从“军工六性”看会不会工作

文/罗振宇

很多大学生，往往一毕业就遇到一个问题：进入单位之后，发现自己居然不会工作。好像从学校到职场中间有一道巨大的沟，很多人就是跨不过去。有的人即使工作了很多年，也还是跨不过去。

那这道沟是啥呢？是协作。

但是怎么协作呢？学校里一般不教。当然了，我们今天这篇短文章，也没本事教会一个人协作。但最近我遇到了一个词，也许可以从另外一个侧面让大家看到怎么逐步提高自己的协作能力。

这个词，就是我以前提到的“军工六性”。就是一个军工产品，应该具备哪六个方面的性能？我觉得值得从“会工作”这个层面展开来讲一讲。

军工产品，有什么特殊性？

它是战场上用的，生死攸关，是在人类最复杂的互动场景中使用的。一把枪，一门炮，一颗导弹，一件仪器，它自己的质量和性能当然重要，但更重要的是，还必须把它放在复杂的协作网络中看，它必须和军队组织和战场环境充分协同，才能发挥出它的性能。

所以，今天我们就拿“军工六性”的要求，来看看一个人怎么培养自己的工作协作能力。这六性，分别是稳定性、适应性、安全性、保障性、维修性和测试性。

稳定性：靠谱的能力

所谓“稳定性”，这个好理解，一把枪，总得能稳定地发挥自己的性能。

对照到工作场景中，就是你得靠谱。靠谱就是：“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”

不需要你有多大的能力，但是，能让你的协作伙伴知道你的能力边界和行动进度，就叫靠谱。这是最简单的社会化要求。做到了这一点，你就是一个合格的职场人了。请注意，能达到这个要求的人，其实刚开始并不多。

适应性：职业化的能力

一把枪，一门炮，能够在各种极端情况下，比如极寒、极热、高山、沼泽都能使用，这就叫适应性。

工作中的协作对象，不仅是同事，还有供应商、资源方、用户、技术、媒体、政府等等，这些因素和一个组织里的同事不同，具有很大的不确定性。

这些因素一旦发生巨大的意外变动，你能不能适应呢？

比如，技术突然崩溃，愤怒的客户投诉，供应商突然毁约，铺天盖地的负面新闻，这些事如果你都能从容应对，你的工作能力就上了一个台阶，可以说具备了适应性。

这个能力台阶，叫职业化。就是你能把自己的职业角色和个人角色区别开来。

比如你是一个客服，用户打电话暴怒地骂你，你得知道，这不是骂你的个人角色，而是在指责你公司的服务或者是产品，所以你就用你的职业角色平和应对。

做到职业化，实际上你就把自己的“价值输出”稳定下来了。能够以不变应万变，尽人事，听天命。

安全性：让合作者放心的能力

你看，协作要素进一步增多，你不仅是要适应环境了，还要适应环境中的人，有人的地方，安全问题才突出。军火不能伤到自己人，要让人放心。

对应到工作中，就是让周边的人放心。

请注意，这条要求比我们之前讲的“靠谱”，要更进一步：不仅能稳定交付性能，更使周边的协作网络敢于把一摊子事交给你。这是他们要求的安全性。

我们经常会在工作中表扬一个人，说，事情交到他手里落不到地上。不是说他干什么什么都能成，那是神仙。而是说，他即使没有把事干成，大家也相信他尽到了自己的努力，已经把可以尝试的方法穷尽了一遍。

你一旦踏上这一级台阶，就是工作能力的巨大升级，这一级会甩掉很多人。因为踏上这一级，你就可以当一个团队的领导了。

保障性：组织战役的能力

这就是能力的再升级。你想，军工产品平时不需要那么多，一旦打仗，那就是非常紧急，需求会突然放量。

那么一个产品设计出来：它的成本够不够低？原料好不好找？一旦打仗，是不是很多工厂都能在短时间内加入生产？生产出来好不好保管，好不好运输？能否以最高的效率投放到战场上去？

这就是保障性。

而对应到工作中，就是你有没有能力协同资源，打一场战役？

打一场战役和一般的工作不同，出现了时间这个维度，出现了节奏上的要求。

哪个地方是关键控制点？什么时候我要投入最密集的资源？哪个体验是绝对不能放过的？

有这个判断就叫有了节奏感。踏上了这一级能力台阶的人，通常都有希望升到大公司的VP、副总这个级别了。因为他可以独立负责一个业务条线了。

维修性：着眼未来协同资源的能力

这是一个更加复杂的变量。比如枪，手枪是不会有一个螺丝钉的，都可以徒手拆卸，这个就是为了好修。合格军人的一个基本技能，就是能蒙着眼睛，徒手拆装一把枪。

对应到职场上，就是你能够跨越时间空间，跨越组织的边界，对各种趋势进行预料，并作出预案。

重要的已经不是当下的任务能不能达成，而是你现在做的事，能不能在各个维度上应对和利用未来的重大变量。踏上这个能力台阶的人，已经具备当一家公司CEO的水平了。

测试性：吸引合作的能力

这是对维修性的一个升级要求。就是不用等到我去修它，这个产品我拿起来一看，马上就知道，它是性能完备，还是性能已经降低？是好的还是坏的一眼可知。

对应到工作中，这个能力就体现在，你不仅能干活，把活干成，还让社会上所有的人能看见、能评估你干的活。你不仅能主动组织协作，还能让不在你视线里的资源主动找上门来跟你合作。

你可以把这个境界理解为“个人品牌”：个人工作能力的品牌。

一旦踏上了这个台阶，以你的工作能力，不去创业，那就可惜了。

总结一下，什么叫“会工作”？

就是让自己的能力逐步适应不同的协作复杂度。

你发现没有，在这个过程中，你不必追求什么名利、升职加薪，随着你的能力逐步上台阶，名、利、权这些东西，是自然的结果而已。