试论借助博客提升高职学生的沟通和表达能力

摘 要：现代企业对高职学生专业知识、沟通和表达能力的要求越来越高。本文通过对高职学生沟通和表达能力的现状、问题和原因进行分析，探讨借助博客提升高职学生的沟通和表达能力。

关键词：高职学生；沟通；表达；博客

一、高职学生沟通和表达能力现状

现代社会竞争激烈，培养高职学生的核心竞争力非常重要，而当今学生的沟通和表达能力亟待提高。在人文素质教育不断深化的今天，教育者及用人单位已经越来越深刻地认识到，如今的大学毕业生在专业技能、知识水平方面并没有太大的差距，但沟通表达能力整体下降。除少数优秀学生外，绝大多数毕业生达不到企业及社会的要求。

联合国教科文组织产学合作主席常务理事单位英国麦可思（MyCOS）教育数据咨询公司，通过建立基于SCANS标准的中国企业大学毕业生基本能力需求模型，最终将35项基本工作能力划分为五大能力群，即理解与交流能力、科学思维能力、管理能力、应用分析能力、动手能力。其中第一大能力群即理解与交流能力。而在其分类的35项基本工作能力中，直接与沟通表达能力相关的达到9项之多，如“有效的口头沟通”“积极聆听”“有针对性写作”“说服他人”等。通过对970余名学生进行调查，发现学生很关注沟通与交流能力的培养。在对300余名教师的调查中，76%的教师认为，学生应在素质拓展课程中提高沟通与交流的能力。目前，在工科大学盛行的工程教育模式CDIO，是由麻省理工院和瑞典皇家工学院等机构研究得出的工程教育理念，其在构思（Conceive）、设计（Design）、实现（Implement）和运作（Operate）过程中，极其重视学生的“沟通能力与团队工作”“自信”等精神意识，而这些与学生的沟通和表达密不可分。

二、高职学生沟通与表达存在的问题

目前在教学实践中主要存在两大问题：一是教学容量大而教学时数少；二是学生缺少强烈的学习兴趣，无法学以致用。高职课程的教学现状已不适应新世纪高校教育发展的需要，因此教学改革与创新势在必行。如今，创新教育越来越重要，高职教学要更新教学理念，完善教学手段，培养学生的创新能力和表达能力，建立新型的师生互动教学模式。

沟通表达能力是当今学生必不可少的关键能力（key competence）之一，是各类专业学生的基础能力与通用能力之一。比如，2006年12月欧盟针对各类教育，明确提出培养八项关键能力，其中第一项为母语沟通能力。以本国语沟通是表达与诠释个人思想、情感或事实的能力，它包括口语与书写（听、说、读、写）两种基本形式，以及在各种社会与文化脉络下以适当方式进行互动。不仅如此，八项能力中大多数都与表达能力密不可分。包括目前社会现实与网络发展的需要；适应企事业单位及社会对大学生整体素质，尤其是对沟通表达能力的要求。应用型高职院校加强对大学生沟通表达能力的教学及实训，成为目前教学改革中亟须解决的关键问题。

三、高职学生语言沟通与表达训练创新体系与平台

笔者探索构建沟通表达能力训练创新体系与平台，将沟通表达能力分两个方面：一是沟通理解交流能力；二是书面和口头表达能力。这一模式包括课程体系和实训活动体系两个层面。从实训体系步骤建设来看，分两个层次，即文科沟通表达能力与工科沟通表达能力；从方法途径来看，有传统现实途径与网络博客途径。

四、创新模式——建立博客

1.建立网络日志

Blog是网络上的一种日记形式，也叫“网络日志”，目前国内将Blog译为“博客”。Blog简单易用，技术门槛较低，教师和学生可以随意书写自己的感想。每天的资料整理与书写，会在无形中提升一个人的思维能力、写作能力和信息获取能力。

然而學生的博客分散，难以获得更多的资源。如何将分散的学生博客集中，利用学生有效的书写，吸引学生，从而锻炼他们的实用写作能力与创新能力？Blog具有在线共享功能，将学习者与Blog上的参与者结合成一个社群，相互交流，发表自己的知识和见解。学生的分享和交流会产生新的认识。Blog还具有积累的功能，学习者可以通过Blog回顾自己过去所写的东西，看到他人的评价和反馈，从而产生更多的体会和感受。如此循环往复，逐渐形成终身学习的生活习惯。

Blog可以看作是一个小型的个人知识管理系统，它方便了个人知识的梳理，关注个人发展的进程。对一个学习的集体而言，它建构了一个师生深刻思考、交流与服务的平台。Blog几乎可以在教育教学的各个方面发挥作用。

2.“温馨家园”博客提升高职学生写作水平的途径

欧美国家的一些学校与教师正在进行将博客应用于教育的实验。例如：美国罗德岛大学的Trent Batson教授将博客应用于写作教学。他用网络作品集的形式进行写作课程教学，让学生每周写一篇文章， 写好后连同教师的评语一同放在作品集中。十周后， 教师让学生从所交的十篇文章中挑出三篇重写，以第二次的成绩计分。他还要求学生从自己的角度，用自己的语言描述自己的家乡。这是一个非常成功的项目，它鼓励世界各地的学生和教师参与，中国学生也是项目中的一部分。

“温馨家园”博客是在博客蓬勃发展之际，专门为缺乏人文素养与资源的高职院校大学生提供网络交流的互动服务平台。由于他们的写作素养相对不足，而且缺乏一定的写作兴趣，在教师的指导下，他们把自己所创作的各类作品发表在温馨家园博客上，自由评论交流，达到互相教育与自我教育的目的。博客栏目丰富，重视应用类问题，切合学生实际，目前是众多学校、学者对学生进行教育的重要平台，更是写作教学工作者进行实用写作训练的重要阵地。

“温馨家园”博客避免了传统写作教育的封闭性与低效性，充分利用网络博客空间的无限与开放的特征，最大限度地了解学生，让学生在网络空间中自我展现，有利于对学生进行人文教育和基本写作教学。在互动中，学生走近写作，走进应用文写作，走进更加美好高尚的精神世界。

“温馨家园”博客的目标是让学生能够自我展现、自我教育、互动教育。在教师的指导下，学生充分利用课余休闲时间，能够自由抒写、自我提高、相互了解，让教师从学生的自我表达中重新认识信息时代背景下的学生。教师可利用博客，使课堂教学与课外教育相结合，最后达到提高学生整体写作素养的目的，从而训练他们的实用写作与创新能力。

3.“温馨家园”博客的创办步骤与作用

创办步骤：首先，提高学生自主创作的激情，收集学生作品；其次，进行网络博客软件、技术、设计等工作；最后，维护博客。创办博客的目的是逐步提高学生对写作，尤其是应用写作的兴趣，让学生在写作和讨论交流中提高素质。

其作用有以下几点：

（1）文科实验实训的一个突破口。文科实验实训一直是文科教学的一大难点。如何让学生最大限度地动手动脑，增强文科实验实训的效果？经过多年的实践，笔者从实用写作教学中寻求解决途径。将实用写作教学与博客相联系，是高职院校实验实训的新特色。

（2）将网络信息与写作教学相结合。网络信息时代，写作教学可以通过网络博客进行。“温馨家园”人文博客是专门为缺乏人文素养与资源的高职大学生提供网络交流的互动服务平台。学生在教师的指导下，可以把自己所创作的各类作品发表在博客上，自由评论交流，达到互相教育与自我教育的目的。博客栏目丰富，切合学生实际，目前是很多学校、学者对学生进行教育的和重要平台，其避免了传统写作教学的封闭性与低效性，充分利用网络博客空间的无限与开放特征，最大限度地了解学生，让学生在网络空间里展现自我，有利于学校教师、辅导员进一步了解学生，对学生进行教育与指导。在互动中学生走近写作、走近应用写作，从而提高了应用写作素养。

（3）博客是文科实验实训模式的一次革新。为了保证网络博客的严肃性、高质量和实效性，打破传统文科实验实训的束缚，可将文科实验实训延伸到课程及课堂之外，延伸到学生日常生活中。

（4）博客是可以操作、可以发展延伸的载体。利用博客载体进行教学互动交流，可以充分发挥文科实训的优势。在这种新的载体上进行实用写作教学，可以取得有效成果，可以让学生真正喜欢习作，喜欢实用写作训练，从而提高学生的写作基本素质，进而提高他们的实用写作与创新能力。

网络博客的技术与设计目前已经取得重大突破。在教师指导下，学生可以不断提高自己的表达能力，包括口头表达与书面表达能力。通过博客举办辩论赛、征文大赛等活动，为学生提供了锻炼沟通表达能力的机会。

目前学生自主开设博客非常普遍，但个别高职学生的博客比较单调，缺乏深厚的人文色彩，也缺乏高质量的文章。而每一个学生都有自由表达的欲望与能力，需要在教师的指导下，从个体博客逐渐走向集体互动的群体博客，达到自由交流、自我教育的目的，逐步提高写作兴趣与实用写作能力，以适应现代社会对高职学生的要求。

参考文献：

[1]黎加厚.Blog与教育：体验生命历程共享[J].信息技术教育，2004（2）.

[2]戴从喜.试论大学语文教学中的写作渗透[J].上海第二工业大学学报，2011（3）.

作者简介：刘丽玲，遼宁职业学院财经学院院长，副教授。