手术室优质护理服务在提高手术室护理安全性中的应用

江燕华，郑 琼，张 茹

（中山大学附属第五医院，广东 珠海 519000）

在日常的救治中，许多患者均需要经手术治疗，手术室是患者进行抢救以及治疗过的重要场所。在手术室中开展的工作一般耗时较长，技术要求较、工作量较为繁重高且患者需要承担的风险较大[1]。在如此的环境之下，患者在该场所进行治疗需要得到优质的护理，以便其治疗效果获得保证。如若手术护理服务稍有差池将会对护理以及救治效果产生一定的影响，情节严重则将会造成患者的伤残或死亡[2]。故此，院方应该根据患者的手术的特点制定针对性的手术室护理措施，注重手术室的实施优质护理组，提供优质护理服务，保证手患者的的安全，为探讨出手术室优质护理服务的作用，我院特此将收治的部分需要执行手术治疗的患者为研究对象，对该模式的护理效果展开研究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年7月～2017年6月在我院接受手术治疗的患者180例，按照护理方式的不同将其分为常规组与实施优质护理组，各90例。患者手术类型：37例腹腔镜下直肠癌根治手术，23例经皮肾镜碎石取石手术，18例妇科宫腔镜手术，12腹腔镜下胆囊摘除手术。常规组男49例，女41例；年龄16～73岁，平均年龄（45.8±4.7）岁；优质护理组男47例，女43例；年龄18～74岁，平均年龄（46.0±4.6）岁。两组患者性别、手术类型及年龄等一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 护理方法

两组患者均实施常规护理，具体内容包括对患者的资料（性别、年龄、病情等）进行再三核实，其次对患者进行心理护理，实施皮肤护理以及完善手术的交接工作等。优质护理组在常规组基础上实施手术室优质护理，内容包括：（1）执行“医护一体化”，为患者执行手术流程[3]，执行手术前，洗手及巡回护士对患者的既往病史手术、手术史及过敏史进行查看，并对患者的病情进行综合评估，并术前一天手术医生取得联系，沟通手术的难点，手术备物的特殊需求等，根据患者的具体情况度手术室的工作进行详细的安排，明确各种工作人员的职责。（2）术中注意手术室的保温，将室内温度设置在22～26℃[4]，在手术开始后将暖风器开启，并将温度调至38～43℃，减少患者的裸露并将消毒的时间尽量缩短，达到保暖的作用；在消毒及冲洗时也要将温度保持在恒定温度，在转运及麻醉时注意加强保暖。（3）在手术完成后进行切口包扎并固定引流管，还有做好各种引流管标识，确保引流以及输液的通畅，给患者家属讲解术后的注意事项，做好术后交接。（4）告知患者家属关于患者的饮食禁忌并督促其准时用药。（5）与此同时，从麻醉恢复室送回病房途中要给患者盖好被子，做好保温保暖工作。

1.3 疗效评定标准

向患者发放医院自制的护理服务质量评价表，总分为100分，评分高于90分（含90分）为相当满意，70～89分为一般满意，低于70分为不满意，对比两组患者的护理满意度；另外，对患者的术后不良情况进行统计。

1.4 统计学方法

研究数据采用SPSS 19.0统计学软件进行处理与分析，计量资料以“±s”表示，采用t检验，计数资料以百分率（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组患者护理满意度

优质护理组的护理满意度为94.44%，明显高于常规组的78.89%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者护理满意度比较（n，%）

2.2 两组患者不良情况发生率

优质护理组在治疗过程中出现4例不良情况，占4.44%，明显少于常规组的12例（13.33%），差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者不良情况发生率比较（n，%）

3 讨 论

人们生活水平日渐提高，对自身的健康要求也随之提升，而且人们对医疗水平的评价不再局限于医疗设备的好坏，患者现今更注重受到的护理服务[5]。护理服务水平的提升有赖于对护理细节的注重。手术室作为医院实施救治的重要场所，其中存在着较多的不安全因素，如若忽略优质护理将可能会对患者造成影响，近年来，优质护理成为了手术室护理中的新兴模式，本文就针对我院收治的多例需要实施手术的患者利用手术室优质护理模式进行护理的效果进行探讨。

本组研究结果显示，优质护理组护理满意度较高，与常规护理相比差异较大（P＜0.05），说明手术室护理模式较为受众。另外，优质护理组的不良情况发生率较低，说明实施优质护理的安全性较高，对需执行手术的患者实施手术室优质护理有重大的临床意义，不仅可降低患者接受治疗的风险，提高治疗的安全性还可以使得医院的护理服务水平获得提升，促进医院的整体发展。