心理干预对老年体检者不良情绪及满意度的影响

王 聪

（湖北省孝感市孝南区书院街社区卫生服务中心，湖北 孝感 432100）

随着社会迅猛的发展，各医疗机构正逐年增加，因此在医疗事业中的竞争逐渐表现剧烈。在老年人群中，其身体素质[1]。免疫功能随之下降，因此对其有效体检尤为重要，但体检老人大多会因不了解状况，因此对体检存在一定误区，易出现负面情绪[2]。故本院对体检的老年人群加以心理干预，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2014年10月～2017年10月本院收治老年体检者100例作为研究对象，将其随机分为研究组61例与对照组39例。其中，研究组男40例，女21例，年龄62～80岁，平均（67.41±3.89）岁，文化水平为高中及以下有20例，大专31例，本科10例；对照组男24例，女15例，年龄63～83岁，平均（68.85±4.43）岁，文化水平是高中及以下有13例，大专19例，本科7例。两组一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组加以常规性护理干预，安排导诊，告知体检者具体体检位置、体检项目体检的时间。研究组在其基础再加以心理干预，体检前，安排专业护士将体检环境整理至干净、整洁，设定固定的休息区，为老人准备老花镜、杂志、报纸等，以亲切温和的言语与其进行交流，确保其消除对陌生环境的不适感同时，加强其对护理干预的满意度；体检中，耐心了解体检者晕血、晕针史，在其抽血过程可适当应用注意力的分散法，加以合适的语言对其进行安慰和鼓励，以消除其因害怕而产生的紧张、焦虑感；体检后，对其实施健康宣教，同时教会其倾诉法、放松法，使其逐渐缓解抑郁、焦躁的情绪。

1.3 观察指标和疗效判定标准[3]

不良情绪以SCL-90量表实施测评，主要研究其躯体化、偏执、恐惧、抑郁及敌对等方面，各项皆为2分，分高则负面情绪愈严重。满意度评定是本院自制量表，100分为满分，86～100分非常满意，76～85分是满意，0～75分是不满意。

1.4 统计学方法

采用SPSS 22.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组SCL-90得分对比

躯体化、恐惧、偏执、抑郁等研究组得分相比对照组分更低，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组在SCL-90中得分对比（±s，分）

表1 两组在SCL-90中得分对比（±s，分）

注：两组比，P＜0.05。

组别 n 躯体化 偏执 恐惧 抑郁 敌对对照组 39 1.21±0.35 1.16±0.33 1.09±0.47 1.11±0.43 1.20±0.19研究组 61 0.81±0.18 0.69±0.21 0.57±0.11 0.41±0.36 0.50±0.14

2.2 两组满意程度比对情况

非常满意者研究组有36例比对照组18例更多，总满意度相比，对照组为79.49%（31/39），研究组是98.36%（60/61），研究组的满意度相对更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

人们生活的整体水平逐渐上升后，其对自身健康要求正逐步升高。体检为人们确保身心发展是否健康的重要渠道之一，随人们自我健康意识的逐渐增强，其进入各院进行各项体检的人群逐渐增多[4]。

本院对体检的老年人群加以心理干预，经结果表明分析，躯体化、抑郁、恐惧级偏执等得分比对，研究组相对对照组更低，其中偏执得分比，研究组为（0.69±0.21）分，对照组是（1.16±0.33）分，研究组得分低；非常满意及满意者研究组皆相对对照组体检者更多，其中总满意度两组相比，研究组为98.36%（60/61），对照组是79.49%（31/39），对照组满意度相对低，与徐茂彬[5]研究类似。分析产生结果的因素为：老年人的脑及其它类器官皆会出现退行性的变化，因此机能逐渐下降的同时，会使其感觉内心孤寂，身体一旦出现不适，则会表现为更加烦躁、郁闷，甚至偏执。因此本院在对老年病患实施体检之前，则安排特定的专业护士，布置好舒适环境，同时充分与老人进行沟通，站在对方的角度，充分为其考虑问题，认真倾听老人所诉，尽量为其献计献策，以缓解其内心的不适感，争取其信任感，从而消除其内心焦虑，甚至敌对的情绪。专业护士积极主动地为老年体检人群进行健康教育，耐心教会其情绪宣泄及注意分散法，通过营造舒适外界环境及稳定心理环境，从而使老年人群在听觉、视觉中获得舒适感，最终缓解其诸多不良情绪。本研究对体检者干预后行为的变化未进行列举分析，待临床补充说明。

综上所述：心理干预服务宗旨即是以人为本，将其运用在老年人群的体检中，能够促进体检的顺利进行，同时能使满意度提升，不良情绪得以改善。

参考文献

[1]潘德玲,胡 英,文晓波,等.心理干预联合氟哌噻吨美利曲辛片对老年高血压伴焦虑抑郁患者血压的影响[J].现代生物医学进展,2015,15(9):1725-1727,1751.

[2]王 静,霍海滨,魏耀辉,等.心理干预联合氟哌噻吨美利曲辛对老年脑卒中后抑郁的应用效果[J].河北医药,2014,(20):3189-3191.

[3]王喜春,马 冲,张健莉,等.心理干预结合药物治疗老年脑血栓康复期患者的临床疗效[J].中国药物经济学,2015,10(6):139-140.

[4]汤亚雨,张 宁,贾 坚,等.老年代谢综合征患者合并焦虑抑郁状况及影响因素分析[J].中华全科医师杂志,2017,16(6):453-456.

[5]徐茂彬.心理干预对老年体检者不良情绪及满意度的影响[J].国际护理学杂志,2014,33(03):651-652.