(湖北工业大学 430000)
在中国的国情下孩子客观上经常成为一个家庭中的中心,孩子的安全、健康、教育问题经常被作为家庭的重点问题。同时在互联网时代可穿戴设备领域技术不断进步,产品和技术解决方案越来越成熟,更多的优秀产品得以进入市场。在国民消费习惯和时代潮流等多种因素的影响下,导致即使是价格不菲的儿童可穿戴智能设备在3~6岁幼儿群体中也拥有巨大的保有量。
以儿童智能手表为例,小米、搜狗、360等互联网巨头均拥有自己的儿童智能手表产品。有些成功的产品已经进行了数次迭代后,在功能和外观设计上的成熟度相当的高。儿童智能手表作为可穿戴设备的一个垂直细分领域已经产生了更多的细分需求,这就代表着这一市场仍在扩大,也就是说需要有更多的创新来满足这些消费者的细分需求。
以儿童智能设备中最为普及的儿童智能手表为例,市场上在售的儿童智能手表功能主要集中在定位追踪、通话、拍照、身体监测、计时等方面,使用场景上主要在以下三个场景,第一、家长与孩子一起外出使用;第二、家长与孩子分离时监测孩子状态;第三、孩子独自使用手表的场景,儿童智能手表中各种软硬件的配合都是为了这三个场景服务。第二种场景在实际使用中最为常见,目前的儿童智能手表大多数价值体现在这一场景下。而对于3~6岁的幼儿群体,幼儿园同时会出现上述的第二种场景和第三种场景,在幼儿园中的各种活动占据幼儿一天的黄金8小时。如何将儿童智能手表应该引入幼儿园环境中,解决幼儿管理和经营者、幼儿、家长三方的需求还是一片空白领域。
儿童智能手表的所有功能都由不同的软硬件配合工作实现,比如:定位追踪功能需要调用智能手表的GPS芯片来定位手表位置,移动通讯芯片将数据传输到服务器,如果位置超出儿童智能手表设定好的限定区域扬声器则会发出警报提示手表位置超出、屏幕显示警报图标。学习苹果公司iPhone手机的设计思路,在现有条件下将不同的软硬件进行性能上的优化和创新的组合,将实现新的功能应用于解决新的问题。
全国2015年在园人数达到4264.83万人,学前三年入园率已达75%。假设2009-2015年在园人数增速持续,预计2020年学前三年毛入学率将达到90%-95%。这一市场将达到惊人的体量。
根据现在国内关于儿童智能手表在幼儿园使用的舆情来看,部分幼儿园老师和管理者对幼儿佩戴儿童智能手表是比较抵触的。问题主要集中在智能手表的摄像头和监听功能让幼儿园老师产生抵触情绪。结合国内部分幼儿园的教学现场实际情况,由于幼教老师这一职业的收入水平决定了整体素质的良莠不齐,教学现场肢体上惩罚孩子的情况极少见,但是发生大声呵斥孩子的情况仍然不能绝对的杜绝。但是长期来看这一现象应该也会随着幼教老师整体业务水平提高和幼儿园管理的更加规范逐渐消失。结合监控视频摄像头在早期普及时也被许多幼儿园老师抵触,到现在监控摄像头已经在许多高端幼儿园普及来看,儿童智能设备也将随着现场情况的改变而被接受。
儿童智能手表如果定位要在未来进入幼儿园场景下,为幼儿、家长、园所管理者服务势必要在更加完善服务于幼儿和家长的功能外,将设计的重心还要更多的倾向于园所,为幼儿园的日常运营和教学活动服务。
园所的日常运营工作主要围绕在幼儿安全、教学活动、后勤保障、家长关系维护等方面。儿童智能设备或者由众多智能设备组件起来的智能系统平台如何为园所服务,不仅仅是未来发展的大势所趋,从幼儿园管理和经营者的角度如果智能设备能够帮助园所更好的监测幼儿身体健康状况、帮助设计和执行更多有创意的教学活动、为园所的后勤保障提供支撑,则自然会提升家长满意度从而维护与家长的关系。那么从幼儿园管理和经营者的角度是有意愿引入的。
比如在幼儿安全环节,每天园所在幼儿入园环节需要对每位幼儿的体温等身体状况由保健医生进行评估,如果将每个儿童的智能手表中的体温数据收集至保健医生处,不仅仅节省了这一环节。同时幼儿园的上级管理者如连锁幼儿园的公司中负责安监的部门可以对各个园所的幼儿发热趋势进行分析,比对当地的天气状况等客观因素做出预警来提醒园所现场的管理者注意在某些时间需要进行预防疾病的工作,在特别高发的时间甚至可以安排保健医生一天对园所的幼儿进行两轮的人工巡检。
不仅如此,比如在幼儿进行操节等户外活动后,儿童智能手表实时的监测每个幼儿体温、心跳、血压等数据的变化,提前将出现异样的幼儿提醒保育员老师和保健医生针对性的做出防护措施。汇总后的全天园所幼儿的运动量监测则可以为园所对活动的优化安排提供依据。个体幼儿如果前一天由家长带领下完成了较大的运动量,第二幼儿的免疫力很有可能低于平均水平,老师就能特别关注这个个体幼儿在园所当天不应该再有太过剧烈的运动。这些数据收集到园所配备的专业幼儿保健医生和幼儿教师处的价值将比收集到家长手机上更大。
再比如在教学活动中老师经常会对表现优异的幼儿进行表扬,一般采用某种特定的肢体动作,如用大拇指轻点幼儿的额头,如果有儿童智能手表便可以将每一次的表扬配合上一些声光电特效,并将收到表扬的次数计入设备,制定某种积累奖励机制以鼓励幼儿,同时也作为给家长关于幼儿在园所表现的实时反馈。
找到幼儿园场景下园所管理和经营者对于儿童智能设备的刚需点则是未来的关键,抓住幼儿园日常运营的两个关键环节第一是教学活动和第二是安全监查,重点从则两个点开发配套的功能和解决方案决定了儿童智能设备能否在幼儿园大面积应用。这些功能和解决方案可能不仅仅需要幼儿端口的设备,可能还需要对幼儿园管理者端口、老师端口和家长端口的配合其工作的数据收集分析平台进行设计。
解决好幼儿园场景下的需求后,再对原有的已经成熟的功能进行优化,将市面上普遍忽视的幼儿对于儿童智能设备的需求纳入到设计中来。外观设计上要使其能够在每个孩子都佩戴同一款产品时仍然有其个性化的地方。
儿童智能设备做到从主观上有助于幼儿园日常运营科学化管理、幼儿的成长学习、家长更加了解幼儿的状态,客观上帮助幼儿园提升形象,有助于招生。幼儿园、幼儿和家长为其承担的财务成本、管理成本、学习成本,能否大于其带来的价值。这些因素决定了儿童智能设备在幼儿园场景下的能否拥有光明的前景。
[1]林晔琳.儿童可穿戴设备之设计研究[J].美术大观,2015(6).
[2]中国产业信息网(http://www.chyxx.com)发布的《2015-2020年中国幼儿教育行业市场运营态势及投资前景预测报告》,2015.
[3]罗仕鉴.应放天,李佃军.儿童产品设计[M].北京:机械工业出版社,2011.
[4]吴俊宇.儿童可穿戴市场火爆,可依旧难掩产品逻辑漏洞[OL].2016.