安全健康教育提示卡对神经内科患者护理不良事件的预防作用

夏莎莎

（河南省郑州人民医院 郑州 450003）

神经内科患者具有一定的特殊性，病情较为危重，多伴有一定的功能障碍，对护理服务要求更高、更严格[1]。而科学的、高效的护理管理模式对护理服务质量至关重要。本研究以我院收治的神经内科患者为研究对象，观察安全健康教育提示卡的应用效果。现报道如下：

1 资料和方法

1.1 一般资料 选取我院2014年7月～2015年12月收治的86例神经内科住院患者为研究对象，按照随机数字表法分为观察组和对照组各43例。观察组男23例、女20例，年龄32～80岁、平均年龄（68.9±9.5）岁；对照组男25例、女18例，年龄30～81岁，平均年龄（69.7±9.8）岁。两组一般资料比较差异无统计学意义，P＞0.05，具有可比较性。本研究通过我院医学伦理委员会批准。

1.2 入选标准 均为首次住院，神志清楚、言语表达及理解能力正常，患者均知晓本研究并签署知情同意书。

1.3 护理方法

1.3.1 对照组 给予常规护理干预，包括皮肤护理、用药及饮食指导、功能锻炼、辅助检查注意事项等。

1.3.2 观察组 在对照组基础上应用安全健康教育提示卡。首先针对患者的具体情况制定个体化护理计划，依据护理计划制作安全健康教育卡，主管医生、患者或家属各持一份，卡片内容：饮食护理，指导患者进食营养的膳食，标明禁食食物，如伴有糖尿病者禁止食用糖分较高的食物或水果，保证患者在治疗过程中营养均衡；药物护理，将药物的服用方法、时间和注意事项均注明在卡片中；功能锻炼，每天锻炼时间明确显示在卡片上，并指导患者逐步进行功能锻炼；安全提示，标注患者容易出现的不良事件，将防止各不良事件发生的方法、注意事项等明确显示在卡片上。向患者家属或看护仔细讲解宣传教育卡的内容，加强自我监护能力，同时需根据患者病情变化动态更换提示卡内容，回收使用过的卡片。

1.4 观察指标 观察患者住院期间护理不良事件（坠床、压疮、肌肉萎缩等）发生率；采用医院自制护理满意度调查表对患者进行满意度调查，总分100分，＞85分表示非常满意，60～84分表示基本满意，＜60分表示不满意，总满意度=（非常满意+基本满意）/总例数×100%。

1.5 统计学分析 采用SPSS19.0统计学软件进行数据分析，计量资料用（x±s）表示，进行t检验，计数资料用百分数表示，进行χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理满意度比较 观察组护理满意度明显高于对照组，组间数据比较差异显著，P＜0.05。见表1。

表1 两组护理满意度比较[例（%）]

2.2 两组护理不良事件发生情况比较 观察组护理不良事件发生率为11.63%，对照组为39.54%，差异具有统计学意义，P＜0.05。见表2。

表2 两组护理不良事件发生情况比较[例（%）]

3 讨论

随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务质量的要求越来越高。在这种形势下，护理人员均要了解自身的重要职责，拥有较强的责任心。在神经内科，大多数患者会接受长时间的治疗，其承受的心理压力及生理疼痛可想而知。特别是在患者面对陌生的医疗环境，不了解自身病情且承受较大疼痛时，会导致患者出现一定程度的负面情绪，且部分患者存在年老体弱、病情危重等情况，发病后多伴有不同程度的功能障碍，易发生跌倒、坠床、自杀等不良事件，严重威胁患者生命安全[2]。因此要想减弱疾病对患者的伤害，就要关注患者治疗过程中的护理，实施人性化护理，提高患者治疗积极性、对护理的满意度及减少不良事件发生率。传统健康教育主要以口头表达为主，忽视住院患者之间的个体差异，对部分记忆力衰退、年老及文化水平程度低的患者并不适用，这种单一的形式难以获得满意的效果。而制作安全健康教育卡是人性化护理的重要表现，依托简单的提示卡，能丰富传统健康教育形式，内容非常简洁、明了，放在床头时刻提醒患者及其家属[3～4]。此外也有利于病房其他人。同时，卡片将患者治疗过程中的注意事项、防治不良事件方法等内容明确显示出来，有利于对患者和家属进行安全教育，提高患者以及家属对护理安全的注意力，减少不良事件发生率，提高患者安全性。

本研究显示，观察组护理满意度明显高于对照组，不良事件发生率明显低于对照组，P＜0.05。由此可见，给予神经内科患者安全健康教育提示卡，将护理注意事项明确标注在提示卡中，有效减少护理不良事件的发生，降低意外事故对患者造成的伤害，提高护理安全性及满意度。综上所述，安全健康教育提示卡对神经内科患者护理不良事件的预防作用显著，值得推广。

[1]于欣,周莉,孙秀妮,等.温馨提示卡在神经内科住院患者中的应用效果评估[J].现代生物医学进展,2013,13(20):3950-3953

[2]陈小容,邹华钦,周小妹.温馨提示卡在神经内科住院患者中的应用价值[J].中国民康医学,2012,24(22):2743,2781

[3]桂程丽,何慧.台签式提示卡在健康教育中的应用[J].护理学杂志,2012,27(15):74

[4]李丽.浅谈神经内科护理安全管理与探讨[J].中国医药指南,2013,11(15):364-365