高职院校职业指导工作现状调查与对策研究

刘 凯

(江苏食品药品职业技术学院，江苏 淮安 223003)

“中国制造2025”对高技能人才提出了新的要求，迫使高职院校创新人才培养模式，破解校企人才供需错位，进一步提升毕业生的就业竞争力和就业质量，而职业指导在推动实现更高质量就业中的作用和重要性已经得到了社会的广泛认可。为了解当前高职院校职业指导工作的现状，发现存在的问题，为高职院校更好开展职业指导工作提供对策与建议，选取江苏省高职院校进行调查研究。

一、当前高职院校职业指导工作的现状

通过问卷星网站在线链接和手机微信二维码答题等方式，对江苏省部分高职院校大学生进行了在线问卷调查。调查内容主要包括高职学生对就业的认知和态度、对所在学校职业指导工作的了解程度、对职业指导教师的认知度、对所在学校职业指导工作的满意度、希望在哪些方面加强和改善学校的职业指导工作等。共回收有效问卷560份，其中女生433名，占77.32%；男生127名，占22.68%。大一、大二、大三学生比例分别占44.29%、27.14%和28.57%。

(一)对就业的认知和态度

调查发现，29.29%的高职学生自信能找到满意的工作，19.46%的学生表示尚未多加考虑，觉得反正最后总会有工作，目前处于“非常焦虑”和“很茫然”的分别占8.21%、43.04%。“对自己今后的职业生涯是否有规划”调查中，有非常清晰规划的占9.64%，有比较清晰规划的占34.64%，选择“一般”和“没有”的分别占45.36%、10.36%。由此可见，超过一半的高职学生就业心态不积极、不主动，对自己的职业生涯规划不清楚、不关心。

“在求职过程中遇到的较大困难”(多选)调查中，排名前三的项目分别是“不知道怎样收集就业信息”(54.46%)、“求职方法与求职技巧掌握不够”(53.04%)、“不了解企业的用人标准”(52.68%)。因此，高职院校应该主动对接合作企业，了解企业岗位需求，及时发布就业信息，加强学生求职技巧培训，解决学生求职的实际困难。

(二)对所在学校职业指导工作的了解程度

“对学校就业指导部门提供的服务是否了解”调查中，选择“非常了解” 和“比较了解”的分别占4.46%、18.57%，“不了解”占31.96%，45%的学生反映“一般”。“了解学校哪些职业指导与服务方式”(多选)调查中，学生选择“职业生涯规划指导”“校园招聘会”“简历制作和求职面试指导”等比例较高，而选择“毕业生的就业跟踪与服务”“就业困难学生帮扶”“升学(或出国)指导”相对较少(见表1)。由此可见，高职院校在这些服务方面相对比较欠缺，或者说工作不是很到位。

“获取就业信息的渠道”(多选)调查中，学生选择“校园招聘会”比例最高，占77.5%，“家长、亲戚、同学、朋友等社会关系”占53.57%，“学校就业指导部门”占39.82%，“报刊、电视、网络等新闻媒体”占36.25%。由此看出，高校依然是学生获取就业信息的主要渠道。

表1 了解学校哪些职业指导与服务方式？(多选)

(三)对职业指导教师的认知度

“对承担您职业指导的老师”(多选)调查中，57.68%的学生选择“专业课教师”， 47.68%选择“班主任”，选择“就业指导中心教师”和“辅导员”的分别占41.25%、32.5%。由此可见，部分高职院校职业指导教师专业化、职业化程度不高，还仅依靠专业课教师、辅导员或班主任兼任。

“职业指导老师最应具备的能力”(多选)调查中，学生选择“职业指导方法”“行业背景及发展趋势的相关知识”比例最高，分别占65.36%、64.82%，“职业指导理论”“ 职业咨询能力”“ 就业信息搜集能力”三者占比接近，均为45%左右，选择“科研能力”仅占4.29%。“职业指导老师最缺乏的能力”(多选)调查中，排在前三项的分别是“行业背景及发展趋势的相关知识”(48.39%)、“就业信息搜集能力”(38.21%)、“职业指导方法”(35.18%)。由此可见，学生认为目前职业指导老师最缺乏的能力与最应具备的能力基本一致。

(四)对所在学校职业指导效果的评价

“对所在学校的职业指导效果如何”调查中，学生选择“收益很大”仅占33.04%， “收益不大”占53.39%，6.25%的学生反映“没有任何受益”。由此可见，部分高职院校职业指导效果不理想。

“认为提升职业指导效果最重要的途径”(多选)调查中，排名靠前的项目分别是“开展就业、创业实践(体验)活动”(63.57%)、“邀请行业企业专家及毕业生进行职业指导讲座”(45.54%)、“对不同专业、不同学段的学生开展不同内容和形式的职业指导”(45%)、“ 开设专门职业指导课程”(44.46%)(见表2)。因此，高职院校应该着力在这些方面积极改进工作，提高服务质量，进一步提升职业指导效果和效率。

表2 认为提升职业指导效果最重要的途径(多选)

(五)对所在学校职业指导工作的满意度

调查发现，学生选择“满意”比例高的项目依次为“学校组织招聘会”(29.64%)、“发布企业招聘信息工作”(27.68%)、“就业信息及相关政策讲座”(24.25%)等，学生“不满意”比例高的项目依次为“学校对职业指导的重视程度”(4.13%)、“学校安排的就业实习”(3.57%)、“学校提供的个别职业咨询”(3.39%)、“学校的职业指导课程设置”(3.21%)等(见表3)。高职院校职业指导部门应该好好反思这些“不满意”，积极寻找其症结所在，真正了解学生的诉求。

表3 对所在学校职业指导工作的满意度

二、高职院校职业指导工作存在的问题

(一)高职学生自我认知不足，规划意识淡薄

部分90后高职学生盲目乐观，期望值高，不能认清当前严峻的就业形势，自信毕业后一定能找到适合自己的工作，毫无危机感和紧迫感。在选择工作时过分依赖他人，盲目跟风，没有明确的职业定位，甚至眼高手低、高不成低不就，过于挑剔，加入了“慢就业”一族，与社会脱节。[1]这些认知上的不足，原因在于高职学生缺乏个人职业生涯发展与规划意识，不能准确、客观地进行自我评估，导致其职业定位模糊。

(二)职业指导课程实践性不强，校企合作脱节

部分高职院校职业指导课程教学内容陈旧，注重理论，缺少实践性。教师以课堂灌输为主， 很少引入典型案例分析和小组讨论、角色情景模拟等教学形式，导致学生对相关课程失去兴趣。高职院校虽然非常重视校企合作，但实际上合作还不够紧密，企业参与积极性不高，学生不能及时了解行业最新发展动态，难以将自己的专业能力和职业需求相融合，从而导致高校职业指导与社会需求脱节。[2]

(三)职业指导师资队伍不合理，专业素养欠缺

调查发现，目前很多高职院校的职业指导教师都是由没有受过系统职业指导培训的专业教师或辅导员兼任，缺乏职业指导理论、职业指导方法、行业背景及发展趋势的相关知识，即使拥有丰富的教学经验，也很难在职业指导过程中真正发挥实质性作用，无法有效满足学生职业指导的需求。同时，很多高职院校缺少职业指导教师岗位准入制度，缺乏较为系统的培训，甚至对其没有任何学科背景限制，导致其专业素养参差不齐。

(四)职业指导强调共性教育，忽略个性化指导

目前大多数高职院校职业指导强调共性教育，带有统一化、公式化、标准化特征，很少针对不同年级、不同专业选择与其相适应的职业指导模式。每个学生的兴趣爱好、家庭背景、专业领域、 知识结构、 自我认知能力等存在个体差异，对未来的个人发展、职业选择都会有所不同。因此，开展个性化指导就显得尤为重要。但这需要有强大的师资队伍和充足资金作为支撑，还要改变传统的职业指导模式，对高职院校来说难度较大。

三、加强高职院校职业指导工作的对策

(一)坚持“以生为本”，树立全程化职业指导理念

坚持“以生为本”的教育理念，就是把学生看成学校生存之本，把促进学生发展看成学校发展之本，用发展的眼光来指导学生就业，使学生终身受益。[3]一是确立学生的主体地位，职业指导过程中要充分尊重学生，满足学生的合理需求。二是正视学生的个体差异，提供个性化指导服务，培养学生的独特性与创造性。三是对全体学生负责，包括刚离校的毕业生，为学生的全面发展提供不间断的职业指导服务。

职业指导不是阶段性工作，更不是毕业前的“临门一脚”，应始终贯穿于人才培养的全过程。全程化职业指导是指从新生入学到毕业乃至进入新的工作岗位，分阶段、分重点进行职业指导的过程，主要包括专业认知与职业生涯规划、职业素养与职业技能培养、求职能力提升三个阶段。整个过程中，学生通过自我认知，分析职业环境和需求，确立职业目标和行动方向，不断学习专业知识，提高职业技能和综合素养，最终实现自己的人生目标。因此，树立全程化职业指导理念对高职院校开展职业指导工作有着重要的实践意义。

(二)加强校企合作，保证职业指导实施效果

校企合作是保证全程化职业指导实施效果的重要条件。高职院校应坚持服务发展、 就业导向原则，进一步解放思想，改革创新，不断深化校企合作内涵，积极探索校企合作新模式，实现校企合作形式多样化、合作领域宽广化， 形成校企分工合作、协同育人、共同发展的长效机制。[4]

校企合作成立职业指导工作委员会，明确工作机构职能，统筹协调全校职业指导工作，校企共同制定课程标准，共同开发职业指导教材，共同参与教学质量考核评价等。高职院校还可以聘请实践经验丰富的企业技术骨干担任学生职业导师，指导学生开展职业技能训练和创新创业竞赛，负责学生职业发展指导、企业文化培育、顶岗实习管理及考核评价等，提高学生的职业技能和职业素养。[5]

(三)制定专业标准，打造职业指导师资队伍

制定科学合理的职业指导教师专业标准。职业的专业化发展离不开相应的专业标准，政府相关部门应充分调研，研究细化，制定科学详细的专业标准，摆脱高职职业指导教师聘任、评价标准模糊的困境，进一步提高职业指导教师队伍的专业化、职业化水平。

打造一支专兼结合的职业指导师资队伍。重点选拔有心理学、 教育学、管理学、经济学和法律等专业背景的校内专任教师、优秀辅导员等加入职业指导教师队伍，组织参加各级各类职业指导培训，提高其专业知识水平。同时聘请行业专家、 知名企业人士、优秀校友作为兼职教师，来校举办专题报告、 就业沙龙、 创业论坛等，分析当前的行业发展状况和企业人才需求， 帮助学生了解就业结构性矛盾， 提高就业的匹配度。

(四)关注个体特点，实现个性化职业指导

详细了解服务对象需求，开展个性化职业指导。高职院校应当重视学生创新创业能力的培养，结合学校的办学特色，针对不同年级、不同专业设计形式多样的创新创业竞赛和学术讲座，为学生搭建创新创业平台，学生通过比赛不断提高专业技能，通过活动尽情展示个人才能，以此不断适应市场的需求。

建立在线咨询平台，开展“一对一”职业指导。随着移动互联网的不断发展，年轻学生对移动终端的依赖性越来越强。依托移动网络搭建职业指导在线咨询平台,定期推送就业政策、招聘信息、求职技能等，对于一些常见问题可以提前设置答案，省去了很多重复性工作，可以减轻职业指导人员的工作量，解决职业指导人员严重匮乏的问题。[6]学生的职业困惑也可以通过平台在线咨询，后台职业指导人员进行个性化的答疑和互动，真正实现“一对一”个性化指导。

参考文献：

[1]万蓉蓉.安徽省高职院校职业指导工作的现状及对策[J].科教文汇，2016(9):145-146.

[2]徐引红.高职大学生职业指导模式探索[J].湖北函授大学学报，2017,30(18):33-35.

[3] 钟向忠.基于生本理念的高职人才培养路径实践探索[J].职业教育研究，2014(3):28-31.

[4]刘凯.现代学徒制下高职院校职业指导体系的构建[J].教育与职业，2016(20):67-69.

[5]徐凤.现代学徒制背景下高职学生职业指导的实施途径[J].江苏教育研究，2016(9):77-79.

[6]潘婷.运用互联网思维推动高校大学生职业指导工作的开展[J].山东商业职业技术学院学报，2017,17(6):27-30.