小学班主任管理沟通艺术的创新方向与途径

黄素珍

摘要：小学班主任的工作除了学科教学还有就是班级的管理教育工作。在此过程中，离不开有效的沟通，无论是对于学生本人还是学生家长，都应该注重管理沟通艺术的应用。

关键词：小学班主任；管理沟通艺术；创新；方向与途径

为了保证管理和教育工作的有效进行，小学班主任老师应着眼于加强管理沟通的创新思考，力争让每一次沟通都到位，都起到沟通的较好效果。开展方式可以多元化，老师本身也应善于倾听家长及学生的想法，以实现班级管理工作的双向共赢。

一、沟通的含义与分类

（一）沟通的含义

沟通是在人与人间以及人与群体间的一种思想和感情的传递反馈过程，目的是为了使思想达成一致，让感情彼此通畅。沟通的品质取决于被沟通一方的回应。在实际沟通中，说出来的就是对方想听的，也要听对方想说的。

（二）沟通的分类

1、沟通按信息的流动方向分类

分为上行沟通、下行沟通和平行沟通三种方式。

2、沟通按沟通的方式分类

包括语言沟通和非语言沟通两种，其中语言沟通主要包括口头语言、书面语言沟通。非语言沟通包括声音或语气，比如音乐。肢体动作，比如手势、武术、舞蹈、体育运动等。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

二、小学班主任的工作内容

（一）小学生科目学习内容

大部分小学中，小学班主任都兼任了一个科目的教学，科目的教学工作应按照对应的课程标准，进行科学的课时安排和教案设计。

（二）小学生德育及安全教育

目前，国家非常重视学生的思政教育和安全教育工作。每一个小学老师都应该以上述两项教育为己任。小学班主任老师应积极开展主题班会，组织学生收看教育类电影或视频，随时关注小学生的思想动态，提高小学生的安全意识和自我保护能力。

（三）家校合作方面内容

小学班主任在开展教育和管理的工作中，离不开和家庭的配合作用。家校的沟通一定不能成为一种情绪的宣泄，当小学生某方面行为不当时，小学生班主任在和家长沟通中要注意情绪控制，理性的评价学生行为，提出家庭配合的方法，共同保障小学生的健康成长。

三、关于沟通艺术的创新方向与途径

（一）基于学生认知水平，灵活开展语言教育

小学生正处于儿童成长时期，他们对生活和学习都充满着好奇和热情，作为小学生班主任老师，要注意保护小学生们的原始的积极情绪，善于引导。在小学生人生观、世界观、价值观的形成的朦胧时期，一定要坚定的成为他们思想发展的正向引导力量。

在于小学生沟通时候，一定要站在他们的认知水平，进行话题的展开，由浅入深地讲解，让小学生慢慢体会事物的关系，理解事物背后的深意。每一位小学生都来自不同的家庭，具有不同的成长环境和性格特征，所以，这就要求小学班主任老师，在同他们沟通时候，还应按照他们的个性特点，以他们易于接受的方式，开展不同的语言沟通教育。

班主任老师一定要坚持“换位思考”，应用“罗森塔尔效应”，灵活地开展语言教育，以取得小学生的有效沟通的反馈信息。

（二）利用多媒体工具，形象化沟通

小学生对于童话故事总是充满着憧憬和想象的，作为班主任老师，可以选择一些具有教育意义的趣味故事，比如优秀动画片的节选视频，可以用到央视出品的动画作品，《动物合唱团》中的节选视频，里面充满着团队的合作，对音乐的追求，对生活的热忱和未来的美好期望。可以让小学生观看并且评价，进行一场活泼的讨论会，最后，班主任老師进行“点晴”式总结。

（三）落实肢体细节沟通

前面提到，沟通中最有效的方式是语音和非语言的结合。所以，这里要谈到的是非语言沟通中，肢体语言的运用。班主任老师在当看到学生有疑问或问题时候，应积极地询问，用眼睛关切注视学生，双手柔和的与学生的肩旁接触，如果是安全感敏感的学生，可以避免双手的接触，但是要身体前倾，蹲下和学生沟通。耐心听学生讲述，适当地提示学生讲解完整。

整个过程中，要让学生感受到被重视，被理解，被信任。落实肢体细节的沟通，是一个不起眼的动作，但是对于小学生来说，是老师对自己的一种关心，是一种人际沟通中的温暖体验。

（四）加强家校有效沟通分享

小学班主任老师可以利用班级家长微信交流群或QQ群，进行沟通类优秀文章的分享，让家长也学习到具有创新意义的沟通技巧，家校与时俱进，共同提高沟通交流的艺术。可以设定一天为沟通交流日，让家长彼此交流本月家庭沟通中遇到的问题，集思广益，班主任老师适时地进行发言，并引导家长进行教育行为的总结。

四、总结

小学生班主任的沟通艺术是一种灵活的交流活动，目的就是和小学生之间建立有效的沟通，实现沟通的价值。作为老师，要多思考，多总结，保持学习的心态，理解学生，尊重学生，提高有效沟通率。

参考文献：

[1]刘义.浅析小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国高新区，2018（12）：124.

[2]孙国辉.新时期小学班主任班级管理中沟通艺术的探析[J].才智，2018（10）：156.

[3]姜红霞.小学班主任班级管理中的沟通艺术分析[J].中国校外教育，2018（04）：64+66.