新媒体在问政类节目中的应用

王友硕 吕志峰

摘 要 随着全国各地问政类节目的相继出现，社会中出现了一阵问政热潮，在10余年的发展中，问政类节目出现了传播范围不广泛、收集民众意见不全面、没有走到人民群众中去等问题。文章主要就近几年新媒体在问政类节目中应用为例子，探究新媒体在电视问政类节目中应如何更好地应用传播领域扩大传播范围并与传统媒体合作制造社会舆论，广泛收集群众意见并通过大数据整合反映社会问题。主要目的还是增加问政类节目在广播电视节目中的生存空间，让问政节目服务人民，让人民群众问有所得，问有所采，问有所用，共同建设清廉公正的社会环境。

关键词 新媒体；电视问政类节目；传播

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）216-0158-02

1 新媒体现阶段在问政类节目中的应用

1.1 扩大了节目传播范围

新媒体具有传播速度快、传播范围广的特点。它将每一个受众变成了传播本体，从而达到了“滚雪球”效应。这里以西安《问政时刻》为例，该节目在官方微信公众平台“长安号”上发布将要问政的推送，关注公众号的受众中，不乏自媒体工作者，这些自媒体公众号为了提高社会关注度，从而追踪社会热点，主动在自己的微信公众平台上发布消息，从而扩大了传播的范围。很多电视问政类节目做得好，但是节目传播不出去，只能在自己城市范围内传播。传统媒体的传播是有限的，只能通过电视信号进行传播，但新媒体的传播范围是无限的，因为它传播的载体是网络，一个好的节目通过网络，可以传播到世界的各个角落。这个有例为证，韩国电视剧《来自星星的你》就是通过网络传播到中国的，并且受到了中国人的热捧。同样，一个做得精彩的电视问政类节目，要应用到网络，让新媒体工作者相继转载，扩大传播范围，就会增加社会关注度。

1.2 提高了与场外观众的互动性

新媒体与传统媒体有所区别，这区别之一体现在与人民群众的互动性上。广播、电视、报纸作为传统媒体的代表，他们侧重于的是传播中的“我说你听”，而新媒体的传播方式是“你说我也说”，这样的方式让人民群众有了讲话的平台，提高了媒体与群众之间的互动性。《问政时刻》在每一期节目中通过西安网（网页版）、微信公众平台、微博上收集人民对问政部门的意见，以及时在节目中对问政部门提问，这些都充分展现了，新媒体与群众的互动对传统媒体节目的发展有多么重要。传统媒体的舞台在演播室，现场观众就是这档节目的主要互动者，而新媒体的运用将舞台带到了整个社会，人民群众就是这档节目的参与者。

1.3 反映人民关心问题增强了节目效果

新媒体在各自领域选择传播的主要话题点时，应该选择群众密切关心的话题。在4月8日《问政时刻》问政教育局结束后，各类自媒体通过微信公众平台，传播人民比较关心的几个问题，“陕西都市快报”通过现场报道推出了《刚刚，西安教育局被问政！网友：负责人手在抖……》这篇推送从问政节目现场入手，在群众回味之时推出，阅读量达到了100 000+；“贞观”从择校乱想角度出发推出《谁的五大名校？》阅读量53 648次；“208坊”从西安教育局内部问题推出《西安教育问政：不要假装很努力》阅读量达到53 989次。人民关心的才是社会的热点问题，在新媒体探究人民群众关心的问题时可以通过大数据的比对找人民最关心的问题，进行传播探讨。

2 新媒体应用中的部分问题和优化对策

2.1 媒体合作积极报道新闻事件

新媒体与传统媒体并不是相对孤立而存在的，两种媒体都有各自的优缺点。传统媒体根基稳固，实力雄厚，在社会上更是有强大的影响力。新媒体虽然是新兴媒体，但它更加贴近人民，更能及时反映人民的问题，满足人民所需要的社会舆论环境，而且新媒体无论是在传播能力还是信息报道的及时性上都优越于传统媒体。用《问政时刻》第三期问政西安市教育局为例，如果以问政结束4月8日位一个中点，问政前7天（4月1日—4月7日）和问政后7天（4月9日-4月15日）各种自媒体微信公众号每一天对此事发布的推送做对比如图1。

（以上数据通过微信文章检索获得）在问政前7天当中自媒体公众号并不是很积极，但推送篇数大体呈上升态势。在4月8日问政结束当晚就有10篇推送传播。4月9日达到了高峰有49篇推送在不同时间相继推出，随后七天推送呈下降的態势。以上数据反映了新媒体抓住时机报道事件，对制造社会舆论的作用。但这些数据也告诉我们，问政结束前7天自媒体公众号对问政事件报道的不积极，如何去改呢？应该寻求一种新媒体与传统媒体的合作，将问政前七天充分利用起来，使问政迅速发酵，形成社会舆论。

2.2 建立舆论平台收集民众建议

问政类节目的信息收集不能只单单靠自己的内部传统媒体和新媒体。社会上的自媒体也有人关注，

所以节目制作者应该通过建立相应机制的方法去到不同平台上收集人民提出的问题。“长安号”在4月8日当天推送了一篇《8点开问|我为西安教育投（）票手机直播+现场留言+领取投票》的推送，这一篇推送的阅读量只有20 065次，搜索同一天“陕西都市快报”推送的《终于等到你|今晚20：00问政西安教育局！问政嘉宾大名单出炉！》这篇推送的阅读量达到25 829次，不完全统计累计建议有40多条；“贞观”问政之前也推送了《西安教育批评：今晚，西安教育局能回答这些问题吗？》阅读量26 524，累计建议50多条。以这三者来说，“贞观”和“陕西都市快报”都不属于《问政时刻》获取建议的直接公众号。但三者对比发现“长安号”所占面积实在太小（见图2），这也就提醒节目制作方要去和其他自媒体公众号去合作，使广大人民群众的建议可以得到汇总表达。

3 结论

第一，要通过新媒体扩大传播范围，让优秀的节目传播出去，让更多的人去了解问政事件，不要把节目套上枷锁，这也能更快的让人民建立对政府的信息。

第二，要建立互动平台反映民意，要做让人看的节目不要做看人的节目，人民赋予媒体权利去问政政府，所问的要体现人民最关心的问题，所讲的是人民想表达的，建立互动平台俯下身子去听取人民的问题。

第三，好的推送文章都是从人民群众中所得来的，新媒体工作者要树立人民群众理念，当好人民的嘴巴，反映人民的问题。

在这一个自媒体和传统媒体共存的时代里，两者作为媒体都应该承担起社会责任，通过合作补足自己的短板，这不仅是为了自身的发展更是作为媒体人让社会更加美好的责任感。

参考文献

[1]庄颖.浅谈电视问政类节目的生命力[J].新闻研究导刊，2016，7（22）：157.

[2]张岚.新媒体环境下广播电视问政类节目的融合与发展[J].新闻研究导刊，2015，6（17）.

[3]公众号：新闻爱好者杂志.中国新媒体研究发展回顾及展望[EB/OL].[2017-12-26].