职校生就业服务体系的建立及运作

张波 孙迎霞

“职校生就业容易，稳定性却不高”，这是一种较为普遍的就业现象。据统计，一些用人单位的职校生半年之间流失率高达40%，这是职业学校需要重视、反思、探讨并加以解决的问题。其中，学校就业服务体系的不完善是就业不稳定的重要原因之一。

作为职业学校，如果就业服务工作扎实、到位，与企业、单位沟通良好，学生就业后跟踪服务体系健全、运作到位，就为学校的就业工作打下了坚实的基础，就业工作就能进入良性循环状态。做好就业服务工作是学校得以立足社会和生存发展的保障，建立完善的就业服务体系并保持切实可行的运作，才能在当前的就业形势下立于不败之地。

一、建立完善的就业服务体系

（一） 学校领导应高度重视

学校领导要高度重视就业服务工作，使全体职工人人关心就业工作，人人为学生就业服务工作身体力行，将就业工作视为学校的生命线，把就业率及就业稳定性作为衡量学校教学质量、制订教学目标、推动教育教学改革、保持学校稳定、促进学校发展的重要指标。

（二）建立健全完善的就业服务体系

就业服务工作是个系统工程，可分为以下几个层面：

1.基础层面：班主任、任课老师作为和学生接触最多的群体，应多鼓励学生，增强学生就业信心。

2.心理层面：担任职业道德、职业指导、职业规划、心理健康等课程的老师以及从事学生管理的老师应多从道德素养、性格培养、人格塑造、心理健康等方面开展教育，或利用专题报告会、讲座等形式给予学生帮助和指导。

3.指导层面：学校就业指导老师及学校领导应定期或不定期地对学生进行职业规划指导，以及针对不同专业、不同企业需求进行专题辅导，使学生对就业情况充分了解，最大限度地结合自身实际做好就业准备。

4. 服务层面：就业跟进办公室及班主任老师应对就业上岗后的毕业生进行定期回访，也要求毕业生定期或不定期地和就业跟进办公室老师进行联系和沟通，以便让学校及时了解学生就业后的思想动态，做好后期的引导、协调工作，这对就业稳定性会起到举足轻重的作用。

二、就业服务体系的运作

（一）做足功课是学生就业稳定的基础

中职生年龄小、在校接受专业学习和训练的时间短，对社会、对工作缺乏全面的认识，如果缺乏应有的心理准备，到岗之后就会产生种种不适应。如何让中职生就业上岗之后能踏实稳定工作，除了學生自身的修养和定力之外，学校应做足功课。如：帮助学生合理规划职业生涯，上好心理健康课，进行耐力、挫折训练，做好系列岗前教育等，为毕业生就业后稳定发展打好基础。

（二）跟进服务，确保学生就业后的稳定

据统计，学生的心理承受期限一般在上岗后的1-3个月，这3个月称为就业易出现问题的“坚守期”，需要学生坚韧的品格做支撑。学校有责任帮助学生顺利度过人生关键性的“坚守期”。

1.设置“就业跟进办公室”

为建立切实、畅通的就业跟进服务机制，可设置 “就业跟进办公室”，编制1-2人，由具备协调、沟通能力和就业指导经验的老师担任。

2.设立专用电话

可设立专用电话用以协调解决学生上岗后的一系列问题，做好学生的思想工作，做好学生和用人单位之间的桥梁工作，及时与双方沟通，把学生就业出现的问题解决处理在萌芽状态。

3.就业跟进服务体系的运作

（1）学校把每批就业学生的联系方式，就业单位人力资源部电话，施工现场负责人、联系人电话都一一备案，要求学生存储“就业跟进办公室”电话，以备与学校及时沟通。设立专门档案，专人负责。学校要派专人定期和学生及企业岗位负责人进行沟通，了解学生现状，及时给予学生指导和鼓励，同时把学生的困难及思想动态及时反馈给企业，以利于对学生思想问题及时疏导，提高学生上岗后的稳定性。

（2）学校定期派领导和老师到各个就业岗位看望学生并回访用人单位，每批学生跟踪服务1-3个月，并做详细记录，使学生顺利度过“坚守期”，确保半年的“稳定期”，使学生逐步适应企业的工作性质、特点及环境，热爱自己的专业并致力于企业的发展。在传递给学生温暖和关爱的同时，也让用人单位感受到学校对上岗就业学生的重视，体现学校严谨、认真、负责的工作作风。

（3）学校要把用人单位及学生反馈的各种情况及时记录和整理，作为案例对在校生进行提前教育，为学生就业做好前期心理和行为上的准备；同时，把用人单位反馈的意见和建议作为改进教学的立足点，提高人才质量。

（4）学校要充分利用互联网信息优势，建立校园网就业信息系统，在校园网上开辟就业专栏，分别设置：就业信息栏，用于宣传就业指导工作和就业动向和形势；收集单位用人信息，服务于毕业生。就业论坛栏，搭建就业互动平台，鼓励在校生和毕业生开展就业讨论，交流就业、创业的心得，从讨论中可启发学生对社会、企业的认知度，树立正确择业观。答疑解惑栏，设专职就业指导老师及时解答学生在择业、就业中的各种困惑和问题，有效地帮助学生高质量就业。就业专栏要做到更新及时、信息畅通，形成良好的互动环境，促进学生成功就业、稳定就业。