张恒
企业出资做公益,绝不是简单的捐款,不要把它看成是一笔和自身运营关系不大的支出。而应该把它系统地融入到品牌战略中去,成为其重要的补充。做好了,可以令品牌形象更立体。公益是公益,但公益也可以使企业的品牌更聚焦,对目标用户群体进行更多次元的宣传。我们特别不提倡随波逐流,别人建一所希望小学,我也出钱建一所希望小学。建学校当然重要,但这种做法对自身的品牌战略的聚焦,却影响甚微。
2018年明5日,《汽车人》参加报道了中汽协举办的中国汽车行业
社会责任发展论坛暨《2017-2018汽车行业社会责任发展报告》的发布。与各位嘉宾各抒己见之后,笔者深切地感受到,在中国做企业社会责任没那么简单,不好照搬欧美发达国家的经验。
最重要的原因是,应该意识到,企业社会责任不仅仅是公益,它大致可以分成两个层面:一是企业自身运营行为所涉及到的责任,第二个才该谈到公益。
只要家家企业都能够做到不作“恶”,我们的社会就会非常美好了。我们看到,在汽车行业中,车企所担负的社会责任和舆论要求,往往比其他行业更高。对此,中國汽车工业协
会副秘书长叶盛基在会上表示,根据统计,我国的汽车企业在中国各大行业中,担负的企业社会责任,不敢说第一,也一定在第一梯队之中。
对于多数车企业来说,在经营上做到可持续发展,重视环境保护。对产业链上下游的合作企业,提出要求并监督,就是对社会最大的负责。在全球各大汽车集团的2017年年报中,日本丰田汽车的利润率继续保持行业领先,且颇具优势,利润率超过了德系豪华品牌,更是明显高于其他同在千万产销级别的汽车集团。周所周知,几乎所有汽车企业,包括其他行业的制造企业,都在学习丰田的精益生产。去德国参观他们的汽车制造n他们的介绍重心,不在厂房多大,机器人多先进,而是会把介绍重心放在在精益生产上取得的进步。当然,参观者听得懂听不懂是另外一回事了。
重点是,丰田花了很大的精力去帮助产业链的上下游的企业去实现精益生产,帮助它们培养和塑造精益生产的运营思维。丰田的成本优势是全产业链的成本优势。同样,如果我们对企业能把可持续发展的经营理念和运营方法,总结出一套可以复制的模式,去帮助上下游的零部件制造企业,它们自然在可持续生产及环境保护方面,做到令人满意了。
所以,为什么做好自己非常重要,原因是,在做好了自己以后,就可以去帮助别人,帮助整个产业链其他环节的小伙伴们。如果大家都有了更先进的生产经营理念和方法,那么它们对社会责任的贡献就会更多。