医院档案管理部门应掌握的技能与素质提高探讨

张利军

【摘要】就目前而言，医院档案工作的社会功能和经济效益还没有得到充分的利用和发挥。只有全面提高档案管理人员的整体素质，才能进一步推进医院档案管理工作更好更快向前发展。

【关键词】医院档案；管理工作；人员素质

档案是医院重要的信息资源，在深化医院改革、建设文明行业、提高医疗质量中发挥着重要作用。医院的发展与建设离不开档案，随着医学技术提高，医院管理力度不断加大，档案管理越来越受到关注与重视，由此也对医院档案管理人员提出了更新更高的要求。在此，就医院档案管理工作者应具备的基本素质谈谈自己的几点认识。

一、医院档案人员应具备的素质

（一）良好的思想品德

档案工作人员必须坚持正确的政治方向和坚定的革命信念，有高度的政治责任感，树立正确的世界观和人生观，努力提高思想觉悟，做到白重、白省、白警、自律，严格要求自己。档案工作人员要忠于职守，严守秘密，热爱档案事业，有埋头苦干的务实精神和艰苦奋斗的工作作风，不怕吃苦，任劳任怨，无私奉献，甘为清贫。同时还要具有全心全意为人民服务的思想境界，要有坚持真理和弘扬正气的品质。

（二）合理的知识结构

现代医院档案人员应当是通才与专才相结合的复合型人才，因而合理的知识结构就显得尤为重要。档案人员应具有档案管理学、文书学、档案保护技术学、档案文献编纂学、档案与计算机基本知识等档案专业基础知识。具有与档案学相关的历史学、哲学、图书馆学、逻辑学、目录学、情报信息学等方面的知识。熟悉《档案法》等国家档案法律法规和医院各种规范、规章制度，能将各种档案法律规范用于实际的医院档案工作。具有社会科学和自然科学知识，掌握物理、化学、生物等方面的知识，做好档案的管理和技术保护工作。

档案人员还应当关注现实社会的发展和世界科学技术的进步，掌握外语知识和现代管理知识，不断改进档案管理手段和方式，提高工作效率，使医院档案管理与国际接轨，与时代的发展保持同步。此外，档案人员应了解现代医学研究和治疗技术相应的背景知识，使档案更好地服务于医疗、教学、科研工作。

（三）较强的综合能力

能力是知识的发挥和运用。医院档案人员应具有熟练的立卷技能、分类整理技能、档案编目技能、档案检索技能（包括手工检索和机检）等基本操作技能。现代科技发展很快，档案信息的网络化和档案实现资源共享，档案人员应及时储备和掌握新知识，具有与档案工作有关的最新技术的能力和应用现代化手段的管理能力，熟练掌握计算机的操作和应用能力，对数字化医疗设备、数字化医学影像、数字化医疗信息进行正确处理。

档案人员应具有一定的文字综合能力和组织协调能力，做好医院档案的收集、整理、保管、统计、检索、利用、编研等工作。在当今的信息时代，档案人员还必须有创新能力，解放思想，开拓进取，善于捕捉新信息，勇于探索，充分发挥自己的主观能动性，及时提出新观念、新方法，在工作中大胆创新，推动医院档案事业的发展。

二、档案人员素质的培养与提高

（一）端正思想，强化意识

医院档案为领导决策、医院的改革发展、医疗技术水平的提高及各项工作提供了大量的、准确的参考资料和数字依据。作为一名合格的医院档案管理工作者，首先，思想上必须坚定正确的政治立场、政治方向和政治观点，应坚持政治理论学习，坚定不移地贯彻执行党的基本路线、方针、政策，以科学的发展观和方法论指导工作，最大限度地发挥医院档案的重要依据作用。

医院档案管理工作者必须从思想上深刻认识档案管理工作的重要性，认识到将医院运行完毕的资料有序地分类归档、编号保存，不仅有利于医院工作的连续性，而且也是反映医院成绩的有力凭据。第三，档案管理新技术的不断应用，必然给档案工作者带来相当大的心理压力。当前信息资料的种类日益繁多，信息量不断增大新技术含量逐步提高，电子文件的产生、积累、归档传输、存储、保护、利用等一条龙的作业与服务，都需要档案管理人员解放思想，调整心理，改变思维方式，更新观念，积极主动适应新形势新要求。

（二）加强学习，提高素质

医院档案工作是一项专业性很强的工作，从事这项工作的人员应具备较强的文化素质和档案专业素质。除熟悉档案工作法律法规和业务规范，以及档案学科基础理论知识外，还要熟练掌握档案工作程序和管理技巧，掌握医院医疗业务、基础建设行政管理等各方面的专业知识。当前，现代管理手段离不开计算机管理，同时借助数码照相机、扫描仪、刻录机等现代化工具，使得档案信息的处理、传输获得了前所未有的积极效果。档案工作的自动化、数字化、网络化的发展趋势，必然要求档案管理人员不断更新知识，加强学习，具备电子信息的收集、存贮、分类、控制和利用技能，网上信息资源的组织和筛选的技能。

（三）坚持原则，规范管理

医院档案工作是为医院的各项工作服务的，实现档案保管利用价值的最大化和案卷完整化、检索利用便捷化，是推进医院档案工作规范化、现代化的重要原则。医院档案工作者在文件材料归档实际工作中要准确把握文件立卷归档的时效性，完成现行文件阶段任务的，才能予以立卷或归档，没有完成的，则不能立卷或归档，否则，将会给档案管理造成无序和混乱。

对于已完成工作的各项资料，档案工作人员应指导、督促各兼职档案员及时收集归档，防止应归档文件的散失，在维护医院历史真实面貌的前提下，及时收集具有历史凭证作用和科学研究价值的文件材料，为后人留下宝贵的资料。医院档案要逐步从封闭式、分散式、保管式向开放式、标准化参与决策型转变，使医院各种信息互相补充、互相渗透，有效提高档案利用率。

（四）甘于平淡，乐于奉献

医院的档案室和其他科室相比，接触的人和事较少，表面上属于相对比较“清闲”的科室，事实上，档案管理工作是一项严肃的、条理性很强的工作，更需要兢兢业业、扎扎实实的工作作风。档案管理人员从事的是默默无闻的幕后工作，承担着全院档案资料的收集、整理、鉴定、统计、保管工作，终日需埋头在繁琐杂乱的文件材料里，工作面广量大，是外人无法接触了解的。

另外檔案工作产生的经济效益和社会效益是潜在的、间接的，没有立竿见影的效果。这些都需要档案工作者具有变无序为有序的细心和耐心，具有甘于平淡、乐于奉献的精神，具有不求名利、博大豁达的胸襟度量。

参考文献：

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