大数据时代档案网站用户体验优化方法浅谈

摘 要：随着我国信息时代的快速发展，终于迎来了大数据时代的来临。本文通过对大数据时代档案网站用户体验进行了详细的介绍，指出了大数据时代档案网站用户体验优化的重要性，并针对性的提出了一些科学合理的优化措施，提升用户的体验效果。

关键词：大数据时代；档案网站；用户体验；优化方法

如今，档案网站成为当前最主要的信息档案管理方式，它也是档案信息化条件下的一个主要的平台。如今作为一个用户体验时代，必须要顺应用户的需求，重视用户体验效果。同时一个档案网站想要提升用户的体验效果，必须要对档案网站 更新优化，这样才能从根本上提升档案网站的竞争力，提升其亲和力。

1大数据时代档案网站用户体验优化的重要性

1.1有助于满足档案网站的用户需求

随着大数据时代的到来，档案网站当中的数据大幅提升，各种类型的数据聚集到一起。用户在接受这些信息之前，大数据管理人员必须要将这些资源进行优化，根据用户的体验需求进行适当的调整和美化，保证数据资源在呈现出来的时刻是已经被合理分类之后的。在基于大数据技术之下进行多方位、个性化的改善，保证了档案网站的資源整齐性，提升了用户访问时的舒适度。

1.2可以提升档案网站的访问数量

在经过用户体验优化之后的档案网站，可以很好的吸引成千上万的访问者，极大地提升访问数量。

1.3可以提高档案网站利用率

在大数据时代，用户的需求作为开发的重点意见。友好的档案网站可提升用户访问网站体验度，同时也吸引了更多的用户去访问档案网站。此时档案网站的利用率可以得到很好的提升。

2大数据时代档案网站用户体验优化方法

2.1营造良好的感官体验

对档案网站的功能规格、内容需求、系统构架、交互设计等都进行调整，为用户创造一个良好的视觉效果。首先档案网站是一种公益性的网站，因此必须要将其文化底蕴体现出来。大数据技术人员可以通过色调的选择来衬托。其次，档案网站的设计应该将用户更感兴趣更关注的内容放到最显眼的位置。对档案网站的标志精心设计，最好可以体现出档案的文化底蕴。最后，可通过导航来宽度进行调整，使通知公告栏出现在中间位置。还可以设置一行帮助类的栏目放到档案网站的右侧或者底部，使网站具有主次分明的页面布局。

2.2构建系统架构和交互体验设计

为了增加用户的体验效果，可以为他们设置搜索栏，此栏中可以通过关键字、发文字号等关键信息对网站的内容进行检索。这样就算使用者对档案网站的架构不了解也可以很快的得到自己想要的信息。检索系统可放在档案网站最显眼的位置，来为用户提供检索的便利。另外，应该配备专业的人员对档案网站进行维护，可以设置“在线提问”“帮助”“档案论坛”“网上留言”等人性化的栏目，让用户和设计者之间可以进行及时的沟通交流。还可以通过新媒体技术来拓展网站的服务，比如利用微信微博等公众平台来拓展移动服务。最后应该对档案网站的整体架构进行科学的设计，准确明明导航栏目的名称。比如档案法规、信息公开、宣传展示每一个栏目准确命名。并且应该保证全局导航下面栏目控制在三层内。

2.3创建完美的情感体验

档案网站在给用户提供信息服务的过程当中，应该满足大数据时代下工民的需求。档案网站应该积极利用云技术和大数据技术坠各类资源进行整合，实现公开透明的档案资源公布，以更好推进政府的工作效率。档案网站在经过对数据的收集处理之后，可以根据用户的需求为他们定期举办活动，可以从线上线下两个方面开展，促进用户之间的交流，同时也使得档案网站的服务效果可以及时得到提升。最后，档案网站可以开展个性化的推送服务。利用微信公众平台为他们个人提供个性化的信息推送服务，及时的拉近和用户之间的距离，为用户创造一个完美的情感体验过程。

2.4提升档案网站的信用度

档案网站可以为用户创造一个良好的信任体验过程，这种优化方法主要是从提升网站的精准程度入手的。首先信任度的提升，可以将档案网站和党政机关建立联系，绝对保护用户的信息安全；档案网站的外观必须看起来高端、大气上档次。保证网站当中不能出现各种低俗的语言信息。另一方面，档案网站所发布的内容必须要经过严格的审核，保证它在语义、语法、语句上没有错误，并且符合法律法规。这样才能从根本上提升档案网站的信用程度。

2.5提升页面浏览体验效果

档案网站中发布的内容必须保证和档案网站的相关性。确保信息量合理均匀的分布。其次应该尽可能保证为原创，这样才更加具有可读性。在信息的更新方面应该保持一个适当的频率，不宜过多同时也不能太少，在留住用户的同时还要吸引新用户。在网页的排版上也应该进行统一的要求。比如字体方面，字体的大小颜色等尽可能保证统一，过于缤纷的页面反而会引起用户的反感。但也应该有自己的特色，打造出档案网站特有的风格。

3结语

大数据时代档案网站用户体验优化具有重要的意义，可以通过情感、感官、交互、信任等方面对其进行优化。注重档案网站的设计细节，从每一个元素入手。明确优化目标，进行思路清晰的用户体验建设，从用户的角度出发进行优化。使档案网站可以给用户提供更加完善的服务，给用户带来直观明了却又具有粘性的体验，提升网站的综合竞争力。

参考文献：

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作者简介：张丽（1990—），硕士研究生，籍贯为山东临沂，2016年毕业于中南大学，目前系长沙民政职业技术学院软件学院计算机网络技术专业（网站建设与管理方向）的一位专任教师，主要从事专业方向专业课的教学工作和相关研究。