关于企业文化与企业竞争力的思考

路军

摘 要：通过研究企业文化、企业竞争力、企业文化与竞争力之间的紧密联系以及如何建立企业文化等方面探究企业文化对提高企业竞争力的作用。

关键词：企业文化；企业竞争力

提升企业竞争力一直是企业经营的一个重要话题，而在经济全球化日益发展的今天，提升企业竞争力已经成为一个迫在眉睫的话题，因为一个企业已不是仅仅与地方企业，国内企业竞争，而是已经被放置于一个国际平台需与国际企业进行竞争。而人们在讨论提升企业竞争力时，往往将重点放置于提升企业硬实力，如引进高端人才和先进技术设备、降低成本、优化组织结构，却往往忽略了企业的软实力——企业文化。同样，在全球化的今天，人们的思想也不再局限在某个地区，某个国家，而是同样受到全球文化的冲击和影响，企业急切需要创造一种能被员工普遍接受并且发扬的企业文化。

企业文化在提升企业竞争力方面有着不可忽视的重要作用，它能提高员工间的凝聚力从而促进员工之间的合作，它能提升员工的工作情绪从而激励员工创造更大的产能。企业文化是道无形的推手，在增强企业竞争力上具有巨大的作用，本文将在何为企业文化、何为企业竞争力、企业文化与竞争力之间的紧密联系以及如何建立企业文化等几个方面探讨企业文化对提高企业竞争力的贡献。

1企业文化的研究

“文化”一词源于人类学，在广泛意义上来说，它被定义为表述任何特定人类群体世代相传的本质性特征。《现代汉语词典》中，对于“文化”一词的阐述是：“人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，特指精神财富，如文学、艺术、教育、科学等”。“文化”一词代表着共同的价值观念，被代代传承。

企业文化的概念是十分复杂的，一直以来，中外学者对企业文化的定义有许多不同的认识和表达：世界著名的领导力专家约翰·科特认为企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。而美国专家特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。在很多文献中，企业文化指的是一个组织由其共有的价值观、仪式、符号、处事方式和信念等内化认同表现出特有的行为模式。通常我们认为，企业文化是企业在长期经营活动中主动塑造的文化形态，是企业内部员工共同遵循的价值观，也是全体员工共同奉行的行为准则，是一个企业的指导思想、管理风格和行为方式的反映。

在美国学者特伦斯·迪尔与咨询顾问阿伦·肯尼编写的《企业文化——现代企业精神支柱》一书中，他们认为每一个企业（即每个组织）都有一种文化。无论这种文化是强力型还是脆弱型，文化对于整个公司的影响都不容忽视。

2企业竞争力的研究

企业竞争力是指在竞争性市场中，一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场消费者（包括生产性消费者）提供产品或服务，并获得盈利和自身发展的综合素质。随着企业资源的变化以及配置与整合效率的提高，企业的核心竞争力也会随之发生变化。凭借着核心竞争力产生的动力，一个企业就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出，使产品和服务的价值在一定时期内得到提升。

根据兰德公司的研究，企业的竞争力可分为三个层面：

首先是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；其次是制度层，包括各经营管理要素组成的企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；最后是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。从这三个竞争层面来看，第一层面是表層竞争力，比较直观；第二层面是支持平台的竞争力，也是组织文化外显的桥梁；第三层面是最核心的竞争力，体现了企业的理念和精神，也表明了企业的价值观。从这一结论中可以看出，企业文化属于企业竞争力的核心层，对提高企业竞争力起至关重要的作用.

3企业文化与企业竞争力的紧密联系

企业文化是企业全体员工共同遵循的价值观，核心竞争力是企业持续保持竞争优势的来源和基础。企业文化建设有助于企业核心竞争力的提升，其作用主要表现在以下两个方面：

3.1企业文化有助于团队凝聚力。企业文化是内部员工共同的精神文化，其核心是价值观。企业文化建设有助于员工形成统一的奋斗目标，增强员工对于企业的归属感和认同感，提高团队凝聚力。没有企业文化的引导，企业就像一盘散沙。企业文化建设有助于企业团队构建，增强企业人力资源竞争力。

3.2企业文化有助于品牌塑造。企业文化展示了企业的服务理念，通过产品和服务向公众展示了企业精神。优秀的企业文化引导员工树立正确的理念和价值观，提升企业形象和创新能力，提高了企业的品牌效应，通过获得消费者认可提升企业的市场口碑和市场竞争力。

3.3企业文化有助于企业的创新和发展。想在激烈的市场竞争中立于不败之地，仅仅提高企业的人力资源竞争力、技术竞争力和口碑竞争力已是远远不够，企业的创新和发展能力对企业竞争力的影响同样不可小觑。当下，许多优秀企业已将“建设学习型团队”收入企业文化当中，将企业由单一的收入型组织转化为持续学习、持续进步、持续创新的学习型组织。培养员工探求真理、突破自我、不断深造的意识，鼓励员工钻研业务，提高了员工的个人技能，从而提高了企业的创新和发展能力，使企业在市场竞争中保持可持续发展。

综上所述，企业想在市场经济中保持竞争优势离不开健康的企业文化。良好的企业文化对内可以增强员工凝聚力、提高生产效率、提升创新能力；对外可以提升企业形象、增加无形资产，使企业在市场竞争中处于优势。

4建设企业文化的思路

美国学者特雷斯·迪尔、阿伦·肯尼迪在其著作中指出“企业文化是企业的灵魂，是企业经营活动的统帅，是企业行动的指南，在企业经营活动中具有无法替代的核心作用。”许多知名企业的发展历程都表明一个企业想要迅速发展离不开有价值、符合企业特色、和难以复刻的企业文化。通过对企业文化内容及特征的学习，加深对企业文化的了解，必将有助于企业快速、持续地向深层发展。

笔者认为，建设优秀企业的文化建设离不开以下几点：

首先，作为中国现代企业，企业文化的内核必须始终符合中国特色社会主义核心价值观，反映社会主义核心价值体系丰富内涵和实践要求，保持企业员工思想的先进性。持续发扬集体主义精神，培养员工团结协作能力，提高企业的文化内涵。

其次，企业文化应强调以人为本，重视员工的主体作用。企业文化以企业员工为载体传承和发扬，优秀的企业文化应充分尊重员工的价值和个性，在各个方面为扩充他们的技能、知识提供机会，为员工提供良好的工作环境和公平的就业、培训、发展机会。

第三，企业文化应突出战略发展。企业实现可持续发展离不开长远的发展规划。企业的发展目标和发展思路等都应传达给所有员工，企业发展战略只有得到所有员工的认可才能发挥出企业文化的导向作用，成为全体员工的奋斗目标。

最后，企业文化应规范企业制度。 在制度文化建设中，要突出创新、严于落实，制定完善的企业运行机制和经营管理制度，构建精干高效的管理体系，使各部门紧密协作，提高工作效率。保证员工参与民主管理的权利，调动员工的积极性，提高员工管理参与度，增强员工责任心。另外，企业应建立高效的上下沟通平台，及时了解员工的思想动态。同时，要强化监督，规范管理行为，营造和谐的文化氛围，促进企业管理水平的提高。

企业文化在企业发展中发挥重要作用，它是企業的灵魂，是企业形象的核心，也是推动企业前行的不竭动力。企业文化对于增强企业核心竞争力的重要性不可小觑，我国越来越多的企业都在努力精炼符合自身发展需求的企业文化。在竞争激烈的市场经济环境中，企业员工只有在优秀的企业文化引领下才能发挥自身价值，明确前进方向，展现最大才能。因此，企业文化就是企业竞争力的核心要素，是企业可持续发展的根本。

参考文献：

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