自媒体时代高职学生舆情管理分析

刘思奇

【摘 要】高职院校是我国高等教育的重要组成部分，作为高等教育主体的学生，深受当前自媒体发展时代的影响，他们活跃在微博、微信、论坛等自媒体上，常常以图文、视频等形式，关注与自身利益密切相关的事，并表达自己的看法。新的发展时期，加强对高职院校学生舆情的管理，是学校教育的要求，也是當前社会人才培养和发展的要求。本文主要探讨了在自媒体时代，如何做好高职院校学生的舆情管理工作。

【关键词】自媒体时代；高职学生；舆情管理

自媒体发展时代，人人都可以是信息的传播者，个人传播在当前社会信息发展中也发挥着十分重要的作用。尤其是近几年，我国网民的数量不断增多，而青少年网络群体占据多数，而高职院校校园网络的进一步发展，高职学生舆情的表达形式也逐渐多样化，从实际的传播来看，尤其是在某些热点问题的讨论中，会形成一定规模且明确的态度意见，这就是高职学生网络舆情。加强对高职学生为网络舆情的研究，并加强管理，推动高职院校和谐校园的建设。

一、自媒体时代高职学生舆情现状分析

（一）高职学生舆情的主要内容

高职院校不仅是人才培养的重要场所，更是多元文化相互交流碰撞的领地，高职学生思想比较活跃，获取信息的渠道越来越多，很多学生也愿意主动参与到网络媒体的互动交流中，可以说，网咯成为了很多学生交流的主要工具和方式。从当前的发展来看，高职学生网络舆情的内容具体包括三个方面：

（1）国际国内重大的社会热点事件，这些社会事件多涉及社会发展中的问题等，易引起学生的关注和反响；

（2）校园管理中与学生相关的问题，从教学活动的开展，校园文化的建设到后勤保证、校园安全等问题，都是学生比较感兴趣的内容；

（3）还有一些学生感兴趣的其他信息。

（二）当前高职学生网络舆情传播的主要平台

与传统媒体的单一传播特点相比，自媒体时代下，网络舆情更加丰富。尤其是移动终端设备手机、平板电脑的出现和普及，无线WiFi技术的成熟运用等，学生可以更加方便快捷地使用网络。

高职学生舆情传播主要是借助微博、微信、QQ、论坛等。这几个平台都是学生日常生活中接触最多的媒介，也对学生的生活和学习都产生了很大的影响。

（三）自媒体时代高职学生舆情的特点分析

高职学生的舆情除了一般网络舆情的基本特点，还有其自身的特殊性。首先，大学生思维活跃，敢于表达自我，同时其人生观和价值观都处于逐步成熟过程中，与其他社会群体存在差异；其次，当前舆情传播的方式越来越多样化，信息的传播和更新的速度越来越快，“网红”走进人们的视野，备受关注。

二、自媒体时代如何做好高职学生的舆情管理工作

结合当前自媒体时代网络的传播和发展，都对高职学生的学习和生活带来了很大的影响，当然也要认识到，网络舆情在带来正确影响的同时，也要认识到其负面的影响，抓住大学生的思想动态，积极引导高职学生舆情发展，做好学生舆情管理工作。

结合当前自媒体时代网络的传播和发展，都对高职学生的学习和生活带来了很大的影响，当然也要认识到，网络舆情在带来正确影响的同时，也要认识到其负面的影响，抓住大学生的思想动态，积极引导高职学生舆情发展，做好学生舆情管理工作。

（一）正确看待高职学生舆情工作

在自媒体时代，学生接受信息的渠道越来越多，在多种信息的充斥下，主流媒体的声音逐渐减弱，但是高职学生的思想并不是很成熟，在很多问题上缺乏严谨正确的判断，在信息的接受过程中，多以个人的喜好来判断观点，很少能对多元化的信息进行科学的筛选，且在学生的互动传播中，形成了规模性的传播，其影响力更大。

针对不良信息，如果不采取一定的措施加以处理，其产生的负面影响可想而知。但是很多高职院校的传统处理方法多是采取堵、封信息，最终却适得其反，引起学生强烈的不满，因此，必须要正确看待高职学生的舆情工作，结合学生的实际，了解当前信息传播的特点，重视做好管理工作。

（二）建立高职学生舆情工作队伍，培养高校意见领袖

网络舆情工作队伍，决定了高职院校的舆情管理工作成效。要求建立知识丰富、业务能力强、熟悉网络环境的网络辅导队伍，能洞察学生的思想动态，具有强烈的社会责任感，配合做好高校的舆情管理。同时，还要了解现行的文化，以超强的专业能力，较强的人格魅力等，感染学生，引导高职院校学生舆情发展。

（三）建立高职学生舆情引导机制

建立健全高职学生舆情引导机制，主要是从制度上保证高职院校的稳定发展，预防危机舆情。

首先，要重视高职院校信息的手机与发布。高职院校的信息管理者，要能敏锐地了解社会热点，把握正确的舆论走向，从而为舆情管理工作做好铺垫，在第一时间了解事件的发生过程，客观公正地公布权威信息；其次，要重视对信息的判断。高职院校要在党委的统一领导下，各部门积极配合，建立舆情分析团队，对舆情信息进行深度分析，提高高职院校舆情引导的效率；最后，舆情引导要及时准确。这是信息社会对舆情管理工作的重要要求，要能准确。及时地传达信息，加强与学生的沟通。

三、结语

综上所述，高职院校是我国重要的高等人才培养基地，为我国现代化建设输送了大量的职业化人才，自媒体时代的到来，信息社会对高职院校的发展也带来了新的机遇和挑战，高职院校学生舆情管理工作，要结合高校发展实际，了解学生特点，加强对自媒体时代信息发展特点的认识，在新的发展时期，重视做好舆情管理工作，这也需要高校积极建立舆情管理机制，加强舆情管理队伍建设等，多方面采取措施，引导高职院校正确的舆论导向，指导学生树立正确的人生观和价值观。

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