本报讯 12月18日,经过一个月的试运营,上汽集团正式发布了“享道出行”品牌,旨在以“司乘平等”的理念探索出行平台与用户、合作伙伴共赢的网约车行业科学发展新生态,为用户带来更多元、更高品质的出行服务体验。同时,“享道出行”品牌的发布也将进一步完善上汽集团的“大出行生态”体系。
随着大众出行需求的变化与升级,这一领域的新机遇吸引各方纷至沓来。作为中国汽车产业战略升级的引领者与实践者,上汽集团把握出行领域大变局的新态势,在深入推进“电动化、智能网联化、共享化、国际化”战略部署的过程中,以人为核心,打造以智能便捷、品质服务、安全至上为宗旨的出行战略发展观,不断满足了市场和用户的升级需求。
据了解,享道出行将提供包括技术平台、运营车辆、维修保养、金融信贷、专业保险等在内的网约车业务整体解决方案。作为上汽集团旗下的移动出行战略品牌,享道出行将充分利用上汽集团在长期生产经营过程中建立的国际一流管理体系,确保出行的高标准服务质量。
资料显示,目前,上汽集团拥有全球规模最大的新能源分时租赁企业——环球车享, 每天3.2万台车辆在全国62个城市进行运营,在移动出行业务方面已经积累了丰富的经验。
11月18日,享道出行在上汽荣威智能广场正式宣布在上海地区启动试运营。经过一个月的试运营,享道出行顺利上线。至此,上汽集团做到了把网约车业务与现有分时租赁和长短租业务紧密结合,充分利用自身拥有的丰富场景资源,整合大数据、人工智能、云计算技术等,坚持以人的出行为核心,打造出多方共赢、开放共享的出行大生态,为用户提供了“一站式、多程联订”的用车出行解决方案。
作为上汽集团出行大生态体系的重要组成,享道出行也将凭借上汽集团领先的全产业链实力的体系竞争优势,庞大用户基数及出行战略布局下的数据驱动优势,以及以人为生态中心的保障用户出行的服务体验优势,进一步引领出行体验的升级与市场的良性发展,真正为用户带来始终如一的品质服务和安全体验。
享道出行CEO吴冰在试运营发布仪式上曾指出:“我们参照网约车市场標准,结合安全、高效、舒适、便捷的品牌理念,建立完善的运营体系。在招募司机和挑选车辆的过程中,我们严格按照网约车市场监管要求,通过正规、可靠的招募渠道,采取严谨审慎的背调、培训和考核机制,确保服务规范;通过高标准的甄选策略,选取集团旗下品牌五星安全主流车型,确保运营车辆的品质及安全。”
据了解, 享道出行的所有驾驶员均需进行100%的深度背景调查和身份资料存档。享道出行将通过系统化的机制,对驾驶员进行审查、培训与考核。运营车辆全部使用车龄3年内的上汽旗下五星安全主流车型,性能及安全指标引领行业标准,同时配备便捷的免费WIFI,让每位乘客流量不超限,全程不离线。
在用户服务方面,享道出行APP界面布局清晰明了,让用户只需输入目的地,便可以轻松启程。此外,通过软硬件的紧密配合,享道出行建立了以人为中心的安全体系。所有运营车辆预装的享道智能识别系统,实时对运营环境进行视频采集,实现车内状况的清楚判别与责任认定。