高职电子商务CDIO人才培养模式分析

钟京 贺忠 柳义筠 徐承亮

高等职业技术教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线的高素质技能型人才的使命。而现有人才培养模式，学生缺乏有机联系的职业岗位技能训练，导致了理论与实践的严重脱节，无法学以致用等现象，造成了资源的极大浪费，越来越无法适应互联网经济社会对人才的需求。

一、CDIO概述

CDIO是由麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所著名大学提出的一套国际工程教育模式。CDIO代表着构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate），它是“做中学”和“基于项目的教育和学习”的集中体现。许多高校也进行了CDIO本土化研究和实践，提出了基于CDIO的新模式，如汕头大学提出的EIP-CDIO培养模式、大连东软信息学院提出的TOPCARES-CDIO培养模式、上海第二工业大学提出的KSR-CDIO培养模式等。

二、电子商务人才培养需求

根据电子商务研究中心发布的《2017年度中国电子商务人才状况调查报告》，可以看到以下企业对人才的需求情况：

1.岗位需求分析

71%的企业需要电商运营人才，50%的企业需要推广销售类人才，37%的企业需要技术性人才，22%的企业需要综合性人才，17%的企业需要供应链管理人才，15%的企业需策划与研发人才。综上所述，电子商务运营型人才是目前企业最为需要的人才。

2.素质需求分析

企业对电商人才最看重的五项素质，学习能力占比70%，创新能力占比48%，专业知识和技能占比47%，责任心和敬业心占比45%，团队合作能力占比42%。总的来看，企业对电商人才的综合素质要求较高。

3.学历需求分析

企业对员工的学历要求，中专水平占比3%，大专水平占比56%，本科水平占比14%，不看学历看能力的占比27%。由此可见，大专学历人才是电子商务人才中的最重要的组成部分。

三、现阶段电子商务人才培养模式中存在的问题

（1）培养目标不明确。电子商务专业涉及面广、内容博大、多学科交叉，许多高职院校不能清晰地定位电子商务专业人才培养的目标，理想是要培养“复合型”人才，最后却培养成为了“万金油”。上岗适应力慢，缺乏团队合作经验，沟通能力、动手能力较差，缺乏创新精神和创新能力，职业道德、敬业精神等人文素质薄弱，难以适应现代企业的需要。

（2）课程设置不合理。一方面电子商务课程主要分为技术、商务和管理等几大模块，在课程的设置上就难以取舍，难以体现“适度、够用”原则；而且各大课程模块之间相对割裂，课程间更缺乏有机联系。另一方面，电子商务知识更新速度快，保鲜期短，电商新技术、新模式不断涌现，而高职电子商务专业理论更新速度慢，教学内容陈旧，甚至缺乏与时代发展相对应的课程，与企业实践和需求脱节，难以适应行业高速发展的需要。

（3）师资力量薄弱。目前从事电子商务教学的教师一部分是由计算机专业教师转行而来，另一部分是从工商管理、市场营销等专业教师转行而来。教师们大部分是通过自学、进修、参加研讨会等方式获得专业知识，导致计算机方面转过来的教师对商务了解得少，懂商务的教师计算机操作技能又非常有限。而电子商务实践性、操作性很强，专业教师本身缺乏相关企业的实践工作经验，导致教師在组织学生讨论、分析案例，指导实验等方面的效果受到很大影响。

（4）考核评价方法不合理。传统的评价往往体现为一种终结性考评，过多关注学生的学习成绩，忽视了对职业能力及职业素质的评价，尤其是企业注重的学习能力、团队合作能力、责任心和敬业精神等职业素养。这些与高职教育“能力本位”的理念相悖，不能真正反映学生在职业素质导向下的能力发展水平，由此导致评价的检查反馈、激励导向作用不明显。

四、高职电子商务CDIO人才培养模式分析

（1）专业培养理念。CDIO的培养理念是让学生通过项目从设计到实施的全过程中得到综合能力的培养训练。CDIO人才培养模式不仅仅注重学生知识和技能的获得，更加强调在项目设计过程中对学生个人学习能力、团队合作能力和工程系统能力的培养，这和企业对电子商务人才的素质要求是一致的。在电子商务项目设计中把素质教育和创新教育潜移默化地贯穿于始终，注重学生认知、情感、技能目标的统一，重视培养学生动脑动手、独立思考的能力，提高学生创新意识，使学生毕业后迅速转变角色、融入社会，不断地学习，以适应电商行业发展日新月异的变化。

（2）课程建设。CDIO项目按规模和范围划分为三级，一级包含电子商务专业主要核心课程，通过综合实践项目来重点打造学生的综合素质和能力；二级包含一组或一部分核心课程，通过典型工作项目来重点突出训练学生的单项能力；三级仅由单门课程构成，是为增强该门课程能力与理解而设置的项目，三级项目是否设立及设立的形式，由各门课程标准根据需要来确立。通过上述三个层级的项目设计，将整个电子商务课程体系有机而系统的结合起来，课程学习过程中，学生需要学习和掌握的内容都是围绕着项目设计这个核心开展的。教师通过精心规划项目的工作任务，鼓励学生进行互动和探究式学习，引导学生积极主动地去学习核心专业课程，从而达到能力培养、综合发展的目标。

（3）教师素质提升。电子商务专业教师素质直接影响电子商务人才培养目标的实现，在CDIO模式下，教师将扮演更多的角色，如项目教学的策划者、活动的组织者、项目评价专家、全程教学的参与者等。这也要求教师不断学习新的教学理念，提高自身实践水平，提升自身的个人素质，如鼓励教师到电子商务企业实践、承担或参与企业电子商务项目研发、参加电子商务学术交流等。

（4）考核评价。建立多元化的人才培养评价体系。CDIO课程实施过程，不能拘泥于书面试卷评价，而是要更加注重学生的实际操作能力评价，评价要多层次、全方位了解学生的实际表现情况。这种开放的教学过程，把对学生学习能力的培养和实际工作能力的训练放在重要位置，充分利用社会教育资源和教育评价机制来推动院校教学质量的提高，加强整个学习过程的管理和考核，并建立学习跟踪和反馈机制。

目前，我国电子商务行业正处于高速发展的新阶段，企业对电子商务人才的需求量不断增加。利用CDIO教育理念提升高职学生的专业技能和综合素质能力，同时有利于高职电子商务专业学生互联网创新思维和创新能力的培养，能满足我国高速发展的电子商务行业需要，适应国家经济增长方式转变以及产业结构优化的需要。

参考文献：

[1]邱 月，刘 婷.CDIO模式下的财经类高校工程人才培养模式探讨[J].教育教学论坛，2014（52）：52-53.

[2]张凤娥，薛健飞，李定龙，等.CDIO工程人才培养模式的研究[J].实验技术与管理，2010（12）：8-10.

[3]张亚杰，刘红军.基于CDIO的文科类电子商务专业课程教学改革——以网页设计与制作课程为例[J].赤峰学院学报（自然科学版），2016（11）.