新媒体时代图书馆推荐图书的方式浅析

董婷婷

【摘要】图书馆业务的发展需要新技术、新方法的推助，更需要读者需求的改变以及由此引发服务格局变革的推动。新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、性价比高、推广方便等特点在现代传媒中占据越来越重要的位置。新媒体发布的信息已经逐渐成为我们获取资讯的主要方式。所以作为新媒体时代的公共图书馆，要紧跟时代的脚步，为读者多途径地提供书目推荐，为读者营造良好的学习文化氛围。

【关键词】新媒体；公共图书馆；书目推荐

网络信息已经逐步影响我们的生活。根据中国互联网调查报告，我国网民规模达7.31亿。媒体传播已经入新媒体阶段，网络传播方式从网络论坛、博客、即时通信等逐渐转向为微博、微信、手机客户端等。调查结果显示，网民最主要的上网设备是手机，使用率为71.5%。这部分人群对互联网的使用目主要是娱乐、沟通，而且便携。网民的言论表达积极性较高，网络空间给了他们更大的自由表达空间。提供好的网络环境，通过大家喜闻乐见的途径进行阅读引导，让大家在娱乐中学习，在学习中娱乐，从而深入影响形成正确的价值观是我们公共图书馆的努力方向。

一、新媒体定义及其特点

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体从工作学习、即时通信、休闲娱乐、饮食起居扩展到人们生活的每一个领域。通过制作内容打造平台，以内容的丰富性、个性化定制吸引其他个体的浏览与参与。用户作为更加主动的角色，参与到信息的收集、报道、分析、传播过程中。

（一）即时性。新媒体的信息发布通常按照时间为序，以倒序方式将最新内容放在第一条，让读者在短时间内就可以发现最新动态。还有个别的媒体，是兼容时间倒序和热点，在了解最新资讯的同时，让用户热门关注的内容也同时展现在用户的视野里，这样既可以满足新消息的发布，又可以关注热点。

（二）个性化。新媒体信息的发布语言可以正规化，也可以口语化，甚至可以参入一些网络流行语。排版布局、内容风格，可以根据不同的主题内容进行不同的调整。

（三）互动性。新媒体最大优势在于可以让用户和图书馆间建立直接的联系，不论是留言、互动、还是借助其他工具，都可以更进一步与读者接触，及时获得意见反馈。

二、新媒体书目推荐的途径分析

（一）豆瓣。在网络图书推荐平台中，豆瓣占有一定比例分量。网站的核心用户是具有良好教育背景的青年团体，在豆瓣上他们可以自由发表书籍、电影、音乐等方面的評论，所发表的内容、排序都取决于用户本身，甚至网站主页上的内容也来自大多数用户对内容上的选择。豆瓣读书是网站的一个主要频道，他以推荐图书，介绍图书基本内容为主，评价系统为辅。用户群体在看过这本书后会发布相关的读后感，书评等内容，然后网站会通过你阅读的图书内容向你推荐类似的图书，以及跟用户有相似喜好的用户，从而形成线上线下的互动小组。被评价次数多的图书，网站也会定期做排行榜推荐给大多数用户。从个人推荐到集体推荐形成了豆瓣读书网络推荐的核心力量。豆瓣网在图书推荐方面的类别比较多，其中一级推荐目录数据基于其他用户的推荐总量而排列，二级目录就是所有的书籍网络；图书馆网络系统中的图书推荐是根据图书本身性质所作的机器智能推荐，相当于豆瓣读书的二级推荐，因此数量庞大，读者要在众多书籍中挑选自己合适的书籍。所以进一步细化出具有一定代表性的图书推荐，比较有效地节省读者的筛选时间。从资源获取方式上，我们发现，图书馆更多的还是侧重于公益性，无论是电子版还是实体书，都可以轻松免费获得。如果可以创建一个平台，供读者交流推荐，那么图书馆系统的图书推荐必然成为最好的方式。

（二）微信。微信自2010年推出以后，以其良好的用户体验，使用户量迅速增长，它不再是个人之间的交流工具，而成为一个真正的社交信息平台。目前，微信注册用户达9.27亿，因此如何利用微信进行阅读推荐、引导也是十分重要的课题。图书馆利用微信平台提供的接口，用户通过读者证的绑定，轻松实现微信客户端进行馆藏查询、续借、预约、咨询等服务。用户一键操作充分使图书馆的服务实现移动化，方便读者全天候地利用图书馆资源。建立微信图书推广平台的几点建议：

1.准确的中文名称。据微信用户增长来源分析图显示，搜索公共号名称占39%，搜索微信账号8%，名片分享7%，图文右上角菜单2%，其他44%。其他项主要是通过标题下方蓝色链接、微信二维码、其他推广途径等方式加入的。以大连市图书馆为例，如果想加入微信服务号，搜索公共号名称即“大连图书馆”相关公众号第一位的便是其账号，由此可以看出准确无误的中文名称是获得正确账号最直接的办法。

2.中英文名称尽可能对应。如果想通过微信账号搜索需要输“dl-library”，相对于中文名称来说却少了些许便利性。

3.完善服务号关键字回复功能。在服务号中，有关键字自动回复功能，很多读者利用服务号是获取他们所需要的内容，因此，将读者经常会查询问询的内容利用关键字添加到自动恢复之中，可以让读者很方便地获得所需要的咨询。如想查询三月份图书推荐相关的信息，即可以添加“三月”“图书”“图书推荐”“推荐图书”等关键字。添加关键字时要注意，不能单一化，如官方名称为三月份图书推荐，但是很多读者可能会对名称记不全面，所以在添加关键词的时候，要加入一些同义词，以及多从读者方面考虑，特别要将读者输入不完全正确的关键词记录在正确的关键词词条下面，以便读者查询。

4.两种微信公共号齐头并进。微信升级以后公共账户分为订阅号和服务号。服务号是为企业或是组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公共账号服务平台；订阅号，主要是为用户提供信息和资讯。从功能上看他们最大的区别在于服务号每月只能发送4条信息，而订阅号每天可以发送一条。一般来说企事业单位使用的都是服务号，因为服务号犹如一个客户端，方便管理和数据统计。而作为新时代图书推荐应该服务号和订阅号一起运营，且分工明确。服务号主要是作为图书馆大型活动的通知，预报等。订阅号可以做新书推荐、读书笔记、书评、文摘等推荐性工作。

（三）微博。微博是一种新型的社交网络形态，其魅力首先表现在其公开性上，在微博上你可以随意浏览明星名人、政府官员、社会精英、企业平台亦或是草根阶层，在这里每个人的地位都是平等的，都可以就某个问题进行讨论与分享，这大大拉近了群众间的沟通距离。其次微博的互动性调动了群众发表言论的欲望与冲动。微博就是一个小小的新媒体平台，在上面你拥有自己的话语权和听众。微博不同于微信的重要一点——他是公开的媒体平台，作为公共图书馆，我们可以利用此平台，对不同类型的读者推荐不同的书目。但与此同时，作为公共图书馆也应该制定更多的策略吸引不同的群体，为其营造良好的网络阅读氛围。

1.发布时间。微博每天更新的内容特别多，在什么时间发布浏览量最大决定了你这条微博的影响力有多大，所以发微博信息的时间很重要。据《微博用户发展报告》显示一天之中微博阅读量大的时间段是上午9：00-13：00，晚上21：00-11：30，其中阅读量最大的时间点是晚上22：00-23：00，然后是早上10：00-11：00；其中节假日、周末的阅读量相对工作日较低，其中以图书馆、文化馆等具有文化宣传的单位周一休息，外加周一上班的用户一般会比较忙碌，所以相对来说看微博的时间比较少。由此我们可以推出微博影响力比较大的时间大概是周二到周五的早上10：00-11：00，以及晚上22：00-23：00。作为公共图书馆平台无法做到在微博流浪量最大的晚上22点以后发微博，因为可以使用微博自身的“定时发送”功能，在晚上10点以后发送几条信息，作为用户群体的夜读，也是很好的。

2.发布频率。微博的用户数量非常大，每天新产生的微博也非常多。如何让更多的网友看到你的微博，就需要选择最佳的发微博時间，而且要注意发布微博频率。如果想引起其他用户的注意力，首先要多发，以固有的频率吸引用户的注意力，但是不能无止境多发，会让其他用户有疲劳感。

3.发布的内容。作为公共图书馆，发布的内容应该分三种。第一，图书馆本身的新闻信息、活动通知等，这是微博最基本的用途，通过信息的发布让更多的用户知道公共图书馆的发展，以及活动的细节，吸引网络用户参与到图书馆的实体活动和阅读中去。第二，新书推荐、书评文摘等，这类信息是公益文化部分，通过阅读推荐、阅读指导、阅读赏析以培养用户的文化素养，建立文化氛围，从而形成良好的阅读能力。第三，转载其他同类型微博平台的信息，如其他公共图书馆的新书推荐，活动信息，文摘等，这样既可以让读者看到更多的阅读信息，还可以培养公共图书馆之间的默契度，行程联合推荐模式，扩大影响力。第四，建立和读者亲密性互动内容，这一项往往是公共图书馆所缺少的部分，现在网络信息讲究多元化、平民化，如果一味的发布客观信息，久而久之会让读者产生厌倦感，对其关注度降低，如果时常和读者发一些互动或者亲密性内容，会大大提高读者对公共图书馆的好感，从内心喜欢上图书馆，从而培养读书的兴趣。

三、新媒体对书目推荐方式变革的意义

新媒体的使用和发展已经成为社会发展不可逆的趋势，它改变着我们的学习和生活方式，甚至影响了他们的情绪、自我意识和思维方式。图书馆作为社会发展的一个见证，它积淀了人类智慧的大部分财富。近30年来，信息技术的发展，在这场变革中，图书馆并没有缺席，而是参与了每一个进程。图书馆是缩短人们获取信息的捷径，是历史长河冲稳健前行的步伐。充分利用新媒体，结合馆藏优势，使图书馆传统的核心业务通过新媒体送到千家万户，使更多的读者感受到科技的力量。

【参考文献】

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