当前新闻客户端常态问题分析

郭冰洁

摘 要 从分析当前新闻客户端常态问题的背景与现实意义入手，简述了当前新闻客户端的发展现状，以及媒介融合情形下的新闻客户端存在的一体化不足、盈利要素价值开发不足、同质化严重、互动程度不强等常态问题。

关键词 新闻客户端；媒介融合；竞争角逐；一体化；盈利模式；同质化；多智能终端

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）07-0056-02

数字化、网络化技术的迅速发展，给整个社会生活带了巨大变革，同时，直接影响着人们对世界物质形态和意识形态的认知程度和思维观念。置身信息世界中的人们在开放包容的社会环境中，时时讲求方便、快捷、高效，处处强调个性化。在这样的社会背景下，各种类型的新闻媒介首当其冲，以互联网为基础展开了激烈的角逐，并以来势汹汹的快速冲击力，赚足了人们的关注和青睐，同时，质疑声音愈演愈烈。

1 分析当前新闻客户端常态问题的背景与

意义

当前民众已经习惯了利用新闻客户端浏览新闻和社会热点、焦点等时事新闻，甚至已经形成了依赖性。基于这种消费热持续高温不下的社会背景，传统媒体也开始涉足这种新型运营模式，并且屡试不爽，试图以自身雄厚的资源底气优势在移动新闻阅读市场上占据一席之地。可谓你方唱罢我登场，各尽其能、各显神通。然而，在众多新闻客户端激烈竞争的同时，也因內容栏目的大同小异、产品模式趋同等问题受到用户的质疑。总之，分析当前新闻客户端常态问题的背景和意义就是：客户端很火；乱象当制止。这样，新闻客户端才能在竞争中提升自身服务品质，才能和谐有序健康发展。

2 新闻客户端发展现状

密集、井喷似的点击率和越来越多的新用户以势不可挡的气势不断涌入，给新闻、咨询、阅读等传媒格局带来了不断上升的红利，同时，也带来了突破性、颠覆性变革的有利局面和机遇。因其具有发散性渗透能力的特征，又因其自有平台可控性强、操作方便快捷等优势性能，新闻客户端的竞争局面异常激烈。然而，热闹必然也会带来乱象，伪新闻、伪养生、伪科学、伪打假等虚假信息空前膨胀、泛滥成灾；标题党、同质化、伪智能推算法等故弄玄虚的手段花样翻新，可谓鱼目混珠，七荤八素，五味杂陈，乱象丛生。值得关注的是，新闻客户端弱肉强食的局面愈演愈烈强者借助雄厚的实力和竞争能力，越战越勇，越来越强；弱者孤立无援，后续乏力，只能越来越弱，任人宰割，或者悄然退出，或者屈居边缘，捡拾残羹剩饭。虽然这种局面残酷而决绝，但是，却也不失为一种优胜劣汰的有其科学性的一种竞争机制。

3 新闻客户端常态问题分析

新闻客户端的概念和边界产生一直很模糊，泛指借助于互联网、移动通讯设备、电脑等电子设备、智能手机等为主要传输播报载体，打造的一种信息化新型阅读、浏览服务模式。目前，新闻客户端空前繁荣乃至泛滥成灾的背后，是各大运营机构激烈的竞争和角逐。在竞争过程中也显现了诸多问题。主要表现在以下方面。

1）一体化不足。主要表现在体制性障碍、时效性欠缺两方面。首先，完整的媒介机构应当具备门类齐全的营销模式，包括报刊纸媒、电台、网站、出版公司、光碟唱片公司、数据库等一应俱全，以最低成本实现最大传播效益。然而，我国目前的新闻客户端状况是冲锋在前却无后援，成者王侯纯属侥幸，败者想东山再起难度很大。而新媒体产品常常与传统媒体争斗不休，互相倾轧、互相竞争，使得新闻客户端快速迅捷的优势在一定程度上受到制约和影响。如数字电视的应用和普及，直接影响到有线电视的收视率直线下降；电子版报刊极大影响着纸质报刊的发行和销售量。其次，新闻的时效性很强，新闻客户端要依靠自身资源很难实现这一要求，但是，又不能总是依靠二手新闻讯息来敷衍用户，更不能仅靠碎片化的内容互动来哗众取宠，这样没有根基的浅表性热度持续多久还未可知。

2）盈利模式开发不足。在新闻客户端激烈鏖战的战场，不断有更多的运营商蜂拥而至，使竞争不断白热化，其惨烈程度日益加剧。不管竞争如何激烈，收益才是最终目的。构成新闻客户端的盈利模式无非就是广告、增值服务、品牌效应等。但是，经过实践这几方面的效果却不尽人意，新项目轰轰烈烈的推出来，往往收益甚微。

其一，广告插播面临尴尬局面。当今我国大多数新闻客户端主要依赖广告获得盈利，但是，在阅读平台插播广告直接影响受众的阅读质量，质疑和反感是必然的。很多广告商对此报观望态度，不肯投入重金打造广告。其二，增值服务也同样面临着尴尬局面。一些客户端功能包括会员积分、邮箱、游戏、相册等，免费体验者众多，一旦涉及收费一大部分用户就会逃之夭夭，本来就是可有可无的功用，再换另一家客户端继续体验而已。因此，雷声大雨点小的结果不可避免。

要充分认识到，客户终端不仅仅是新闻终端，更是多元化、多功能的服务平台。因此，新闻客户端面临着游戏娱乐、办公学习、理财购物等各项应用程序的挤兑。与腾讯QQ、淘宝、游戏等应用程序相比，新闻客户端的榜单排序落后不止一小步，而是很悬殊。

3）同质化严重的缺陷不可避免。（1）新闻、资讯类内容同质化问题，打破了和谐团结的局面，严重地影响了新闻客户端的网络环境健康有序发展。用户打开不同的客户端，出现的却是同一个事件，只不过标题不同、文字略有差异而已。（2）功能设计方面的同质化。受移动设备终端屏显的限制，新闻客户端在页面设计上面临诸多掣肘，简约式的风格被普遍采纳，页面总体设计形式大同小异。栏目设置上相似度更高，热点和焦点新闻、评论和留言、图片影像基本是各个客户端的标配，不同的新闻客户端，常规功能如出一辙，除了评论、点赞就是分享，而且页面结构和用户视觉体验也存在雷同的现象。

目前，在焦点、热点、时政新闻内容和形式大同小异的情形下，各大主要平台的新闻客户端在版式、栏目设计和内容方面，同质化现象非常严重，并且具有极大的普遍性。今后，如何打破这种僵持的局面，加强内容的特色构建和竞争能力，将会是新闻客户端冲出重围的良策，不能仅仅利用一些浅层次的应急方略作为缓兵之计。

4）互动形式的单一和浅层次。目前，新闻客户端的互动形式普遍单一、雷同，无外乎就是留言、评论、点赞，但是，仅仅是这单薄的互动形式，后台回应并不及时或者根本就无回应，有的新闻客戶端甚至无法留言评论。这也是新闻客户端用户的困境所在。未来几年内，新闻客户端用户数量将会增长缓慢，一方面排除人口出生率下降、人口老龄化严重，另一方面主要因素是大量用户本身对新闻客户端阅读、浏览的审美疲劳，起初的狂热、兴趣和兴致已经不复存在。也不排除新闻客户端自身开发不足，回天乏力，不足以让用户产生依赖性，随时随地都有可能被取代。其主要原因还是在阅读体验方面不尽人意。数字技术发展到今天，已经是炉火纯青，新闻客户端的技术瓶颈已经被突破，但是在阅读模式、下载、推送等基本功能方面仍然存在缺憾，有待于进一步提升优化。

4 新闻客户端发展展望

当前我国正处在变革的关键时期，新时代的经济环境和社会环境为新闻客户端打造了良好的发展契机。尤其是在突破传统体制的束缚方面发力显著，措施得当，继续支持和鼓励一体化发展平台、培养综合素质过硬的专业创新型团队，并积极提倡科学合理的整合资源、利用资源、共享资源，重塑盈利机制，增强可持续发展的后劲。只有顺应媒介发展要求，根据市场要求迅速进行变革，才能在不断变化的市场中获得突围的先机。同时，坚持内容为王，明确产品功能定位，既要突出内容的原创性、独家性、深刻性，又要把握住用户的取向，满足用户的个性化需求，注重与用户的互动，针对用户的浏览习惯、兴趣爱好、阅读偏好、地理位置等更加精准地进行新闻推送，利用传统媒体的平台优势为用户服务的同时实现盈利。

作为一种成熟的新型产品模块，新闻客户端已经具备了迎接挑战和竞争的能力，犹如千军万马过独木桥，经过大浪淘沙，优胜劣汰，立于不败之地的多是背后有规模较大的门户网站支撑，或者是媒体领军巨头做后盾，后起之秀再想跻身此列也并非没有可能，毕竟上亿的用户总有猎奇心理和新鲜感存在。未来的市场虽然难以预测，但是万变不离其宗，新闻客户端只有不断探索新领域，创新设计思路，以个性化的特色，优质化的服务，赢得更多用户的青睐。总之，不管未来如何发展，新闻客户端走向更多的智能终端，会是接下来的一个趋势。

参考文献

[1]邬鸿雨.新闻客户端同质化现象评析[J].新闻评论，2015（12）：25.

[2]王棋.解析新闻客户端：新闻客户端发展现状分析[J].青年记者，2014（6）：8-10.

[3]蔡卫平.传媒同质化现象动因探析[J].当代传媒，2008（3）：34-36.

[4]王晴川，朱欣.聚合类资讯客户端对新闻价值的重塑[J].南方电视学刊，2016（17）：40-45.

[5]姜胜洪，殷俊.移动新闻客户端发展现状问题及对策建议[J].网络传播，2015（3）：14-19.