电子商务对城市发展的影响力研究

刘隽

摘要：电子商务利用互联网和计算机实现了商务活动的无纸化与信息化，成为全球领先的战略性新兴产业。在电子商务对城市发展影响力的基础上，设计问卷，基于AHP模型构建城市电子商务影响力评价体系，得出电子商务能够较好地促进徐州市经济社会发展，辐射力的影响较大，吸引力、管理力的影响较小；最后，从提高社会发展环境、引导产业转型、加强政策扶植、鼓励产业创新四个方面给提出针对性的政策建议。

关键词：电子商务；徐州；影响力；AHP

随着互联网和信息技术的迅猛发展，我国已经进入网络时代，网络的普及给众多行业带来了巨大的发展机遇。利用互联网和计算机实现了商务活动的无纸化与信息化，一个以增加贸易机会、提高贸易效率、降低贸易成本的新型商业模式——电子商务诞生了，引起社会各界广泛关注。

一、文献综述

近年来，各界学者对电子商务的研究逐渐增多。从发展趋势来看，祁明系统地回顾了当前中国主流电子商务发展模式的演化历程，着重探讨了“互联网+”、体验化、跨境化和O2O等方式；李京文、聂林海在“互联网+”的背景下，讨论了农村电商、跨境电商、移动电商的发展趋势。从发展模式来看，关怀庆重点阐释了近几年跨境电商交易规模及趋势，分析了跨境电商的主要模式及其物流运作方案。洪勇、张传秀等侧重农村电商的发展，总结了农村电商的概念、特点、趋势和存在的问题。从构建电子商务发展对城市的影响力的模型来看，陈文林分析了层次分析法、关键业绩指标法、平衡计分发、模糊综合评价法在电子商务绩效评价上的优缺点。李征提出基于AHP建立吸引力、管理力和辐射力3个层面共37个具体指标的电子商务影响力评价体系。

通过文献研究可知，国内学者对于电子商务的研究集中在概念、特点、趋势、发展模式上，电子商务对城市国民经济发展影响力的分析较少，尤其是对资源型城市徐州来说，在产业转型升级过程中，如何评价新兴产业对城市发展的影响尤为重要。本文在走访徐州市政府信息中心、商务局电商处，对相关专家、政策制定者进行问卷调查，探究电子商务对徐州市城市发展的影响力。

二、电子商务对城市发展影响力分析

（一）综合评价模型的构建

为了更为全面、系统地分析电子商务对城市发展的影响力，本部分从吸引力、管理力和辐射力3个准则入手，选择评价体系，如表1所示。

（二）综合评价模型的求解

基于问卷，走访了徐州市政府信息中心、商务局电商处，对相关专家、工作人员进行文件调查。最终得到29份有效问卷，建立判断矩阵，计算评价指标权重。

1. 目标层指标权重

电子商务影响力指标体系包含吸引力、管理力和辐射力3个目标层指标，判断矩阵如下：

WGA=1 2 1/21/2 1 1/32 3 1

求出矩阵的特征向量为（0.297，0.163，0.540）T，一致性检验CR0=0.0079<0.1，即通过一致性检验，指标权重为W=（0.297，0.163，0.540）。

2. 准则层指标权重

吸引力的准则层包含政法环境、经济环境、社会环境和技术环境4个指标，判断矩阵如下：

WA，B1 1/3 5 33 1 5 41/5 1/5 1 1/21/3 1/4 2 1

求出该矩阵的特征向量为（0.281，0.531，

0.071，0.117）T，一致性检验CR1=0.05<0.1，即通过一致性检验，指标的权重为WA，B（0.281，0.531，0.071，0.117）。

同理可得出管理力、辐射力的指标权重：

管理力：WA，B（0.146，0.39，0.460）辐射力：WA，B（0.194，0.447，0.359）

3. 目标层指标权重

运用同样的计算方法得出措施层的指标权重：

WB1C=（0.65，0.35）

WB2C=（0.115，0.048，0.037，0.026，0.136，

0.058，0.302，0.061，0.031，0.186）

WB3C=（0.495，0.225，0.104，0.176）

WB4C=（0.5，0.5）

WB5C=（0.5，0.5）

WB6C=（0.625，0.239，0.137）

WB7C=（0.128，0.085，0.497，0.290）

WB8C=（0.163，0.297，0.540）

WB9C=（0.347，0.404，0.140，0.044，0.065）

WB10C=（0.5，0.5）

（三）综合评价模型的分析

运用AHP计算出各指标权重，指标的权重越大说明该指标对徐州電子商务发展的影响越大，得出评价模型，再根据专家打分计算出电子商务对徐州的影响力，得分越高说明徐州市该指标发展情况越好。为增加评价结果的可信度，对采集的数据进行预处理，剔除差异值，平均指标得分，计算结果如表2。

徐州电子商务发展的影响力较大，很好地促进徐州社会经济的发展，从具体的权重可以分析出徐州市电子商务发展过程中的优势与劣势。

1. 吸引力评价

徐州电子商务吸引力还不足，权重不高，最终得分较低。徐州作为苏北城市，在经济实力、基础设施、人才培养方面与很多大中城市相比都存在劣势，因此城市吸引力一般。经济环境的影响最大，经济的规模、商贸发展水平以及物流发展水平是最重要的三个因素；其次，政府环境对徐州市电子商务发展起着重要的影响。

2. 管理力评价

管理力的权重最小，得分最低，总体上说明政府、产业组织对徐州电子商务的指导与扶植力度还不足。比如徐州市的农村电子商务虽然取得多个试点的成功，但是也存在农民销售能力低、电商平台不规范等问题。在管理力方面产业组织管理最为理想，产业园区建设，园区规模扩大，园区资源共享都能促进徐州电子商务的发展，B2B、B2C网商逐年增多，规模逐年增大，影响力也越来越大。