浅谈非语言交际与外语课堂教学

(桂林理工大学外国语学院，广西桂林 541004)

非语言交际就是指除了语言以外的交际行为，它包括人的身体动作、手势、面部表情、眼神交流、音质、语速、穿衣打扮、周围环境等等，同语言交际相比，非语言交际具有交流过程的连续性、交流的多通道性以及较强可靠性，在人与人的交流中起着重要作用。研究表面，实际生活中面对面的交际的影响和结果主要来自非语言交际的因素，而不是语言交际本身。因此，外语教学作为一种师生之间互动活动，教师在使用语言交际的同时，也不可避免地会涉及到非语言交际。比如教师与学生之间的眼神交流，教师讲课时的手势，教师上课的站姿，以及教师的穿衣打扮、说话的语速、声音的高低等，都是教师在有意识或者无意识情况下进行的非语言交际行为，都会对学生行为，课堂学习纪律，学生学习外语的兴趣等产生重要影响。然而，目前对于非语言交际的研究在中国还处于初级阶段，广大一线外语教师对非语言知识还没有系统了解和掌握，将非语言与语言教学相融合，系统地运用到外语教学还是个新兴的理念，还未引起广大研究者和外语教师的足够重视。为了拉近师生关系，提高学生学习兴趣和学习效率，提高教师的教学水平和质量，促进中国外语教育事业的进一步发展，将非语言交际有意识地系统应用到外语教学课堂，最大程度发挥它的积极作用，克服传统教学中的消极因素，不可避免地成为当务之急。在此，基于对非语言交际的了解和认识，笔者将对其应用到外语教学课堂谈谈自己的看法，期望能够对外语教学起到一定指导作用，引起外语教师的重视，更好地提高外语教学水平。

1 非语言交际理论概述

1.1 非语言交际的研究现状

长期以来，人们的注意力都集中在语言交际，却忽视了人类交际中必不可少的非语言交际。上世纪上半叶，非语言交际研究尚未形成体系，直到50年代，关于非语言交际的研究才有了突破性进展，霍尔的《无声的语言》，伯德惠斯特尔的《体语学导论》等都是奠基之作。80年代更有了长足发展，美国伊利诺伊州立大学教授莱克·布罗斯纳安第一次将中国的非语言交际与英美国家进行对比，为我国进一步研究中英非语言交际行为差异提供了有用指导。此外，Wolfson于1983年出版的《RulesofSpeak》以及《Reynolds Valentine》于2004出版的《InterculturalCommunication》 等专著都对该领域做了深入研究。在国内，非语言交际也受到越来越广泛关注，并出了不少研究成果，如刘润清的1989年出版的《语言与文化》，胡文仲1994和1995年出版的《文化与交际》和《英美文化辞典》，以及他与毕继万1999年出版的《跨文化非语言交际》等等，非语言交际的研究取得可喜的进展。然而，目前仍然存在很多问题，如：在我国的外语教学中，几乎不涉及非语言交际，在跨文化交际的理论研究和实际教学中还缺少一个应用型研究环节，跨文化交际研究成果还没有及时应用到外语教学，外语教学界对文化在非语言交际中的影响未给予足够重视，广大一线教师对非语言交际在课堂的运用还没有系统了解，教材大纲对此也没有要求，因而造成外语教学中的这个领域的知识空白(李红，2007)。笔者将简要讨论非语言交际在课堂中的运用，希望能引起更多人对外语课堂非语言交际的重视。

1.2 非语言交际的定义及其分类

关于非语言交际的定义颇多，如杨全良认为：非语言交际就是通过使用不属于言语范畴的方法来传递信息的过程，非语言的形式很多，不像言语交际那样只有口头和书面之分，它包括除使用语言文字以外的一切传递信息的方式，如身体动作、面部表情、穿着打扮等等，都是非语言交际有效途径(杨全良，1990)。Samovar 等人将非语言交际定义为“在交际的环境中人为和环境产生的对于传播者或者受传播者含有潜在信息的所有刺激”，它包括语言行为之外的一切人为或者环境所产生的刺激，如表情、手势、触摸、服饰、副语等等(Samovar，2000)。李杰群也认为，非言语交际包括表情、动作、语调、气温、颜色、气味、时间和空间等等(李杰群，2002)。毕继万将其分为四大类：(1)体态语，包括基本姿势，基本礼节动作(如握手、微笑、接触，)以及人体各部分身体动作(如目光交流、手部、头部等动作)。(2)副语言，主要包括沉默、声音、音质、说话速度等等。(3)客体语，包括化妆品、修饰物、服装打扮、家具等。(4)环境语，即认为创造的环境对交际的影响，如时间、空间、室内设计，灯光等等(毕继万，1999)。该分类基本涵盖了非语言交际的方方面面，涵盖范围广，对我们了解非语言交际具有指导性意义，有助于教师将其系统地运用到教学活动中。

2 非语言交际于外语教学的重要性

非语言交际具有重复、否定、代替、补充、强调和调节的作用，与语言交际一样，非语言交际在外语教学中也起到不可忽视的作用。 在外语教学中，非语言教学有利于师生之间情感交流、改善师生关系、突出教学的重点难点、提高学生对知识的理解和记忆、提高认知能力和效率，还有利于反馈课堂信息和控制学生的课堂行为(卢卓，2012)。据统计，80%的教学效果是通过教师的眼神、动作、表情、举止等非语言交际现象形成，只有20%是通过语言交际实现的，老师的非语言交际行为在外语教学课堂中至为重要。老师的非语言行为很可能关系到学生对老师、对课堂的态度。如果老师只注重语言交际，不注意自己的动作，为人师表应该有的装扮，或者说和学生没有眼神交流、面部表情僵硬，那么，一方面，他将不能很好了解学生，维持课堂纪律，提高学生学习的兴趣和热情，让学生全身心投入外语的学习，另一方面，也不利于教师与学生之间的深度交流，影响教师自身教学水平的提高和中国素质教育的实施。因此，外语课堂是一个跨文化思想与情感交流的场所，它包括语言交际能力和非语言交际能力的培养，应该重视非语言交际在外语教学中的作用，结合跨文化非语言交际进行教学，推动外语教学水平的发展。

3 非语言交际在外语课堂中的合理运用

鉴于非言语交际在教学中的重要作用，笔者将从其分类的四个方面，简要讨论其在外语课堂中的合理利用。

3.1 体态语

体态语包括手势、站姿、微笑、接触、目光交流等等，体态语在以语言为主的交际中具有实用性和适用性。比如外语教师在上课时，首先，站姿上，老师不能松松垮垮，应该大方、稳健，要让学生看起来有精神，如果老师自己都是懒洋洋的样子，必然会让学生也心不在焉，没有精神上课，影响课堂上课效率。其次，在面部表情上，学生们都喜欢爱微笑的老师，上课时，老师如果面部表情僵硬，板着脸，会让学生觉得难以相处，影响师生关系，往往只有和蔼可亲，面带微笑的老师，更容易让学生喜爱，激发学生学习该课的热情，教师需要根据教学内容调节自己的面部表情，丰富的面部表情，有利于和学生的情感交流。再者，老师上课不仅需要语言交流，还需要和同学们有眼神交流，如对积极答问的学生给予赞许的目光，给开小差的学生给予提醒的目光，给害羞的学生鼓励的目光，这些都有助于学生的外语学习，相反，如果老师一直盯着自己的书或者教案，不敢与学生直视，会使学生无精打采、心不在焉、甚至开小差，严重影响教学效果。手势在外语教学课堂中同样也可以传达不同的意义，比如老师让某个同学回答问题时，说“please”的同时，都会抬起手来做出邀请的样子，当学生回答得很好时候，老师说“Good，your answer is great”的同时，做出可能鼓掌或者做出赞许的手势，都对增强学生学习信心，提高学习热情有极大帮助。同时，当学生回答问题后，老师会做出让他坐下的手势并且说“Good，please sit down”，会让学生觉得老师的礼貌，以身作则。一名教师，只有在站姿、面部表情、目光接触、手势等体态语都做得合格到位，才是符合素质教育要求下的合格的老师。

3.2 副语言

副语言主要包括人的音质、发音特征以及音幅等等，笔者将主要从外语教师上课的发音、音速、音调、音色、发音间隔这几个方面，简要分析副语言在外语课堂中的正确运用。首先，在发音上面，语音的好坏对语义的表达至关重要，作为外语教师，发音必须准确、标准、清晰、音色纯正、悦耳，只有这样，才能激发学生学习外语的热情，欣赏到英语语言的美，对学生自身外语发音的准确性也起到重要作用，如果教师自身的发音有问题的话，那么必然影响到学生的发音。其次，老师上课讲话的速度也会对学生外语的学习产生重要影响，如果老师语速过快，学生可能来不及理解，便要接收新的信息，听不懂老师说什么，从而感觉到疲劳，注意力下降，内心厌烦，另一方面，如果老师语速过慢，发送信息的速度跟不上学生信息处理的速度，那么，既会浪费教师许多宝贵教学时间，而且会引起学生精力上的涣散和心理的厌倦，更多的可能会去开小差，所以，只有正确适中的语速，才能有效更好的教学，保证课堂的教学效果。在音调方面，外语教师还必须学会使用不同的音调来调节课堂学习氛围。在叙述和讲解方面尽量中音，在高潮时候用高音，疑问时候用拖长的低音，有时候交错使用，讲课要抑扬顿挫、有起有伏、充满感情，而不是一味的使用低音或者一味的使用高音，使学生厌倦，影响教学效果。一个英语教师的音色好坏，对教学效果的影响也是巨大的，如果老师的音色好、纯正动听、清亮甜润，会使学生听起来悦耳，极大增强语言感染力，如果老师声音沙哑、单调呆板、有气无力、那么，必然会影响课堂效果以及学生的学习兴趣。最后，在发音间隔方面，作为外语教师，在讲课时候，应该学会停顿，让学生有独立思考的时间，同时，又不可以一直沉默，那么课堂便会变得无聊，学生也学不到知识，老师只有发音语速正常，间隔适中，才能更好的掌握课堂学习进度和学习纪律，比如老师发音过长或者经常使用“Uh”、“huh”、“well”等词，会显得不够自信，教学水平也难以让学生认可。因此，要想成为优秀的外语教师，必须引起对非语言交际中的副语言的重视。

3.3 客体语

客体语是指人的相貌、服饰、化妆打扮、身体散发气味、笔记等等，在外语教学中也占据着重要地位(高峰，2012)。首先，作为老师，相貌得端正，对学生来说更有吸引力，比如：男教师不宜满脸胡须、头发过长、油光满面，显得很邋遢的样子，女老师也不要指甲过长，头发都不打理就来上课，在外貌上，老师得让学生觉得端庄、干净、和蔼可亲，只有这样，学生才会集中注意力，好好上课。在服饰方面，外语教师服装应该大方得体，以西装、工作装为主，女老师不宜穿超短裙、超短裤、以及过于裸露的衣服，鞋子也要求不宜过高，男教师不得穿无袖背心、超短裤来上课，必然会严重影响学生对老师的尊重，影响老师形象。当然，有时候为了教学的需要。我们可以充分利用服饰优势，比如学习“Colors”这堂课时候，老师可以穿颜色种类多一点的衣服，调动课堂气氛，激发学生学习热情。此外，因为外语教师一般女老师居多，所以对于化妆打扮也有一定要求。化妆要“素雅”，而不能浓妆艳抹，不能戴各种夸张的耳环、手饰、也不赞同涂指甲或者喷刺鼻的香水。作为教学艺术的一部分，教师的服饰仪表直接反映教师的精神面貌，影响教学效果，会潜移默化的影响学生审美观，分散学生注意力，比如有些高中英语老师，因为经常打扮得过于艳丽，学生们的注意力常常在她的穿着上而不是英语学习上，很明显影响了学生的学习注意力。所以，客体语在外语教学中也发挥着重要作用，只有恰当的使用客体语，才能更好的优化教学效果，提高外语教学水平，作为外语教师，应该充分认识和利用客体语，以追求更好的教学效果。

3.4 环境语

在外语课堂教学中，环境语也起着不可忽视的作用。环境语主要包括时间、空间、距离、室内光线、室内设计等等。室内环境的好坏会直接影响教师的教学效果，比方说，教学的教室一般都会宽敞明亮、空气畅通、设计独特、让学生在心情愉悦的情况下上课，如果过于闭塞黑暗，学生会觉得压抑、厌倦，严重影响学生学习的心情和学习效率。在时间上，无论什么情况下，教师都必须要有较强的时间观念，一方面，严格要求上课时间，对学生上课迟到给予批评，禁止无理由迟到行为，因为学生迟到，必然会影响正在上课的学生的学习，扰乱老师课堂秩序，分散学生注意力，另一方面，教师自己必须严格遵守上课时间，做好为人师表的表率作用，如果老师都做不到遵守时间，更不用说学生了。此外，外语教师还应该和学生保持合理的距离，在一个大教室，如果学生都坐在后面，前面空空如也，或者教师一直站在讲台上，和学生没有任何交流，很明显，学生会觉得老师高高在上，感觉不到老师的讲课热情，老师也注意不到学生的学习状况，难以维持课堂纪律。因此，这些环境因素都会影响到教学效果，教师要充分利用好环境语，选择宽敞明亮的教室、重视时间安排、拉近与学生的距离，以更好的促进学生学习的积极性和主动性。

4 总结实证调查

笔者2017年在大学英语四六级辅导过程中，全班100人，采用了以上方法，注重课堂的非言语交际，并以最后几次模拟考为调查资料，结果如表1。

表1 四级通过率

从表1可以看出，学生违纪次数由15人次降到6，四级模拟通过率由70%上升到82%，师生关系明显改善，由此可见，非语言交际对提高教学效果，拉近师生关系，促进有效教学起到十分重要作用，作为外语老师，在注重语言交际的同时，也要注重非语言交际的使用，合理的使用好体态语、副语言、环境语以及客体语，搞好师生关系，提高学生学习的热情和动力。

作为语言交际的重要形式，非语言交际在大学外语课堂中发挥着不可代替的作用，因此，提高外语教师对非语言交际的理解和运用方面的意识和能力是十分必要的，只有言语交际和非言语交际的有效结合，才能更好的优化课堂教学效果。