高校学生干部领导力发挥的四维结构

摘 要：高校学生干部的“桥梁”角色定位使得其领导力的发挥具有独特性。笔者立足高校学生干部的角色定位，从高校学生干部在工作过程中存在的四种角色联系探究得出，高校学生干部领导力的发挥可分为处理上级关系、处理“同事”关系、处理同学关系、自主发展四个维度，这四个维度之间相互关联、相互影响、相互融合，共同了构成高校学生干部的领导行为整体。

关键词：高校学生干部；领导力；结构维度

高校学生干部基于职务和角色的价值追求，既协助老师承担一定的管理任务；又结合所在组织的工作目标定位和同学们的需求开展各类学生活动。从其角色定位分析，高校学生干部在工作中存在四种角色联系：学生干部与领导老师之间的联系、学生干部与学生干部之间的联系、学生干部与普通同学之间的联系、学生干部与自身发展的联系。高校学生干部领导力便是在各种正式或非正式的领导情境中，通过自己的能力和努力，不断发展自身的工作能力，并对上级领导老师、工作同伴以及普通同学等产生正面影响并不断引导自身发展，以实现预期目标的能力和素质的组合。其领导力的发挥也是基于此。

一、处理上级关系

在工作中，来自学校和同学不同层面的不同立场表述共同构成了学生干部领导力的重要内容。处理上级关系作为学生工作桥梁的一端，对学生干部领导力而言是一个必不可少的行为维度。学生干部的上传下达工作绝非从学校到学生干部再到学生的单向信息传输，而是基于平等、积极的对话以实现学校、学生干部和学生双向信息的传递与共振。这种“同频共振”需要学生干部与领导老师间积极有效的对话，更得益于领导老师管理模式的调整。

（一）发挥自主权利，参与学校管理

在传统的管理模式之下，学生干部作为学生被看成是执行学校方针政策的客体，处于被领导的地位，其工作职责主要是依据学校的方针政策和指导老师的引导而开展工作，没有发言权或者享有形式上的发言权。长期的这种工作定式使得学生干部在参与上级决策方面表现冷淡，即使他们在最基层的管理实践中总结出较好的意见和建议也不敢向学校提出，即使他们在学生的立足点上找到了解决学生问题的新途径也不敢轻易提出。从这个角度上讲，学生干部领导力的发挥需要上级领导老师适当放权，给予其足够的行动空间和平台。如果每一项活动指导老师都高度把关，那么学生干部所从事的学生工作就只是简单的上传下达，纯粹的事务性工作，学生干部的领导力就无从谈起。因此，学生干部领导力的发挥要基于学生干部享有并发挥自主权，打通反映问题和提出问题的渠道，对管理有不同意见时，积极向上级领导老师提出，并通过学生代表大会做出提案，把同学们的利益带到学校层面，从而维护好作为同学们的利益。反过来，學生干部在参与学校的决策的过程中，也有利于学校决策真正地做到以生为本，从而增强学校决策的有效性。

（二）增强主动意识，学会紧跟上头

过去，高校对学生干部的管理总是处于“被动防御”的状态，凡事以“不出问题”和“学生稳定”为要求，过于“严谨”的工作作风使得学生干部在工作上呈现出按部就班的工作景象，很大程度限制了学生干部领导力的发挥。因此，需要从“被动防御”向“积极引导”转变，从关注、支持、协作等方面循序渐进，主动引导学生干部向良性方向发展。另外，在积极引导下，要特别注意对学生干部的合理评价。学生工作是一项团体工作，一个独立的个体是无法完成的；学生工作也是一项过程性的工作，不是一蹴而就的。因此，要重视过程评价和团体评价，在工作开展的过程中给予及时和适当的反馈和引导，重视整个团体的整体成果，奖励的优秀的同时要兼顾公平。作为学生干部，应该从“被动接受”向“主动行动”转变，心系学校发展，提高使命感和责任感，在接受任务的同时学会“消化”，学会团体协作，积极主动地投入到工作中去。当老师在管理过程中出现困境时，主动为老师排忧解难，获得老师的支持和信任。在自主开展的活动中要紧跟上头，努力获得上级领导老师的支持，这对工作的完成将有事半功倍的效果。

二、处理“同事”关系

人际关系理论认为人是社会人，除了物质金钱的需要以外，还有社会和心理等方面的需要。高校学生干部应该是人际关系理论所提的“社会人”，社会和心理的需要，是除了工作方法、工作条件以外需要自我修炼和组织给予帮助的。学生干部领导力的积极的作用之一就是学生干部之间相互配合、相互学习、相互支持，从而不断提升工作能力。工作过程中，同事的信任是学生干部的社会和心理的需要，这种信任主要是一种横向支援，它促进了学生干部形成开放、相互交流的合作氛围，在和谐互助的工作环境中促进学生干部领导力的发挥。因此，学生干部在与同事交往时应首先与同事建立信任关系。

但需要注意的是，若仅仅只有工作同伴的信任，很可能会导致由于工作同伴之间水平相当而自困于同水平得不到进一步发展的结果。因此，处理“同事”关系还应该加强学习型组织建设。学习型组织是一个不断创新、发展、进步的组织，在这样的组织里，组织成员得以不断突破自己的能力上限，培养全新、前瞻、开阔的思维方式，努力实现共同的抱负。高校学生干部构建学习型组织可以带来两大好处。第一，充分挖掘个人潜能，实现自我超越。学习型组织强调每个人在组织中独特和不可代替的地位和作用，他们之间相互交流的过程中可以不断激发自身能量，挖掘自身潜能。第二，建立共同愿景，产生组织向心力。建立共同愿景是形成学生干部追求的目标和价值观的行为。通过与同事不断地交流讨论，学生干部将自身的愿景整合为整个学生干部队伍的共同愿景，改变最初只从个人角度考虑问题的思维方式，有利于强化集体观念和整体意识，从而为组织奉献自己的智慧和热情，带动整个队伍长远发展。

三、处理同学关系

高校学生工作是为学生服务的工作，学生干部的工作对象是身边同学。在服务同学的过程中，如果得到同学们的配合、认可和信任，工作的开展则比较顺利。同时，在与同学相处的过程中，学生干部应该能够形成威信和影响力，积极引导同学们的思想观念，做好一名学生干部该有的榜样。

普通同学的信任不仅是学生干部领导行为的垂直影响力，而且是横向扩张影响力。首先，学生干部在上级老师的指导下，结合自己的组织目标，需要把工作任务上传下达，在“下达”的过程中就是与普通同学打交道的过程，就是把影响力下移的过程，这也是作为一名学生干部最主要的影响力。虽然学生干部冠上了“干部”的头衔，但学生干部的本源也是学生。学生干部与普通同学之间具有相近的知识水平，彼此的交往应该是横向意义上的平等的。换句话说，高校学生干部的权力性领导力（下转第页）（上接第页）是因其在学生组织中担任某一职务而形成的领导力，而非权力性领导力是指其因个人魅力等品质而形成的领导力。后者在同学相处中占据重要地位。学生干部容易被同学们误解为老师的“下手”，印象一旦形成，工作的开展便会受到同学们的抵触，因而学生干部领导力的发挥需要取得同学们的信任。第一，需要完善学生干部选拔机制。只有保证学生干部的选拔是公平、公正、公开且真正代表广大同学的利益，才能从一开始就获得同学们的信任和尊重。第二，要多搭建与同学们交流的平台。通过开展各类交流会和定期开展工作汇报，真正地践行“全心全意为同学服务”的工作宗旨，做到服务第一，管理第二，让同学们了解自己的工作。第三，取得同学们的信任和真正服务好同学不在一朝一夕，需要脱离工作环境，在生活中培养良好的人际关系，需要本身就具有服务的意识，真正地从同学们的根本利益出发，需要时时刻刻约束自己、提升自己，真正做到让同学们信服。

四、自主发展

2010年英国金斯顿大学对“基于工作的学习模式”进行了实践情况的评价研究，以评价英国最早提出的“基于工作的学习”这一培养模式。这种模式的理论根据最早可追溯到杜威的“教育即经验”的思想。上个世纪90年代，美国学者Lave和Wenger从教育人类学的观点出发提出学习最重要的价值在于实践的共同体，提出了情景学习、合法边缘性参与等著名的理论。在如今激烈的竞争环境中，无论是组织还是个体，学习能力的高低强弱是其成功最关键的决定性因素之一。所以，自主学习、自主发展是高校学生干部领导力发挥和提高的重要途径。个体维度的学生干部领导力是作为学生干部必备素质结构的重要因素，也是学生干部进行创造性学生工作实践的个性品质的重要指标。

（一）强化自主发展的意识，促进自身成才

在知识经济时代，知识的更新日新月异，在学生工作中，问题层出不穷，学生干部只有不断充实更新知识，提高自己的工作能力，才能真正地做到服务同学，而更新知识、提高工作能力最主要的方式就是要自主发展。要促进学生干部在学生工作上自主发展，首先就要强化自主发展意识。只有当学生干部具有自主发展的意识，才能积极主动地投身学生工作。 学生干部应认识到自主发展对促进个人成长、提高工作质量的重要性，从而增加自主发展的责任感。当然，增强自主发展的意识不是泛泛而谈的，需要建立明确的发展目标，进行有效的自我规划。例如在学生会工作，不同的部门工作内容和主题是不一样的，学生干部可以根據所在部门的工作方向进行自身的工作定位。最后，要做一个实践反思者。学生干部在工作开展的过程中需要有不断总结反思的意识，通过反思、怀疑、批评和创新最终形成自己对工作的理解，使自己得到提升。

（二）提高在工作情景中学习的能力

行为学习理论认为，在组织中用实际的工作任务作为学习工具，发展和培养人的能力，其核心的思想在于通过实际的工作任务结合工作中遇到的实际问题，采取小组或者团队协助的工作方式，解决实际问题，并从中获得能力的发展。在学生干部自身的学习中，依靠行为学习理论可有效地帮助其实现工作与自身的良好结合。

识别工作环境并分解每一个工作任务绝非只有工作经验，而是成长过程中实际的长足的进步，因为实际的工作任务会带给学生干部更多自我成长的途径。比如，在策划组织一项活动时，不同的人总是会有不同的意见和想法，如果能够通过商讨并不断地修订和改进，最终形成一个正式方案，便可以学习到在工作中出现意见分歧时如何进行有效沟通，如何有效而合理地表达自己的想法并付诸实践，在下次遇到类似情况的时候，就能有效地处理并在潜移默化中提升该项能力。此外，学习每经过一个循环，个体原有的领导力要素之间的关系进行重构、整合，总体领导力水平就会在广度和深度上得到一次提升，而提升和发展的程度就取决于学习的有效程度。这个过程可以分解为三个阶段：接收消化、探究反思、互动提升。首先，学生干部通过观察、模仿等渠道接收和学习工作内容，而学生干部在工作中因具体职位的差异对工作内容的接收和理解是有差别的，因此在需要在第二个阶段进行自我探究和反思，探讨出行之有效的工作思路和工作方法。最后，在组织内通过有意识的学习来进行互动，学习的过程实际上是组织成员互动和交流的过程。例如在一个党支部工作，一个学生干部与其他学生干部之间会随着交流而互相了解工作方式，又通过共同体来相互取长补短，最后大家的工作能力都得到了一定的提升。

纵观高校学生干部领导力的相关研究可发现，现有的研究相对比较零散，没有形成固定的体系。研究者似乎一直关注学生干部具体的、个体的能力，或实践经验的总结。高校学生干部领导力的发挥需要基于角色本身，通过加强上级支持、处理“同事”关系、加强同学互动、促进自主发展四大环节来实现纵向引领和横向支援的“纵横交错”，加强各个群体的对话，建立信任和互惠的关系，才能使学生干部更好地发挥领导力，在服务同学服务学校的同时实现自身的能力的发展。

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作者简介：余彬琼（1990—），女，广东饶平人，主要研究方向：学生事务管理/思想政治教育。