小议沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用

孙彩芹

摘 要：沟通对于人们各项活动的开展都是不可缺少的，在小学班主任管理工作过程中，要想成为一名优秀的班级组织者和领导者，构建积极向上的班集体，促进小学生的健康成长进步，沟通艺术也是一项必备的工作技巧。针对小学生的年龄特点，小学班主任更要注重与他们进行良好的沟通和交流，并且要做到公平公正，要理解和宽容学生，建立畅通的沟通渠道，合理制定班规，另外还要实现家校合力，才能提高班级管理水平。笔者根据多年来的班级管理经验，论述一下沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用，以供参考交流。

关键词：沟通艺术 小学 班主任管理工作 应用

小学是基础教育的初级阶段，也是学生成长的重要阶段，此时他们在自我管理意识和能力上存在欠缺，在学习和生活中都需要强有力的引导，而班主任作为班级管理的主要负责人，必然要承担起主要的管理任务，其中沟通就是最基础的工作。因此，沟通艺术在班主任班级管理工作中具有重要的应用意义，对于每位小学班主任而言，掌握良好的沟通艺术，应该是一项必备的能力。

一、公平公正，付出更多的关心

实现教师与学生之间的有效沟通，离不开对学生家庭背景与生活习惯的了解，进而掌握小学生思维与心理，为实现有效沟通奠定基础。小学班主任作为班级的引导者和管理者，还应对待学生要一视同仁，公平公正，不能将学生的成绩作为衡量学生优劣的标准。在学习上，主动关心和帮助存在学习困难学生，给予他们充分的理解和关心，用真情实感去温暖和帮助学生。班主任要对学生的生活和学习情况给予及时的帮助，尽快与学生建立起良性的师生关系，使用和科学方法对班级进行管理，并逐步获得孩子的信任与爱戴，促进班主任在班级管理工作中引领和指导作用的最大化，不仅有助于教学效果的事半功倍，还能给为学生的学习营造一个温馨、友好的氛围。

二、理解和宽容学生的错误，逐步诱导学生主动改正

在班级管理过程中，班主任要表现出自己的亲和感，而且在学生犯错误时要耐心地询问和开导，深入交谈，像对待朋友一样表示理解和宽容，这样学生才会在老师面前表达真实的情感，也才有可能向老师如实反映自己的真实想法。如果学生一犯错误，班主任就不问青红皂白，学生只会对班主任产生恐惧和反感，出现情感隔阂，而学生再次遇到问题时就不会向老师倾诉了。因此，班主任应该以理解和宽容的态度对待学生的错误，用正确的方法和温和的语气循循善诱，逐步启发、诱导学生，让他们能自己认识到所犯错误和自己的不足之处，这样他们才会去积极主动地去改正。

三、建立通畅的沟通渠道，营造良好的沟通环境

由于小学生的年龄层次较低，他们的自我管理和约束能力还不能达到成人水平，因此班主任可以通过对多种沟通渠道的建立，促进学生与教师之间的有效沟通的形成，此外班主任与家长之间也有沟通的必要性。这些沟通的渠道既包括正式的面对面谈话，也包括非正式的短信、QQ等方式，无论何种方式都需要严格保密，尊重学生，这样才能充分取得学生的信任，促进班主任工作水平的提升。班主任在与学生进行沟通交流之前应做好规划，比如本次班会的目的、要了解学生哪些想法等等；还要建立轻松的沟通氛围，班主任可以适当的选用操场、学校草坪等地点与学生进行沟通交流，并且在开始之前先进行游戏或者讲笑话的方式来创造轻松的氛围，进而降低学生心理压力；最后，班主任还应该一改往日威严的管理者形象，而是以与学生平等的姿态与学生沟通，进而塑造有利于学生发言的氛围。

四、合理制定班规，规范学生的各种言行

班级管理的有效进行需要具体行为规范的指引，班主任的教育引导地位也需要班级行为规范的巩固。制定科学合理的班级管理规范，在为学生提供相对轻松的学习环境的同时，能有效地避免学生不良行为的发展，既削弱了师生间的隔阂感，也避免了班主任教育地位的丧失，为小学班级建设的良性发展奠定了基础。所谓科学合理的班级管理规范，即符合小学教育发展需要的，能够促进学生成长提高的行为准则。这需要班主任深入考虑学校的规章要求，结合本班级的学生行为特点，以引导学生成长发展为目的，进行规则细节的准备。在这一过程中，通过对学校教管制度的思考认识，以及同本班学生的交流谈话，锻炼班主任的班级管理口才能力，提高班主任的整体交流水平，促进其在进行班级管理沟通时的语言艺术性提升，为班主任班级沟通能力的综合提高奠定基础。

五、家校联合，共创良好的教育氛围

班主任教师要与学生家长进行积极的沟通交流，从家长那里获得学生的详尽的信息。班主任可以将班级管理以及教学理念告知家长，同时将学生在学校的情况反馈给家长，家长对于孩子的性格、兴趣和爱好比较了解，能够给班主任有效的建议，班主任需要给家长提供家庭教育的建议。但是值得注意的是，无论是班主任教师，还是学生家长，在与学生的沟通交流中，要充分做到对学生的尊重，认真看待孩子的想法，还需要以身作则，树立良好的榜样。通过班主任教师与家长的共同努力，搭建学校与家庭之间的教育桥梁，创造良好的教育氛围，充分展现出班主任班级管理的沟通魅力。

结语

总之，小学班主任管理是一门综合性要求较高的工作，沟通技巧的合理运用，能够在一定程度上促进班主任管理工作水平的提升。小学生虽然活泼好动，不好管教，但他们的心地纯真，班主任不仅应该积极关注学生的学习状况，更应该针对学生的心理健康以及道德品质问题与学生进行良性的沟通交流，營造一个轻松愉悦的沟通环境，实现心与心的交流。相信只要广大小学班主任同行积极提升自身的沟通艺术水平，尊重学生的差异性特点，落实先进的教育理念，携手家长，就一定能够打造积极向上的班集体，促进小学生健康快乐的成长进步。

参考文献

[1]王涛.小学班主任管理中的语言艺术及沟通方式[J].中华少年，2016（06）：36.

[2]李秀英，李春南.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国校外教育，2016（10）：50-51.

[3]任淑.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].科教文汇（上旬刊），2015（09）：84-85.

[4]廖晓玲.小沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].中华少年：科学家，2017（03）：36-37.