探讨高职工商企业管理专业实践技能提升模式的创新研究

摘 要：本文根据笔者所在高职院校工商企业管理专业学生就业企业（以中小微企业为主）的人才需求特点，建立培育中小微企业接班人的“四种技能”（专业基础技能、专业核心技能、专业综合技能、专业发展技能），并形成合力，同时结合“五阶递进”（期末实训、假期实习、过程实习、顶岗实习、毕业实习）实践教学模式，探讨形成中小微企业接班人的技术技能增长路径：形成“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式，以实现专业人才培养的目标和方向。

关键词：四技合力 五阶递进 实践技能 提升模式

基金项目：本文系浙江省教育厅一般科研项目研究成果（课题名称：《浙江中小微企业接班人技术技能增长路径研究》）。

一、高职学生实践技能培养的问题分析

高等职业教育非常注重对学生实践技能的锻炼和提升，根据社会对人才的需求层面和需求特点，旨在为社会培养高素质技术技能人才。但在实际的教学过程中，提升学生技术技能的实践教学还存在着一些问题：（1）学生职业素质水平有待加强。学生的实践技能是“能力+素质”的综合体现。高职院校培养学生实践技能并不完全只要强化学生动手操作能力就可以了，还要武装学生的职业观意识和实践素质意识，提升学生专业技能综合水平。（2）部分专业课和专业基础课实践环节落实不到位。由于高职院校部分专业性质的特点，在落实专业课和专业基础课时，偏重于理论课的教学，缺少对实践课时的系统规划和安排；实践环节内容安排单一，实践场所的选择不够严谨，部分不具有提升技能的效用；考核方式偏结果性，轻过程性，重理论答题，轻实践分析。（3）校企合作还须进一步落实到位。部分专业在落实校企合作方面，存在不到位的地方，如实践环节安排的场所主要以仿真性实训室为主、实践形式中与企业的联系主要以参观和见习为主，较少能真正参与企业实际操作；校企合作在毕业实习环节中的作用相对较少。

二、工商企业管理专业学生实践技能分析

（一）专业学生背景分析

从笔者所在的学校工商企业管理专业学生背景了解：来自于浙江民营中小微企业家庭背景的学生所占比例不少，这部分学生毕业后几乎都会直接服务于家族型企业，成为或将成为家族企业的接班人；而另一些学生毕业后供职于民营中小微企业，在未来有想创业的想法和行为。该专业学生主要面向的就业方向和岗位：浙江省民营中小微企业，具体从事行政助理、市场助理、客户经理等基层管理岗位或自主创业等相关工作。因此，从专业学生的长远发展来看，更有必要提升学生的综合素质和实践技能的水平。

（二）“四技”培养内容

针对工商企业管理专业人才培养工作的特点和要求，体现专业学生就业的企业层面（浙江民营中小微企业）发展现状，从培育学生成为浙江民营中小微企业接班人的角度，思考建立专业学生的“四种技能”的培养思路，并形成合力。“四技”主要指专业基础技能、专业核心技能、专业综合技能、专业发展技能。四种技能在专业人才培养工作中充分体现，形成具体的培养形式和培养内容，并以专门课程和实践内容作为支撑，使学生实践技能得到充分培育和提升。

1.专业基础技能

专业基础技能，实训时间：课程开设时间、第二学期和第四学期最后一周实训周，实训内容：课程（如编制创业计划书、商务礼仪、企业资源规划（ERP）、职业生涯规划等）支撑为主。实训考核：以过程性考核为主。

2.专业核心技能

专业核心技能，实训时间：课程开设时间、暑假和寒假期间（每年两个月左右时间），实训内容：课程（如企业组建运营模拟训练、企业经营管理沙盘演练、中小企业运营管理、中小企业人力资源管理、中小企业质量管理等）、企业顶岗实习。实训考核：课程以过程性考核为主，企业顶岗实习由专业和企业共同考核。

3.专业综合技能

专业综合技能，实训时间：第五学期顶岗实习期间（两个月）。实训内容：工商企业管理综合实训、顶岗实习。实训考核：过程性考核，专业和企业共同考核。

4.专业发展技能

专业发展技能，实训时间：第六学期毕业实习期间（半年左右）。实训内容：毕业环节（毕业实习和毕业设计（论文））实训考核：过程性考核，专业和企业共同考核。

三、建立“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式

基于工商企业管理专业学生就业对象和岗位能力的需要，建立高职院校工商企业管理专业3年教学中的实践时间“五阶递进”分段制（形成五部分），并提出高职院校工商企业管理专业“工学结合、校企合作”的实践技能提升模式：将实践技能“四技合力”与实践环节“五阶递进”模式进行组合，形成“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式（如图1和图2所示），為培养中小微企业接班人服务。

“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式：

第一阶：期末周实训（大一、大二学年末各一周的实训），以集中实训为主。平台：校内实习实训基地；采用方式：实践操作为主；实训内容：专业基础技能和核心技能训练；实训考核：过程性考核为主。

第二阶：假期实习（以大一、大二学年末寒暑假的实习为主），以分散实习为主。平台：校外实习实训基地；采用方式：顶岗实习为主；实训内容：专业核心技能训练；实训考核：专业与企业共同考核。

第三阶：过程见习（含课程、活动等环节的实习），以集中实习为主。平台：校内外实习实训基地；采用方式：实训室模拟、见习参观访问为主；实训内容：专业基础技能和核心技能训练（掌握某个环节或课程的实践技能）；实训考核：过程性考核为主。

第四阶：顶岗实习（以大三第五学期为主），集中和分散结合。平台：校外实习实训基地；采用方式：顶岗实习；实训内容：专业岗位工作，体现专业综合技能；实训考核：专业与企业共同考核。

第五阶：毕业实习（以大三第六学期为主），集中和分散结合。平台：校外实习实训基地；采用方式：毕业实习；实训内容：专业发展技能（专业岗位工作）。实训考核：专业与企业共同考核。

四、结语

本文基于高职工商企业管理专业学生就业层面，根据中小微企业人才需求特点，提出高职工商企业管理专业学生的技术技能增长路径：建立“四技合力、五阶递进”实践技能提升模式。与以往相比，突出了企业的类型和对人才的需求层面的关注，并区分学生类型，技能培养有所侧重。同时，也旨在打破以往的思考理念：过去可能思考得更多地是——如何培养出合格人才，而今天，专业在向社会输送人才前，则更多的思考是——如何培养适应社会和各类型企业需要的人才，进一步强化专业人才需求调研，为专业人才培养工作服务。

参考文献

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[6]黄伟宏.高职高专工商管理专业实践教学中的问题与对策[J].现代企业教育，2013，（08）.

作者简介

朱月双（1979-），女，汉族，副教授、中国哲学硕士学位，浙江长征职业技术学院从事教学工作（杭州留下街道留和路525号，310023）。主要研究方向：企业管理、文化研究。