境电商型人才培养的专业基础课程、核心课程及拓展课程。

3.3 高职商务英语专业跨境电商型人才实践教学模式

通过开拓校内外实习实训基地、开发校企合作课程、开展项目化教学、引入跨境电商平台等方式，丰富实践教学方式，让学生在学中做、做中学。做到理论联系实际，提高学生的创新创业意识、操作实践能力以及良好的学习习惯，培养与跨境电商经济接轨的实用型人才。

3.4 高职商务英语专业跨境电商型人才评价方式

建立校企共同评价体系，根据“学生”和“员工”的双重身份，建立评价指标。落实到具体的课程教学中，改进考核机制，做到过程和结果考核相结合、理论和实践考核项结合。

4 结语

高职院校商务英语在专业属性和人才培养路径上与跨境电商有着良好的贴合性[8]。以“应用”为主旨，以市场需求为导向，创新人才培养模式，为社会输送高品质的跨境电商型人才，推动我校高职商务英语专业快速健康的发展。本文探索产教融合的商务英语专业人才培养模式，既符合高职教育的特点，也符合跨境电商市场对人才的需求，既能促进专业教师和学生的成长，又能为广大中小外贸企业带来经济效益，同时也为其他高职商科专业的人才培养改革提供了一定的借鉴作用。

参考文献

[1] 孟亚娟.基于产教融合模式的高职跨境电子商务人才培养[J].教育与职业，2015（10）.

[2] 郑勇文.高职商务英语专业人才培养模式构建[J].成都师范学院学报，2016（7）.

[3] 姚济国.基于跨境电商的高职商务英语人才培养模式改革探究[J].中国商论，2016（6）.

[4] 罗贵球.高职商务英语专业学生跨境电商的能力培养[J].中国商论，2017（3）.

[5] 周银新，程忠国，李霜.基于跨境电商的高职商务英语人才培养实践探索[J].职业时空，2016（4）.

[6] 汤晓军.基于跨境电商的高职商务英语人才培养模式探索与实践[J].职教通讯，2017（10）.

[7] 周莹莹.温州高校商务英语专业跨境电商教学体系重构[J].现代商贸工业，2017（4）.

[8] 陈婉转.跨境电商新业态下的高职商务英语专业建设改革路径[J].科技咨讯，2016（9）.

①基金项目：本文为中国职教学会教学与教材工作委员会2017—2018年度教学改革与教材建设课题“高职商科专业校企合作课程开发模式的研究与实践”（1710977）研究成果。

作者简介：谭竹（1984-），女，湖南益阳人，讲师，硕士研究生，主要从事电子商务方面的研究。