RPM教学法在电子商务专业课程教学改革中的应用研究

丁雄 卢嫣

摘要：本文讨论了角色扮演教学法（RPM）在电子商务专业课程中的教学改革应用新模式，也构建了相应的教学评价体系来评估新教学模式的应用效果。经过一段时间的实践对比研究，新的RPM教学模式在实际教学过程中取得多个方面的显著成效。比如，能有效激发学生学习兴趣，能促进专业人才培养与社会需求对接等。

关键词：RPM教学法；电子商务；教学改革；角色扮演

1 引言

随着高校教育改革的深入，以学生为主体的教育观念慢慢地渗透到教师的教学理念中来，教师在课堂教学中逐渐改变一贯的“灌输式”教育法，各种新的教学理念、新的教学技术层出不穷。这些新的教学方法倡导学生积极地参与课堂，在体验中学习和进步，取得了一定的成绩，比如翻转式课堂教学、研讨式教学法等等。但是，教师如何恰当地引导学生参与到课堂活动来，调动并激发学生学习主动性，是教学效果提升的关键，也是促进入才培养与社会实际需求接轨的有效途径。RPM教学法（Role Playing Method角色扮演教学法）就是一种能够为教师提供这样平台的教学方法。那么此种方法如何与专业人才培养相结合在课程教学中被合理的运用？学生对这种教学方法又持怎样的态度？最终的教学效果又怎样？这些都是值得我们去深入研究的问题。

2 专业课程背景

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。该专业课程呈明显交叉学科特征，知识内容涉及多个学科，课程教学难度大。如果按传统教学法进行课堂教学，学生学习起来难以将多学科知识进行有效的融合消化，对知识的理解和灵活运用较难，而教师在教学过程中也很难全程凭借自身的知识与经验吸引学生积极学习，教学效果难以保证。因此，对具有交叉学科特性的电子商务专业课程教学进行有针对性的教学改革是解决此问题的关键，也是必由之路。本文就是围绕这一主题，研究使用RPM教学法与其它新型教学法融合的新型教学体系，针对专业课程的特点，深化教学改革，提升教学质量。

3 基RPM教学新模式设计与实施

第一步：建立RPM新型教学模式的系统模型，论证其构建的可行性。虽然传统的教学模式教学效果已跟不上时代发展的步伐，亟待改革，但是RPM教学模式是否适合类似电子商务这样的交叉学科专业课程教学，从理论上是否具有可行性，是本部分要研究的内容。這部分主要是理论研究，目的在于为构建一个合理的符合交叉学科专业课程特征的新型RPM教学模式打下理论基础。

第二步：依据RPM教学法的设计原则、整体思路、教学环节，对RPM教学模式在试点课程《电子商务系统建设与管理》教学中应用进行模拟角色定义、模拟项目定义、模拟情境设计以及具体的实施策略分析。从教学目标、教学内容、教学流程和教学策略四大方面描述专业课程RPM教学模式的构建要素。RPM教学法并不能全程在课程教学中使用，因此，在新型教学模式构建时必须设计好植入此新型教学模式切入点。

第三步：将新型教学模式应用于电子商务专业课程中以验证其有效性。在我校电子商务专业本科班中选取实验班和对照班分别采用新型RPM教学法和传统式教学法进行授课，再对两个班的教学实践效果进行比较分析。实施过程分为三个阶段，首先在准备阶段对学生进行角色基本分析，明确角色在岗位上的实际工作、职责、技能要求，让学生做好模拟前的心理和能力准备。在实施阶段要引导学生进入各自的角色，真实体验角色的工作细节，寻找自身不足。在这阶段的后期还将按设置的场景，进行项目建设团队的配合训练，已体验团队协同工作，进一步发现问题。在后期改进阶段，主要是对前期模拟的总结，引导学生发现自身问题，并有针对性的改进，做好下一轮角色扮演的准备工作。具体RPM教学新模式的实践过程如图1所示。

第四步：构建符合专业课程特色的教学评价体系。目前关于RPM教学法的应用还没有比较全面系统的评价体系。对RPM教学法运用在电子商务专业课程中的效果进行评价与反思，除了考试成绩外，对RPM教学模式的教学效果评价因素还应该包括课堂教学效果、学生主动学习度、学生动手能力的提升、学生创新能力的提升、学生项目执行能力的提升、学生和老师的意见反馈等多个方面。并在实践中不断的改进调整，最终构建一个适合于交叉学科专业（以电子商务为例）课程教学的教学评价体系。循环改进构建的原理图如图2所示：

4 RPM教学模式应用的成效分析

RPM教学模式的成功应用，在课程教学的多个方面取得了一定的成绩，主要在以下几个方面得到了体现：

（1）激发了学生自主学习兴趣，提高课堂教学效果。夸美纽斯说过：“兴趣是创造一个欢乐和光明的教学环境的主要途径之一，它是创造的动力，成功的先导。”在专业教学过程中，激发学生的学习兴趣是教师上好一堂课的首要任务。将角色扮演法导入电子商务专业课程，让学生从角色扮演中亲身体验自己的角色地位、作用与其它角色之间的关系和所产生的影响。这一过程中，学生的学习不再是单方面的被动接受，不再是被迫的思考，而是在扮演和体验的过程中，主动的思考问题，自行解决问题，并从角色扮演的活动中获得学习知识技能的兴趣，引发学生学习的主动性。

（2）深化电子商务专业课程教学改革实践，促进专业人才培养与社会需求对接。类似电子商务专业这样的跨学科类大学生虽然学习多学科的专业技能，但是短于实践，没有把多学科的知识很好的融会贯通和灵活应用的能力，所以在走上工作岗位后发现企业需要的专业技能有时还不如专业技工，工资也没有优势。本教学改革致力于研究课程教学与社会实际需求接轨。新型教学体系以社会需求为导向，以实际项目作为教学轴线，使用“角色扮演”等新型教学法，全方位模拟社会岗位对人才能力的需求，进行有针对性的教学与培养，提高学生的实践动手能力，积极培养能与社会实际需求接轨的应用型大学生。

（3）反复实践RPM教学法的最佳应用模式，制定符合本专业特色的教学质量评价体系。任何一种教学方法在应用实践中的模式都不是固定的，其应用的效果也存在较大的差距。针对本专业的培养目标、学生特征、课程设置等多方因素，努力寻求基于RPM教学法的最佳教学模式，最大限度的提高了专业课程教学效果。

5 结束语

RPM教学新模式针对电子商务这样的交叉学科专业课程教学，把握了课程教学的特点和难点，有针对性的选取最适合的教学方案，改变传统教学模式，提高教学质量和学习效果，使专业人才的培养进一步与社会实际需求接轨。虽然在实际教学过程中取得了一定的成绩，但也存在不足之处，比如在教学效果评价体系的构成上，还存在因子单一，系数取值缺乏科学论证等，这也将是我们未来改进的重点。

参考文献

[1]蔡敏.“角色扮演式教学”的原理与评价[J].教育科学，2004，20（6）.

[2]陈浩强.角色扮演教学法在高校“形势与政策”课中的应用[J].课程教育研究，2018，（11）：1-2.

[3]陈德人.创新创业型交叉学科专业的知识化探索与社会化实践[J].中国大学教学，2010，01