广西自主品牌茶叶市场营销策略研究

近年来，黑茶保健养生的功效越来越突出，人们对自身健康也越来越重视，黑茶产品的价值随着市场的需求在不断增加，在黑茶产业中发展势头最好的就是六堡茶，位于广西梧州，地理环境优越，能够保证六堡茶的品质，发展稳定。六堡茶与其他知名茶品牌相比，在品牌建设以及市场营销策略方面不太成熟，宣传手段较为落后，投入的资金较少，阻碍了梧州六堡茶的发展。因此，研究广西六堡茶自主品牌茶叶市场的营销策略是本文的重点。

梧州山水相连，土地肥沃，独特的自然环境和地理位置孕育出了独有的六堡茶，黑茶的消费群体日益庞大，为六堡茶的发展带来了极大的发展空间。六堡茶作为广西独有的自主品牌，历史悠久。六堡茶在近年来的种植面积大幅度增加，但是销量却较为滞后，营销手段的单一化以及营销理念的落后都是制约六堡茶发展的重要因素。

一、感官体验营销策略

感官营销策略的目的就是要迎合消费者的所有感官体验，为消费者带来享受的心情，通过感官体验营销的方式，刺激消费者的神经，从而产生难忘的感官体验，达到对品牌的忠诚。

（一）营销场所统一规范设计

六堡茶作为作为广西自主品牌茶叶，从品牌形象、市场定位上进行他统一规划与管理，完善品牌管理体系，提高消费者对于品牌的认知力，每一个营销门店都要统一设计，既要统一，又要各具特色；营销人员统一服装，茶叶包装要突出六堡茶的品牌名称，为消费者带来既规范又用心的感觉。营销场所中的一切布置都要给消费者提供一个整洁有序的消费空间，让消费者逐渐认可六堡茶，从而才会去了解和宣传。

（二）产品销售策略

外部设计是基础，品质才是硬道理，为消费者带来优质的感官体验。突出六堡茶的有机绿色环保，突出绿色消费的特点，有机茶在生产环节和加工环节没有使用农药和食品添加剂，是真正的无添加，纯天然的产品；突出六堡茶的传统工艺和悠久历史，将制作六堡茶的工艺过程作为广告宣传片，让消费者能够了解传统手艺，加强消费者的感官体会；突出产品的特征，从产品包装入手。茶产品的包装设计要与中国传统文化将结合，做到艺术与产品的统一。在包装设计上要重视文化和营销的结合，合理运用吉利祥瑞的图像和文字，突出茶文化的独特。

二、情感体验营销策略

（一）节日纪念活动

民俗文化中，节日的气氛需要充分利用。现代社会是一个快速消费的时代，消费者面对浩如烟海的市场时，失去了对产品选择的耐心，消费欲望不断下降。中国的传统节日是民俗文化的一个集中体现，节日中的促销打折活动为企业的市场营销带来了商机。纪念品可以加强人与人之间的交往，更是礼尚往来的优良传统，六堡茶企业可以推出纪念茶产品，达到国际盛事，小到各种纪念日，都可以作为纪念品的营销传递。

（二）情感服务

服务是企业实施情感营销的重要手段，利用情感服务打动消费者，创造出超出消费者的心理预期，才能够获得更好的服务营销。企业要通过自身的经营理念表达对六堡茶产品的信心，激发消费者对六堡茶的期望；践行情感服务，提高消费者的满意度，将形式服务转为用心服务，服务的态度和内容要充分体现出顾客就是上帝的营销思维，让消费者逐渐对六堡茶产生认同感，可以通过尊重体验、学习体验、沟通体验以及惊喜体验完成整体的情感服务，从而才能够起到口口相传的作用。

三、思考体验营销策略

思考体验需要消费者参与其中，通过商品激发消费者的兴趣，为消费者带来认知事物的思维体验。比如可以通过广告语征集的活动，奖励客户到广西参观旅游，吸引消费者的关注；思考体验还可以通过茶品牌的文化，体现出六堡茶的价值，将六堡茶的产品体验、服务体验、思考体验融入到茶品牌的文化中，进一步激发消费者的购买欲望。可以将六堡茶作为收藏产品的一种产物，通过创意的方式激发消费者对问题的思考，通过收藏的方式引发消费者对收藏的心情、故事进行感受，从而出发收藏者的人生思考。

四、行动体验营销策略

广西拥有得天独厚的旅游环境，有着丰富的自然景观，可以利用广西梧州的自然景观，吸引游客，专门使用茶文化设置一个旅游路线，带领游客体验茶文化的历史。依托政府，促进茶区旅游，与其他旅游景区合作，实现一个联合促销的方式。在梧州的六堡茶陈列馆中，有关于六堡茶生产使其的各个样品以及独家制作工艺；各个茶园风景优美，制茶、采茶的工艺流程也能够引起消费消费者的体验，突出绿色旅游。同时，还可以在高速路面设置巨型广告牌，引导自驾游的旅客到梧州参观茶馆，为游客提供住宿，引导游客对茶文化进行了解。吸引游客进行消费。

五、结束语

通过感官体验、情感体验、思考体验、行动体验的营销策略方式，对广西六堡茶进行了营销策略的分析，茶企业要逐渐将营销的重点由宣传做到品牌，加強消费者的情感体验，满足消费者的同时还能够宣传六堡茶的文化，提高六堡茶在市场的知名度，通过用心的服务与优质的茶品质打造品牌忠诚度。（作者单位为南宁学院）

作者简介：李丽 1978.11 女 南宁 研究生 讲师 市场营销品牌运营。

课题项目信息：

南宁学院2018年桂商研究专项立项项目“新桂商企业品牌驱动力研究”（2018GSZX05）