织就一张网 管好万千事

本刊记者/王昭奕

周五一大早，刘彩银将民情联系卡、走访记录本等工作用品放进“工作包”，穿上黄白相间的工作马甲就要出门了。作为一名专职网格员，她今天的主要工作是要向居民征求桥头社区管线落地的意见。

像刘彩银这样的专职网格员是岱山县东沙镇全科网格党建工作的全新尝试。去年9月，东沙镇率先在全县开展了全科网格党建工作，不到一年时间，这里的工作就开展得有声有色。

据东沙镇党委委员凌王女介绍，为了努力打造党建引领下的社会治理创新模式，东沙镇整合优化原有网格，采用“一网格一支部一理事会一网格家”的模式，构建起一张“无缝对接”的基层治理网。

这张治理网中，网格员发挥了大作用。去年以来，东沙镇在全科网格建设中，通过“公开招聘+社区村推荐+凡进必考+镇级考察”四级选聘模式，多渠道选聘专职网格员。目前，25个网格共配备26名专职网格员，其中党员为10名。

120多名专职、兼职网格员走街串巷采集信息，通过平安通手机上报东沙镇综合信息指挥中心进行处理。同时每个网格设有一个“网格·家”工作室，由专职网格员坐镇，让群众遇事能及时向网格员反映，做到“小事不出村、大事不出乡镇”。

刘彩银就是桥头社区第六网格的专职网格员，由于政治素质过硬、工作实绩突出，被培养为了该网格的党支部书记。“刘彩银有着10多年的网格工作经验，平时就是个热心人，让她当专职网格员最合适不过。”东沙镇党委书记沈海明说。

东沙镇专职网格员走访商铺，检查食品安全。

织就一张网，打理一个家，管好万千事。“我们的‘网格·家’，就想让老百姓把这里当成自己的家，有什么问题都可以在这里解决。”在桥头社区第六网格“网格·家”里，桥头社区党委书记王志海指着墙上挂着的“办事跑零次”介绍道。“网格·家”里不仅可以随时受理群众的问题诉求，还可以为大家实行上门全程代办，让他们享受“一次都不跑”的便利。

桥头社区居民谢老行动不便，帮领老干部生活补助、免费辅助器具申领、基本医疗保险参保登记……这些事情都由网格员全部代办，在谢老心里，网格员的陪伴就像家人般温暖的存在，“有了他们，很多事都不用自己操心，我还时常会去‘网格·家’里找他们谈谈心。”

随着东沙镇全科网格建设的深入推进，专职网格员发现问题、收集问题、解决问题，切实为老百姓送上最温暖的服务。他们用脚步丈量民情，围绕基层党建、平安建设、化解矛盾等19个大类100个小项开展全科服务。这大半年来，网格员们受到了东沙镇老百姓的一致欢迎。

全科全能、一员多用，打通基层治理的“神经末梢”，东沙镇实现了基层治理从被动向主动、事后向事前的有效转变。全科网格不仅提升了群众获得感、幸福感，更是吸引越来越多的人参与其中。截至目前，已收集民情工单2145条，办结率达100%。