“门里门外”大有“门道”

滕艳荷

摘 要：孩子三番五次吵架，老师苦口婆心调解教育，收效不大。班主任工作如何寻找突破口？表扬孩子争吵中的进步——熄灭怒火，尝试自己解决问题——学会处理，避开老师道歉交流——保全面子。老师搭起一级级台阶，给予学生尊重与信任，这是一种难得糊涂的“智慧”。

关键词：宽容；尊重；信任

【案例过程】

“滕老师，王××和李××又吵起来了！”听到同学们的汇报，我的头“嗡”的一声大了。刚开学不久，这已是第三次吵架了。第一次因为借钢笔，第二次因为夹饭菜，这次又是因为什么？

“这两个小家伙，经过两次调解，就不能遇事冷静点，试着换位思考吗？”我一边走向教室，一边思量着，“老娘舅式的调解员，苦口婆心的教导者……老师尽心尽职却收效甚微。不行，得找一个新的突破口！”

两个孩子带着各自的委屈走进了办公室，正等着我询问吵架原委，为自己辩解呢！我却什么也没说，只是看着他们。刚才唇枪舌剑的场面历历在目，可是与前两次急风暴雨、歇斯底里般的对峙相比，显然冷静多了。何不利用这小小的进步来一次“与众不同”的教育呢？

“又因吵架进办公室，心里不爽吧？六年的同窗，成为好朋友多好！”我惋惜地说。

“不过，老师发现你们有了进步，应该表扬。”他们丈二和尚摸不着头脑，刚想争辩的话语也咽了下去。我笑着说：“没有前两次闹得凶了，看到老师来能及时控制自己的情绪，我没再看到两只愤怒的‘狮子哦！”我心想：这下他们心中的怒火应该烧不起来了吧。

“你们是聪明的孩子，今天老师不帮你们分析来龙去脉，相信你们能自己解决矛盾！再冷静地想一想，自己错在哪了，向对方说明一下，认个错吧！”说着，我把他们俩拉开，面对面地站着。两个孩子面面相觑，不好意思地看看我又看看对方，可就是不开口。

两三分钟过去了，他们一会儿扭扭捏捏，一会儿抓耳挠腮，欲言又止。

“怎么了，不愿解决问题吗？”俩人不好意思地摇摇头。我忽然明白了什么。“哦，你们是当着老师的面不好意思吧？要不，你们站到门外解决，老師保证不偷听。一定要让对方原谅你哦！”

不一会儿，门外传来叽里呱啦的声音，他们到底谈了些什么，我不得而知，可这又有什么关系呢？我相信他们会获得自我反省的勇气，会诚恳地向对方道歉，会认真地进行一次心理沟通。

几分钟后，俩人笑意盈盈地从门外进来，显然已是冰释前嫌，言归于好。

“不生气了吧！下一次应该知道怎么做……哦，应该没有下一次了，对吧！”俩人会意地笑了。

“希望你们能和平共处！回班里去吧！”看着俩人欢欢喜喜而去，我不禁想：但愿这是一个全新的开始。果然，这之后很长一段时间，俩人没再吵架。

【案例分析】

在日常生活中，小孩子常为一些鸡毛蒜皮的事闹得不可开交，甚至大打出手。当教师处理事件时，他们往往只顾为自己辩解，相互指责，即使有时在老师的调解下认了错，也是心不甘、情不愿的。这次谈话没费多少口舌，却为何取得了出人意料的效果？

仔细回想，我不由想起了陶行知先生《四颗糖果》的故事，这不正是尊重理解、赏识信任的魅力吗？

在屡屡犯错的孩子面前，我庆幸，我选择了理解赏识，否则怎能让孩子怒气冲冲而来，欢天喜地而去呢？孩子犯错是难免的，又何必每次都斤斤计较，有时难得糊涂也不失为一种智慧。具体情况具体分析，善待学生的错误，甚至从孩子的缺点中发现优点，在鼓励期待中让学生自我教育，走向自我完善的新起点，有时会取得事半功倍的效果。

尊重的力量是巨大的。本案中无论是及时表扬孩子争吵中的进步，让他们自己尝试解决问题，还是主动提出让孩子避开老师单独交流沟通，都是在为孩子知错就改搭起一级级台阶，给他们台阶下，让他们有尊严、愉快地敞开心扉接受教育，何乐而不为呢？一次鼓励、一次机会、一次理解，对孩子的成长都是弥足珍贵的。“门里”的尊重，“门外”的信任，让我和孩子一起赢得了教育的快乐！

编辑 鲁翠红