浅谈人性化护理在泌尿外科护理中的应用

王莹 马琳

【摘 要】目的：将人性化护理用于泌尿外科护理中，对其护理效果进行研究。方法：对我院泌尿外科收治的84例患者分组研究，研究组实施人性化护理，参照组实施常规护理，对两组护理结果进行比较。结果：研究组护理总有效率为97.62%，与参照组80.95%相比明显研更高（p<0.05）；研究组护理满意度为95.24%，与参照组为71.43%相比明显更高（p<0.05）。结论：人性化护理用于泌尿外科护理中应用价值较高，可保护患者隐私，提升护理效果，值得应用。

【关键词】人性化护理；泌尿外科；应用价值

【中图分类号】R473.71 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）04--01

近年来经济高速发展，人民生活水平不断提升，使得其生活节奏、饮食发生改变，泌尿系统疾病发病率持续增长。不仅给患者带来痛苦，影响正常生活、工作，还给其生理造成严重影响。泌尿外科作为特殊性较高的科室，涉及到多数患者隐私，为护理工作开展增加一定难度[1]。本研究将人性化护理用于泌尿外科护理中，旨在分析其效果，为临床选择护理模式提供参考。报道见下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

资料收集时间在2016年8月-2017年11月，对象为我院泌尿外科84例患者，将其分为研究组与参照组，各42例。研究组男27例，女15例，年龄24～72岁，平均年龄（46.35±5.21）岁，膀胱癌14例，肾癌8例，隐睾症9例，前列腺癌11例。参照组男28例，女14例，年龄25～69岁，平均年龄（46.21±5.19）岁，膀胱癌15例，肾癌7例，隐睾症8例，前列腺癌12例。两组资料比较后，差异不大（p>0.05），可进行比较。

1.2 方法

参照组患者实施常规护理干预，入院接受相关治疗后，护理人员对其进行相关疾病知识讲解，并进行健康实施宣讲，术前告知其手术方式、过程、作用及注意事项，方便手术顺利进行。术后给予基础护理，积极预防并发症，并进行出院前指导。研究组在此基础上加入人性化护理，具体方法见下：

环境护理 为患者提供良好的治疗环境，定时打扫病房，做好消毒工作，保持病房光线明亮，使患者拥有愉悦的心情。适当开窗，调节温度、湿度在患者舒适范围内，可在病房内摆放植物盆摘，缓解患者不适感。

术前心理护理 患者入院后护理人员应对其基本情况详细了解，并对其做心理评估，针对不同患者心理状况制定人性化心理护理方案。通过与患者沟通、交流消除其陌生感，告知相关疾病知识，讲解手术方法、作用，增加患者治疗信心，缓解紧张情绪。告知术后可能需要导尿，并告知导尿方法与护理，使其不必担心。

术中人性化护理 大部分泌尿系统疾病患者都需要对部分器官进行切除，且术后会长时间携带导尿管，护理人员术中应鼓励、安慰患者，使其用于面对手术，消除恐惧的心理。在实施手术过程中，患者会暴露部分隐私部位，护理人员加强患者隐私保护护理。可使用被子遮盖患者隐私部位，或采用屏风进行遮挡，同时做好保温工作。严禁对患者带有异样眼光，严禁护理人员对患者隐私进行讨论，充分保障其隐私。

饮食护理 术后根据患者体重、情况制定科学饮食方案，嘱家属多准备高营养、高蛋白的食物，增强其食欲，提高其免疫力，增强体质，促进术后快速康复。

术后护理 术后护送患者回房，待其麻醉消退后，第一时间告知其手术成功这一好消息，使其紧张心情得以缓解，可安心休养。对患者进行膀胱冲洗或留置导尿管时，应主动询问患者感受，并鼓励其主动表达出自身感受，采取相关措施缓解患者不适感，如观看影片、听轻音乐分散注意力的方法，缓解其不适感。

1.3 观察指标

观察两组护理总有效率与护理满意度。自制满意度调查表，对患者进行满意度调查。

1.4 统计学方法 研究数据分析软件为SPSS17.0软件分析，%表示计数资料，经检验，p<0.05，则差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理结果

研究组护理痊愈29例，有效12例，无效1例，护理总有效率为97.62%，参照组痊愈15例，有效19例，无效8例，护理总有效率为80.95%，两组护理总有效率相比，明显研究组更高（=14.534，p=0.000）。

2.2 两组护理满意度

研究组护理满意度為95.24%（40/42），参照组为71.43%（30/42），两组护理满意度相比，明显研究组更高（=20.411，p=0.000）。

3 讨论

泌尿外科为医院特殊科室，多数泌尿系统疾病患者在实施手术过程中，会暴露部分隐私，因此在手术过程中实施相关护理措施保护患者隐私意义重大[2]。人性化护理是近年来医院积极探寻的一种护理方式，其遵循以人为本的护理原则，在满足患者生理需求的同时，给予患者人文关怀，充分满足其心理需求[3-4]。护理人员通过入院后对患者进行心理状况评估，针对患者心理状况制定人性化心理护理方案，开展心理辅导，缓解其紧张、焦虑等负面情绪，使其积极接受治疗，增强康复信心。为患者提供舒适、优雅的治疗环境，保持病房干净、整洁，开窗使空气流通，调节适宜的温度、湿度，使患者感到舒适，始终保持愉快的心情。对患者进行膀胱冲洗或留置导尿管时鼓励其主动说出不适感，并采取分散注意力法等相关措施缓解患者不适感。隐私保护为泌尿外科人性化护理工作的重点内容，在手术过程中，应注重患者感受，不管其清醒或昏迷，都应对其隐私进行保护，采用被子或屏风进行遮挡，使患者感受到尊重与关怀。

综上所述，人性化护理用于泌尿外科护理中效果显著，可提升护理效果，促进快速康复，值得临床应用。

参考文献

徐春艳.浅谈人性化护理在泌尿外科护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2016，16（10）：256-256.

庄敬伟.浅谈人性化护理在泌尿外科护理中的应用[J].中国医药指南，2017，15（6）：213-213.

杨宝珠，邢彩虹，纪春虹.人性化护理在泌尿外科护理工作中的研究分析[J].中国医药指南，2016，14（26）：251-251.

韩丽萍，王雷.人性化护理在泌尿外科患者护理中的应用[J].吉林医学，2016，37（9）：2362-2362.