深化校企合作 共同打造企业独特优势

北京华唐中科科技集团股份有限公司创立于2008年，目前在全国有26个联合运营的服务外包产业园，为全国300多家政府机构、企事业单位提供包括地理信息服务、呼叫中心等外包业务服务，是我国服务外包领域坐席规模最大的企业。近年来，我们深感企业要想在激烈的市场竞争中具有独特的优势，必须不断深化与职业院校的合作，共同打造企业发展需要的技术技能人才。

华唐集团的主营业务是服务外包，与一般劳动密集型企业不同的是，服务外包产业的员工要具有较高的职业素质和较强的技术技能，不能通过简单培训即上岗的模式大量招聘。我们的成本中有75%是人工成本，员工素质和技术技能水平的高低既决定了企业的赢利能力，更直接影响了企业的生死存亡，换言之，谁占据人才培养的高地，谁就占据了在行业产业中的优势地位。

积极探索校企合作“华唐模式”

鉴于员工素质的重要性，华唐集团在创业之初就将“服务外包产业专业建设”作为企业的重点发展内容，专门设立了职业教育教研部门，深入研究新兴产业岗位群，积极探索服务外包产业校企合作的“华唐模式”，先后和全国600余家职业院校开展校企合作，实现了企业和职业院校的双赢。

一是校企深度合作，共同开展专业建设。我们在专业体系搭建、教学标准及教学大纲、教材教辅、师资培训、招生就业、校内工学结合实训、顶岗实习领域都设置了不同的部门，加强与学校人才培养的对接。例如，我们和洛阳市第四职业高中的合作，双方共同开展了呼叫中心专业国家标准的研究和实践，该校成为呼叫中心专业国家标准制定的组长单位，我们提出的标准也被全部采纳；双方合作共建的校内实训基地已经运行了5年，大批學生从校内基地走向了全国各地的生产基地，并成为业务骨干。

二是着眼主要矛盾，积极探索校企合作新模式。企业和学校所站角度和利益诉求不同，导致了双方在合作过程中存在诸多矛盾。我们着眼主要矛盾，积极打造“校中企、企中校”双轮驱动的校企合作新模式。“校中企”以教学生产交替进行为主要特点，学校教师深入华唐生产，华唐高管深入学校教学，学生双周交替；“企中校”以工作中学习为主要特点，在工作中即时生成学生学习、实习的内容，以企业关键业绩指标制定出培养培训计划，把工作场所变成了课堂，使工作、学习融为一体，大幅度地提高学生的技能水平。例如，我们和河南省工业科技学校合作的电商平台，让学生在校内学习时即能全员上岗，在真实的电商企业运营环境下学习，全面锻炼学生能力。

三是加强成果转化，服务全行业全产业发展。近年来，在校企合作的过程中，我们坚持引领专业建设方向，将新专业研发产业化，并积极向职业院校推广，使新专业研发并不只为满足我们自身的需求，而是为全行业全产业服务。例如我们在地理信息服务、建筑信息模型制作、无人机等领域，通过专业推广和积极引入国外合作伙伴，走出了一条产教融合的新路子。

着眼未来 深度参与

2017年年底，国务院办公厅印发了《关于深化产教融合的若干意见》，为未来深层次的产教融合、校企合作吹响了集结号。这一新的形势，也促使我们对职业教育产教融合有两方面的考虑。一是随着产业升级、动能转换，未来职业院校和企业的结合程度越来越高，这就需要在产教融合、校企合作模式上加强顶层设计，调动产教、校企双方的积极性。二是要深化产教融合、校企合作，就需要职业教育体系和企业培训体系深度融合，从管理、股权和内容上都要趋于一致，为学校和企业创造良好的外部条件。

未来，华唐集团将积极进军大数据和人工智能领域，我们深感人力资源的重要性，计划通过在教育研究、专业建设、工学融合、招生就业、合作办学等方面进一步和教育主管部门、职业院校合作，探索企业长远发展的道路和产教融合的新模式。

（责编 王鹏飞）