MOOC环境下高校图书馆微视频服务研究

刘金美

关键词：高校图书馆；微视频服务；信息素养教育

摘要：文章分析了MOOC环境下高校图书馆微视频服务的现状，介绍了南京航空航天大学金城学院图书馆微视频的使用情况，并对南京航空航天大学金城学院图书馆的微视频服务提出了有针对性的建议。

中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2018）04-0066-03

1背景

随着互联网的发展，MOOC（大规模开放在线课程）成为一种新型教育模式。微视频除了具有传统电视媒介声画同步的媒介优势，还以其传播速度快、受众面广、大众参与性高、不受时空限制等特点，满足了大众碎片化、移动化获取信息的需要，且其多媒体的属性使其在信息表现力和影响力上具有先天优势。微视频可以推介和共享学术界的信息资源，为有求知欲望的学生提供学习指导。微视频的应用可以创新图书馆的服务方式，发挥图书馆在教学支持、参考咨询、资源共享等方面的作用。因此，高校图书馆开发微视频信息资源，不仅可以发挥馆藏特色资源的优势，还可以实现网络立体化教育资源建设模式。

2MOOC环境下高校图书馆微视频服务现状

微视频是指短则30秒，长则不超过20分钟，内容广泛，视频形态多样，涵盖小电影、纪录短片、DV短片、视频剪辑、广告片段等，可通过PC、手机、摄像头、DV、DC、MP4等多种视频终端摄录或播放的视频短片的统称。图书馆微视频主要是与图书馆有关的视频短片。有学者对我国39所“985”高校图书馆进行调查后发现，微视频服务的内容主要集中在服务宣传、媒体宣传、读者寄情、主题活动、反映问题、读者教育等方面。具有故事情节的微视频可以达到建设人文环境、教化大众、促进图书馆营销、传播图书馆理念、进行信息素养教育的目的，是图书馆的一种有效宣传手段。就目前我国高校图书馆工作的实践和学者的研究来看，微视频可以应用于基本信息服务、数字资源的知识挖掘服务、学科服务及信息素养教育等工作环节中。受清华大学图书馆微视频《爱上图书馆》的启发，全国高校图书馆也掀起了一股微视频宣传的风潮（见表1）。这些微视频基本都是在图书馆的主持下进行创建和发布，可以说是图书馆的一种全新服务方式。

3南京航空航天大学金城学院图书馆的微视频服务研究与实践

微视频可以应用到基本信息服务、数字资源的知识挖掘服务、学科服务及信息素养教育等方面。目前，南京航空航天大学金城学院图书馆（以下简称“金城学院图书馆”）也逐步尝试将微视频应用到图书馆宣传、资源使用、教学等方面。

3.1基于学科服务的微视频

现阶段，金城学院图书馆加强了视频资源的建设力度，开通了超星移动图书馆和图书馆微信公众号。该馆还购买了超星学术视频、新东方多媒体学习系统等资源，并整理网上免费的学术视频资源（见表2），满足读者的信息需求。

3.2基于信息素养教育的微视频

3.2.1新生入馆教育。新生入馆教育是信息素养教育课程的重要组成部分，它是一种启蒙教育，是提高信息素养的基础环节，能够培养学生的信息意识，提高学生的信息素养，帮助他们养成良好的阅读习惯。2016年，金城学院图书馆尝试利用微视频对新生进行入馆教育，将入馆教育的内容分为基础理论知识学习和实践技能培训两个方面。在了解图书馆方面，微视频主要包括图书馆的概况与规模、馆藏布局与分类、排架规则、借阅规则、规章制度、开放时间等内容；在利用图书馆方面，微视频主要包括图书查找、OPAC检索、电子资源检索、歌德电子书下载、移动图书馆使用等内容。学生在观看微视频和學习入馆教育手册后，利用超星移动图书馆参与入馆教育考试，考试合格后系统会自动为他们开通图书借阅权限。这种教育方式提高了学生的学习热情，加深了学生对图书馆的认识。

3.2.2信息检索课程。目前，我国已有信息素养教育MOOC课程，如武汉大学教师黄如花的《信息检索》MOOC课程，它是一门实用性、操作性很强的课程，力图最大限度地提高学员的信息素养和灵活运用信息解决各种问题的能力。由于受资金与技术的限制，金城学院图书馆还没有能力制作信息检索MOOC课程，但笔者尝试利用“屏幕录像专家”软件，将操作性比较强的数据库以录屏形式，穿插到课程讲解过程中，同时要求学生进行相对应的实际操作。学生通过录屏的方式将检索过程呈现出来，不仅可以提高他们的信息检索能力，还可以在一定程度上避免他们相互抄袭。

3.3基本信息资源的微视频

金城学院图书馆利用3dmax、maya软件建模后制作了一些导览视频，这些视频介绍了馆内布局、各阅览室情况及如何查找图书（见表3）。这种动画形式的视频不仅可以帮助读者快速了解图书馆的布局，还可以吸引更多读者走进图书馆。

3.4MOOC环境下图书馆微视频服务的策略

随着MOOC的兴起，学生利用视、音频等学习材料进行自主学习已逐渐成为一种潮流，图书馆提供微视频服务势在必行。

3.4.1创作带有故事情节的微视频。图书馆可以创作以图书馆为背景的带有故事情节的微视频，如清华大学图书馆的《爱上图书馆》，既能够提高读者兴趣，又能够展现图书馆的人文环境。图书馆利用这些微视频可以打造图书馆的品牌，塑造图书馆的良好形象，宣传图书馆的功能和服务，达到吸引读者的目的。

3.4.2举办微视频大赛。图书馆可以利用每年“世界读书日”举办微视频大赛，鼓励师生积极参与，并给予一定奖励。活动以“我爱图书馆”为主题或背景，利用微视频的方式把师生在图书馆发生的故事以及师生对图书馆的感受说出来，抒发师生对图书馆的情感，并与大家分享发生在身边的感动趣事，一起记录与图书馆、与阅读有关的美好瞬间。该活动不仅可以丰富校园文化生活，充分发挥图书馆文化阵地的作用，还可以激发师生亲近图书馆，走进图书馆，多读书、读好书的热情。

3.4.3扩大微教育。图书馆可以加强微视频库建设，对信息素养教育的内容进行分解，将知识点制作成微视频，时间控制在2～6分钟，并对每一集微视频进行编号说明，方便读者获取，这就类似于汇文文献服务系统的教学视频索引，能够使学习者快速找到所需的视频资料。微视频库包括入馆教育、信息素养课程、讲座、新设备介绍等内容，可以弥补传统信息素养教育资源的不足。图书馆还可以将SPOC（小规模限制性在线课程）融入信息素养课程，将其应用到课程引入、核心概念讲述、探究过程的演示、课后练习等方面，采用SPOC（或同时采用其在线评价等功能）可以实现翻转课堂教学，提升学习效益。

3.4.4提高馆员素质。微视频的制作离不开专业技术人才，无论是操作录屏软件和视频制作软件，还是进行视频拍摄，都需要相应的专业人才。因此，图书馆需要加强馆员培训，提高馆员的综合素质，促使馆员分工协作为读者制作高质量的微视频，激发读者使用图书馆的热情。

4结语

目前，虽然图书馆的微视频服务势在必行，但是长期以来，图书馆的微视频服务发展缓慢。随着时代的发展，教育领域的视频教育已经走向微时代。面对这样的形势，笔者认为，图书馆微视频服务是适应当前用户信息行为方式的一种服务方式，是图书馆建设微信息生态系统的有益探索，因而具有广泛的应用空间和良好的应用前景。

（编校：孙新梅）