论小学班主任工作的有效沟通

陈玉媛

随着教育体制的不断变革，使小学班主任工作也出现了新的变化，小学班主任工作的有效沟通能够提高班级管理质量和效率。本文主要对从有效沟通的本质内涵，小学班主任有效沟通的方法和策略相关内容进行了阐述。

一、有效沟通的本质内涵

（一）换位思考

班主任做好班级的管理者，学生的引导者，就需要从小学生的实际情况出发，时刻关注学生的心理变化，走进学生们内心，想学生所想，尊重学生的主体地位，和学生成为朋友，让学生感受到温暖和理解，并能够将自己内心真实的感受和想法说出来。

（二）耐心倾听

在学生回答问题或者是说话的时候，不能够随意打断学生，班主任应该耐心倾听，这是和学生有效沟通的前提。只有耐心倾听并加以有效引导，才能够及时了解到学生学习的实际情况，使沟通具有有效性。

（三）无声沟通方法

由于小学生年纪尚小，班主任的一言一行，一个眼神一个动作等都会对学生产生潜移默化的影响，给学生留下深刻的印象。小学生会对班主任无意中表现出来的某一细节格外重视，所以，恰当的肢体语言在师生沟通中有着非常重要的作用。

（四）沟通对象有预期反应

对于小学班主任沟通来说，其根本目的就是为了产生一定的积极效果，从而让沟通对象能够产生预期反应，若达不到这一效果，就不能称之为有效沟通。所以，要想使沟通变得有效取得预期效果，就应该多次多方沟通。

二、小学班主任有效沟通的方法和策略

（一）构建平等信任的沟通氛围

社会在不断变化发展的过程中，人们的物質生活水平等都发生了很大的变化，现在的小学生见多识广，对一切新鲜事物都充满了好奇，不管是做什么事情都有自己的想法，始终坚持自己是对的，根本听不进去老师或者是家长的劝说。在这样的情况之下，若是班主任用命令的口吻来让小学生服从管理，会适得其反。因此班主任在和和学生沟通的时候，应该尊重学生，放下班主任姿态，和学生成为朋友，用朋友的身份和学生交流沟通，不能用过激的言辞刺激学生。一旦沟通过程中，发现学生存在偏激的思维想法，班主任也不能直接给予否定或者是进行批评，应该用温和的语言加强引导，阐述自己的看法，并询问学生，沟通平等信任的沟通氛围，让学生能够主动和班主任吐露心声。

（二）善于用真诚打开学生心扉

对于班主任来说，只有用真诚的态度和学生沟通，才能学生卸下心中的包袱，从而能够让学生说出自己最真实的心理感受。在和小学生沟通的过程中，真诚是非常关键的。班主任不能够片面的认为小学生是没有任何隐私的，以致于对学生的隐私不尊重，将学生私底下的谈话等内容进行公开，一旦这样，学生就永远不会对班主任进行有效沟通，班主任也不能够获取学生最真实的想法和认识。如，某班主任在教学中遇到一个来自单亲家庭的孩子，由于在单亲家庭长大，她对父爱或者是母爱非常渴望，由于父母之间关系不好，她不敢和父母交流沟通，表达自己内心真实渴望，这就导致她在学生整天心事重重，失去了小孩子应有的天真和快乐，当班主任了解到小学这一状况之后，和学生进行谈话，通过关心的华语，温暖的问候，让学生感受到了温暖，缓解了学生的情绪，在征求到学生自己的意见之后，和其父母取得联系，将孩子最真实的想法传达给父母，并耐心讲述单亲家庭给孩子成长过程中所带来的影响。经过谈话之后，该孩子的母亲会经常让孩子和父亲见面，至此以后从孩子的脸上又重新看到了笑容。

（三）构建现代网络沟通平台

现在，大部分小学生的家长一般都是“80后”，十分年轻，为了能够给予孩子更加富足的生活，大多都在外工作。受到时间、地点等因素的影响，他们并不能经常到学校来了解孩子的学习情况，很多的父母都将孩子交给自己的父母来抚养，而爷爷奶奶们思想都比较传统，难以和班主任进行有效沟通。

为了使这一问题得到有效解决，班主任可以利用现代网络信息技术建立班级QQ群，微信群等和随时随地的和学生父母构建有效沟通平台，利用空间、朋友圈等上传各种班级活动，照片、视频等让学生父母及时了解学生的学习情况。对于学生的个人问题，班主任可以利用相关平台和家长进行有效沟通，从而达成思想共识，根据学生的实际情况制定有效的解决方法，取得家长信任，因材施教，在时间沟通中，给予学生更多的关心与爱护。

三、结语

总而言之，班主任要想做好班级管理工作，就需要和学生进行有效沟通，这是班级管理工作得以顺利开展的基础和前提。班主任需要不断地提高自身的职业素养和责任感，通过构建平等信任的沟通氛围，善于用真诚打开学生心扉，构建现代网络沟通平台等方式，提高班主任工作的有效沟通。

（作者单位：琼海市长坡镇中心小学）