加油机在智能加油站的新使命-专访吉尔巴克-维德路特中国区总裁张斌

文／本刊记者 齐铁健

加油机作为加油站最后五十米关键设备，是在互联网和物联网环境下实现行业垂直整合的最终触角。

随着互联网大数据等新兴产业的发展，中国各行各业都如火如荼地开展产业升级及智能化改造。石油石化行业也面临升级与变革，智能加油站正逐步成为业界热门话题。国有大型石油公司、跨国石油公司、民营石油公司都在全力推进加油站的智能改造升级。

未来加油站如何做到智能地管理、智慧地运营呢？就此问题，本刊记者专访吉尔巴克-维德路特中国区总裁张斌。作为进入这个行业多年的从业者,自任职GVR中国区总裁以来，张斌见证了智能站从最初的探索、需求的完善，到技术的落地和整体架构设计的不断变化。

功能定位

加油站服务指南：随着智能加油站不断普及，那么智能加油机的哪些功能如何满足客户产生新的需求？

张斌：从油站运营的角度看，智能站是工业互联网在油站运营上的体现，而从客户营销的角度，智能站则是油品零售行业的新零售革命。必须看到的是正在不断推进的智能站演进将会使油站的硬件和软件构架更加集成。

未来的智能油站主要是解决客户如何运用新的技术，如互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等，提高油站的营销（面向终端客户）和运营（油站自身管理）的效率和质量。

作为油站中的关键设备，加油机需要响应这些需求。未来的加油机，应该能够将基础的计量、安全和环保功能，通过物联网技术，连接到部署在云平台上的加油站网络运营管理系统中，能够及时、准确地将油品销售的情况反映给运营管理系统。同时，可以提供开放的应用平台和基于互联网的油站营销和支付系统集成，便于石油公司灵活和快速部署适应市场需求的营销策略。

由于提供最直接的用户界面，智能加油机对于构建优质的客户体验有关键的作用，同时也是数据和应用交汇的重要节点。在集成的智能站架构中，可以将基于大数据及AI技术的客户识别，媒体推送，精准营销，及移动支付通过加油机做终端部署。

除带来全新的优秀客户体验外，智能加油机还将使加油站的优质地段实体店资源的营销价值最大化，并可使油非营销形成集成的体系。

加油站服务指南：智能加油站的加油机和传统加油机有什么区别？

张斌：传统加油机实现基础计、安全和支付功能，而且受限于以前加油站网络通信条件限制，大多数采用分散的、离线的实现方式。在智能加油站环境下，加油机作为加油站和消费者接触的第一点，更多的是在联网的在线环境下，提供计量、安全、支付、环保和营销的一体化功能，并且提供一个开放的和符合互联网安全要求的应用环境，便于石油公司的营销和运营管理可以快速的部署到加油站的终端设备上来。

技术支持

加油站服务指南：从加油机到智能加油机，需要哪些技术突破？大数据和云分享等互联网技术在智能加油机中如何应用？

张斌：目前，智能加油机需要很多综合性的基础技术支持。这些技术在国内外都在取得突破，并且在很多垂直行业中已经推广应用。概括来说，这些技术包括防爆环境下的智能传感器技术、提供安全认证管理的开放软件平台、基于安全认证的云平台通讯、轻量级的嵌入式软件开发平台技术、低功耗的无线通信技术和NB－IoT以及人工智能AI的应用。

加油机作为油品零售行业中最后的五十米的关键设备，是整个油品零售行业在互联网和物联网环境下实现行业垂直整合的最终触角。新的应用场景要求加油机提供开放、安全和灵活的互联网连接，能够将加油机的基本功能（计量、安全、支付、环保和营销）等，采用互联网能够接受的可扩展的非结构化数据结构，与部署在云端的大数据平台实现集成。这就需要加油机要提供稳定、安全和可扩展的应用平台和通信接口。

目前国内智能加油站的建设，还集中在如何将加油站的设备实现互联网连接的阶段，真正实现油站营销和运营的智能化，还需要2到3年的时间。国内目前对于智能加油站建设，有很多有益的探索和尝试，但缺乏一个对整体解决方案的全面认识。尤其是油站管理信息系统的系统架构方面，还没有看到特别清晰的概念，仍然在传统的油站POS的基础之上做修修补补的工作，而且有很多厂家提供的方案是封闭的系统架构，不支持与其他厂家的互联和互通。加油站设备厂家和管理信息系统的供应商应该寻找共同合作的机会，建立一个开放的油站系统技术平台。开放互联，才是未来加油站系统建设基础。