基于云计算的吉林省农村电子商务模式构建

刘子玉，肖 静

（1吉林交通职业技术学院，长春130012；2长春科技学院，吉林双阳130600；3长春大学管理学院，长春130022）

0 引言

农村电子商务发展是中国现阶段农村发展的一个重要问题，也是中国新农村发展经济，改善民生必须要解决的关键所在。李克强在全国人民代表大会十二届三中全会上提出了“互联网+”和大数据的发展战略[1]，又为农村电子商务的发展提供了有效的手段。这里关键问题是依靠创新驱动来实现农村线上线下电子商务的发展，该发展离不开云计算和大数据技术[2-3]。吉林省是农业大省，发展吉林省农村物流离不开现阶段的农村电子商务。研究基于云计算的线上线下农村电子商务模式对完善农民购销方式和促进农村信息化发展具有极其重要的意义。

1 农村电子商务和云计算发展现状

1.1 农村电子商务发展现状

近年来，中国农村的电子商务得到了一定程度的发展，但是基本上还仅仅停留在农民—网络平台—市场的三位一体上，农民通过互联网网络平台了解市场的现状，同时也可以通过互联网网络平台发布自己的信息，实现了农民和市场的直接衔接，及时满足了农民和市场的商务活动，贯穿于农民、电子商务服务平台、市场和互联网4个核心，形成了彼此相互依托、互为支撑的农村电子商务新模式[4-5]。

现有的农村电子商务发展模式主要包括以下几个特征。

（1）农民主体身份的变化。现有的农民要及时转换自己的身份，由传统的只是从事生产劳作的普通农民向从事网上活动的新型农民转化。这种转化跟随中国现阶段信息化社会的高速发展，农民一是可以直接从城市的先进的电子商务模式中学习，另一种方式就是通过培训或者自上而下自觉性的学习，农民的学习参与意愿极高，市场化的意识极强，农民的主体身份自然而然的发生着变化[6]。

（2）农村的电子商务集群效应明显。中国农民自古就有吃苦耐劳，勤奋好学的良好特质。农村电子商务现有的模式不是单一的公司壮大，而是农村区域经济发展的产物，是具有集群效应的，当一个公司或主体试用电子商务模式比较成功后，其他主体或公司都会效仿。采用相同的手段复制和传播相同的模式，往往通过这种手段所仿制的公司或个案也会成功。集群效应带动了农民试探性的接触电子商务，这主要是因为具有有共同的区域、共同的文化、共同的传统、共同的信息传递方式，同时，在一个区域内产生的相同的电子商务不同主体间还会形成相互交叉、相互融合、相互吸引的共同的产业链条。不同主体间的资源还可以相互集成，相互融合，实现资源的有效利用[7-11]。

1.2 云计算发展现状

云计算是近两年才提出来的，主要是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源[12-14]。把众多资源进行集成，把不可能的计算能力变成课程，用户可以通过计算机连接到中心，可以按照自己的需求进行运算，实现自己的目的。云计算已经运用到信息技术的各个方面，已经成为IT产业发展的重点，全国各地都在建云计算基地，与云计算有关的产业价值也在不断的增加。从上云的客户结构变化来看，2011—2013年，属于客户的培育阶段，国内基础云计算提供商还是以阿里云和盛大云为主，选择云的互联网客户主要以电商、游戏、移动App、视频等。2014—2015年属于客户的快速普及阶段，云计算服务融入了亚马逊AWS，而云计算的使用者又包括了国内省政府、中石油等部门和企业。2016年之后，是云计算发展的井喷时代，银行、保险、制造业、政企客户都尝试上云，对云计算的要求也提高了。资料显示，2015年云计算产业规模在3500亿元左右[15-17]，可以说云计算已经成为中国各行各业未来发展不可缺少的重要组成部分，特别在原生态的农村市场，云计算大有可为[18-20]。

2 基于云计算的吉林省农村电子商务业务流程构建

基于云计算的线上线下，吉林省农村电子商务模式应该是融合于电子货柜终端、电子货柜云平台、后方服务支持的虚拟模式，电子货柜终端要与吉林省农村的信息化综合服务平台实现信息共享，县域规模超市、农资公司、农产品检验机构、充值缴费平台等业务可以通过电子货柜终端来实现。电子货柜平台终端放置到村镇的零售店或农村的专业合作社中。电子商务模式可以通过云计算实现农民对所需物资的采购、把自己的农产品也可以通过该平台销往所需人或组织，农业生产组织也可以通过该平台为农民提供所需的产品，同时还可以通过该平台实现网上代购、水电费的代缴、信息的发布等。不仅方便了农民的生产生活，同时也解决了农村物流的“最后一公里”问题。具体运行详见图1所示。

图1 基于云计算的线上线下电子商务模式

针对当前吉林省农村信息设施的建设现状，可以从不同的市场分别构建不同的服务体系。

2.1 农村消费市场的B2C交易服务体系

与农民有关的市场包括消费市场和供给市场。农村消费可以分为生产消费和生活消费，农村的生产消费是为了满足农业生产需要的农机消费、农技消费和农资消费等。农村生活消费是指为了满足农民日常生活所需的食品、家电、交通、教育、医疗和各种杂项等的消费等。这些传统的消费市场涵盖农村的各种超市、农机和农资服务站、下乡送货上门的经营户等。这些消费虽然在吉林省农村还经常可见，但这些市场在运行过程中经常出现假货泛滥、哄抬物价、坑农害农等现象。这种消费市场已经不能满足农民日益增长的文化、意识和收入的需要，因而，通过构建农村消费市场B2C交易服务体系，实现农民与商户的直接对接，农民可以通过商户商品的图片、价格、使用说明等信息了解商品，商户可以根据客户的所需提供发货。这样可以改善农村消费市场，满足农民收益提高的有效消费需求。具体运作详见图2。

2.2 农产品供给市场的商务信息服务体系

由于农产品的供给市场具有不对称性，导致农产品丰产不丰收现象时有发生，农民卖粮难的问题经常出现。因此，构建吉林省农产品供给市场顺畅的信息服务体系时引入第三方电子交易平台——吉林省农村农业信息化综合服务平台。该服务平台可以通过供求信息，借助服务点与农户相连，农户又可以根据农产品的出售、采购信息，通过服务点与平台对接。农民朋友可以通过手机、个人电脑、其它服务点等打开吉林省农村农业信息化综合服务平台，了解和提供农产品供给市场的商务信息。具体的服务流程如图3所示。

2.3 农村金融及充值缴费业务体系

农民的日常充值缴费和农村金融业务等也是农民日常生活不可缺少的业务，为了让农民更便捷、更及时的完成这些业务，可以通过云平台设置相关厂商的前置接口。农户可以通过服务点，再通过商务平台完成相关费用的收缴和农村金融业务的办理。具体情况详见图4。

3 基于云计算的吉林省农村电子商务物流模式构建

3.1 电子商务物流模式

中国的物流企业的运营模式共有3种，第1种是自营模式，第2种是第三方物流运营模式，第3种就是联营模式。

自营物流模式是指企业自己建立车队、仓库、场地和物流团队。通过企业自身就能实现仓储、配送、流通加工、装卸搬运、包装、物流信息等物流功能。目前，京东物流有限公司就是业务规模较大的自营物流模式的企业，苏宁易购就属于传统零售巨头的电子商务物流模式。

图2 针对农村消费市场的B2C交易服务

图3 针对农产品供给市场的商务信息服务

图4 农村充值缴费服务

第三方物流模式是指把自己的物流业务交由第三方专业物流企业运营，企业把主要精力用在自己的核心竞争力上。物流的使用者和第三方物流公司通过合同契约的方式规定双方的权利和义务。

联营模式是指电子商务企业可以把自己的部分业务与有业务往来的企业通过契约地方式进行联营，实现双方业务的优势和互补。但因为联营企业双方实现独立核算，所以难以协调各方利益，资源优化就会受到一定的限制。

3.2 农村电子商务新模式物流模式

根据吉林省的区域特色和农村的发展现状，构建适合于吉林省的农村电子商务物流模式。该模式应该采用以自建为主、合作为辅的混合物流模式。

（1）平台运营方自建物流模式。平台运营方可以在吉林省农村不同区域内设立自己的物流配送点，消费者可以从网上或者通过连锁便民服务点订货，平台会自动把订货信息通过配送中心反映给加盟供应商，加盟供应商把供应的货品通过配送中心送给连锁便民服务点，最后，再把消费者所需物品送到消费者手中。该种模式既适用于农民对所需物资的采购，又适合于把农村的农产品顺利输向城市。该模式基本适合于县域内的短线物流模式。其物流流程详见图5。

（2）平台与供应商结合的物流模式。该种模式通过平台运营方与供应商的契约方式形成有效结合。由于平台的供应商有很多，农民可以到乡村的业务服务点通过平台去查看供应商供应价格、供应规格、使用方法等。如果农民通过平台下了订单后，供应商可以把物品物流给业务服务点，或者是通过业务服务点交给消费者。由于该种方式实现了平台与供应商的结合，所以能够保证物品的配送质量，也减少了业务服务点的储存成本。其运行情况如图6所示。

（3）自由派送员模式。该种方式类似于滴滴打车，针对满足自由派送员的人员可以通过总平台进行注册，当有农村有物流需求时，就可以进行县域内简单产品的运输，这种运输业务是由农民朋友根据需求在总平台上下订单，订单经审核后由自由派送员进行接单，并按照顾客的需求将顾客的产品送到连锁便民服务点或经过该服务点送到消费者手中。运行流程详见图7。

4 基于云计算的吉林省农村电子商务资金流和信息流模式构建

4.1 构建农村电子商务资金流模式

图5 自建物流流程

图6 平台与供应商结合物流流程

图7 自由派送员物流流程

通过电子商务形成的资金流一般包括先付款后收货、货到付款2种方式，这2种方式都可以通过网络平台来实现，这2种方式需要农民能够使用计算机进行操作。但是考虑到吉林省农村的银行网点有限，农民对电脑的认知不足，电脑在吉林省农村并没有完全普及，农民对坑农害农现象心有疑虑。因此所构建的农村电子商务资金流模式采用由业务点预付款作为担保的支付方式，可以通过业务服务点来实现农民——平台——供应商的有效衔接。业务服务点根据农民的需求下订单，农民根据订单先交一部分订金给第三方平台上，供应商收到订单后开始备货并通过业务服务点发给农民，农民只有收到货后才会将剩余的欠缺资金交给业务服务点，业务服务点通过平台打给供应商。这样避免了农民的被骗，还可以避免农民毁约，保障了农民和供应商的利益。该模式的具体流程如图8。

4.2 构建电子商务信息流模式

电子商务信息流具有传播快、多样化传播、双向实时互动、透明化等特点，改变了传统信息传播缓慢、协调性差等缺点。基于云计算的线上线下吉林省农村电子商务信息流模式应该考虑到吉林省农村环境复杂，需要供应商、农民、配送中心、业务服务点等多元主体的共同参与，那么农村电子商务信息就要以总平台为信息会聚点，通过总平台加强消费者、自由派送员、供应商等信息透明、畅通的交流，实现各个主体之间的信息有效共享。具体的运营思路如图9所示。

5 结论与讨论

在云计算、大数据等信息网络化时代的大背景下，线上线下的农村电子商务成为中国农村发展过程中不可回避的问题。基于云计算背景下的吉林省农村电子商务模式的成功构建，为新时期吉林省新型农民的生产和生活消费方式的改变和农民收入水平的提高、缩短城乡差距等提供有益的帮助。本研究根据吉林省的农村电子商务和云计算的发展的现状，以及新时期吉林省农村对电子商务的发展要求，构建吉林省农村电子商务发展模式。这种模式把吉林省农村农业信息化综合服务平台、电子货柜终端、电子货柜云平台、农子公司、充值缴费平台和各种规模超市、检验机构等相关主体单位进行集成，通过互联网和各种云平台将其连接起来，使得各种信息在各自的链条上有效传输，实现线上和线下吉林省农村电子商务的高效运行。

图8 农村电子商务新模式的支付流程

图9 网状信息流程

（1）构建了基于云计算的线上线下吉林省农村电子商务服务体系。通过分析吉林省农村电子商务服务的一般业务流程，提出了要针对农村的消费市场、农村的供应市场以及农村的金融和充值服务方面构建服务体系。这些体系的构建对农民利用电子商务实现有效服务提供帮助。

（2）提出了与新模式相符合的解决方案。根据吉林省地域特点和区位优势，提出构建适合于吉林省农村发展的电子商务新模式——物流模式。继承了加盟供应商、配送中心、连锁便民服务店、自有派送员、农民等各个物流主体，构建农村电子商务紫金六合信息流模式，实现农村物流、资金流、信息流的有效流动，让农民真正体会到适合于农村的电子商务带来的及时、安全、有效、便捷，从而推动吉林省农村经济和现代农业的发展。