数字阅读驱动下高校图书馆服务模式构建

范晨文

【摘 要】 网络技术和计算机技术的发展和普及使得数字化技术也逐渐的被应用到各个领域中，其中高校图书馆通过数字化技术的应用为人们带来了多样化的阅读形式和全新的阅读体验，使得高校图书馆阅读开始向多元化、开放化以及动态化的形式发展。本文主要对数字阅读驱动下高校图书馆的服务模式对高校图书馆服务带来的机遇和挑战进行分析。

【关键词】 数字阅读 高校图书馆 服务模式 构建

数字化技术的发展使得人们的阅读方式发生巨大的转变，人们已经从单一的、文字式的阅读模式逐渐向移动化、数字化的阅读模式发展。数字阅读也使得人们的阅读习惯发生深刻的变化，阅读不再是一个封闭式的、静态化的模式，而是逐渐的走向开放化和动态化，而且具有多元化的发展形式，满足人们多元化的阅读需求。高校图书馆是文化服务的重要组成机构和体系，如何利用数字化技术拓展阅读空间，创新发展，满足服务群体的专业化、个性化和多元化的阅读要求，还需要我们进一步的研究。

一、 高校图书馆数字阅读模式

（一） 网络阅读模式

数字化阅读的主要方式为网络阅读，其中包括网络新闻、文学、社区、微博和博客等，而网络阅读需要基于互联网平台，在阅读的过程中不需要纸张的限制，同时也不需要受时间以及空间的制约，所以受到广大读者的肯定和青睐。

（二） 手机阅读模式

手机阅读中包括手机报、微信以及手机上网等多种形式，特别是随着4G、wifi等网络技术的发展，客户可以阅读的方式和内容也更加丰富，包括网络新闻、微博以及电子图书等[1]。而网络媒体通过与电信公司的合作也为读者打造了多元化的，更适合手机用户阅读的模式，包括电子媒体以及一些APP软件。同时由于手机报、手机上网不受时间以及空间的限制，而且手机终端易于携带，具有便捷、简单的优势，因此也受到广大读者的广泛欢迎。

（三） 阅读器模式

阅读器是一种专门用来阅读的电子工具，其中包括RSS阅读、科技文献、电子书等，其中最受人们欢迎的为汉王电纸书、亚马逊Kindle，电子阅读器的体积小，易于携带，而且具有移动性、随时性以及无线性等特点因此也成为了当前高校读者的主要选择。阅读器不仅能够为高校师生提供各类学术文献和电子书，同时还可以利用RSS软件工具对QQ空间以及电子邮箱等进行访问[2]。而其容量大、待机时间长，能够为读者提供更便捷的阅读途径。

二、 数字阅读对高校图书馆的影响

（一） 图书馆的读者数量减少

通过相关部门的研究表明，2014年开始我国图书馆的图书阅读率为58%，同时数字化的阅读率为58.1%，这也表明当前我国在阅读模式上逐渐趋于数字化，其中手机阅读的频率增长速度最快，而随着手机终端的普及以及移动网络的发展，纸质媒体的读者数量不断的下降[3]。随着数字化技术的发展以及传播渠道和沟通方式的多样化，高校读者的学习内容和方式也不断的发生变化，信息的获取更加便捷，这也使得高校图书馆的纸质资源服务出现无力的情况。而且这些新型的阅读模式也激发了学生们的阅读兴趣，传统的纸质媒体逐渐被数字化阅读所取代，严肃的阅读模式被娱乐化的阅读所取代，同时学生的阅读场所也逐渐的由图书馆转变为不固定的场所。

（二） 图书馆的入馆率降低

信息时代下，随着互联網的发展和普及，开放的网络环境使得信息的传播速度更快，利用范围更广泛。同时高校读者利用网络可以获取更加丰富的信息和资源，在阅读的过程中不受时间以及空间等方面的限制。而且获取信息资源的方式更加多元化，这也使得图书馆的资源利用率降低，数字化的阅读模式以其更便捷的优势打破了图书馆对信息资源的“垄断”，降低图书馆的入馆率。

（三） 通过视听媒介阅读的应用，为读者提供便捷化服务

数字阅读除了为高校图书馆带来一定的挑战外，也为读者提供了一定的阅读便利。特别是数字阅读下的视听媒介阅读模式，其中包括多种阅读形式，比如播客、视频、IPTV等，随着互联网进入到Web2.0时代，视频、播客等自媒体传播方式也得到飞速的发展，由于这些媒体的制作更加高效和便捷，不需要专业的技术，所以大众也可以自行制作视频以及音频文件，并在网络平台上进行发布，实现资源的共享，这些内容可以是自行录制的视频、音频也可以是一些文字或者图片等内容，通过用户的直接参与丰富了阅读的素材。同时通过将文字、视频、影像以及图片等多种元素的结合，不仅为读者提供了创新的阅读模式，同时也更有利于读者自由的选择阅读的内容和方式。

三、 数字阅读驱动下高校图书馆服务模式

（一） 利用数字化图书馆打造高校第三空间

高校图书馆是信息以及思想的传播空间，同时也是广大师生进行学术交流和科研的重要场所，是师生间实现知识共享的空间，所以也被称之为师生学习和生活的第三空间。在第三空间需要介于学习和生活之间，既能够得到知识的熏陶，同时也需要是轻松的、自由的，而且由于其特殊的作用，所以应该是高校最具人气和资源的场所，这也要求高校的图书馆设计必须要合理化，服务要多样化，突出图书馆服务的个性，激发图书馆的活力。数字阅读时代，高校图书馆主要采用的为移动阅读，这也使得师生对图书馆空间环境的依赖性降低，针对这种情况，高校必须要注重对图书馆发展战略的调整，注重对网络服务功能的完善，为读者创建良好的数字阅读条件，吸引更多的读者，利用更高效的数字化服务为读者提供更舒适的体验，进而提升高校数字图书馆的利用率。

（二） 消除阅读障碍，打造知识发现平台

高校图书馆的服务宗旨是要实现知识自由和信息交流无障碍，而高校图书馆的服务对象主要为高校的师生以及科研人员，这部分人员在阅读的过程中更加注重阅读的内容，对形式和载体的关注度并不高，而且所有与研究主题相关的内容都是这些人员阅读的对象，所以相对于形式来说，这些读者需要的是一种无障碍的信息获取途径和环境。因此针对高校图书馆读者的特点，图书馆还需要为读者提供一个一站式的、整合的知识发现平台。通过将这个知识平台和数字阅读的结合，可以实现载体的多样化，读者可以利用任何的阅读终端设备，随时进行阅读，而且图书馆通过个性化服务的推出也使得在应用上存在更大的便利。比如，北京大学针对广大的在校师生推出了“发现服务”，读者可以在平台上将不同的文种、载体等整合在一个元数据仓储中，而读者在查询资料的过程中不需要进行多层的筛选，只需要在客户端直接检索就可以对查找的结果进行准确的定位。通过该系统的应用有效的提升了读者检索的精确度，提升检索效率，为读者提供更便捷的阅读体验。

（三） 创新服务模式，邀请读者参加

在数字阅读模式下，图书馆的服务形式和内容也发生了一定的变化。高校的图书馆不只是师生的学习中心，还需要邀请读者参与到各类组织和交流的活动中。同时图书馆也不再是单一的单向知识传输模式，而是一种多元化的、多媒体的知识共享空间，传统中的一些非核心的业务和模式逐渐成为图书馆的经营重点。高校图书馆可以通过宣传，邀请读者参与到相关的业务工作中，提升读者的参与意识，创新图书馆服务模式，同时由于读者的参与也能够更好的了解读者的需求。

结语：

综上所述，高校图书馆是文化传播的重要场所，随着科技的进步，高校图书馆的阅读模式也发生了巨大的转变。当前数字阅读模式已经成为图书馆重要的阅读方式，其不仅为图书馆带来了一定的挑战，同时也为读者带来阅读的便利。但是高校还需要加强对图书馆服务模式的创新，打造高校第三空间，创建知识发现平台，邀请读者参与创新，促进高校图书馆服务功能的有效发挥。

【参考文献】

[1] 祁宁.数字阅读驱动下高校图书馆服务模式创新研究[J].图书馆学刊，2016（1）：94-96.

[2] 李卫东.探讨网络环境下高校图书馆服务模式的转变[J].科技创新导报，2014（2）：195.

[3] 张海英.高校图书馆服务模式创新研究[J].河南图书馆学刊，2013（11）：55-56.