王蒙写过一篇叫《雄辩症》的小小说。
这是一个“雄辩症”患者看医生的故事。医生礼貌地对患者说:“请坐。”患者却不乐意了:“为什么要坐?难道你要剥夺我不坐的权利吗?”医生无可奈何,决定换个人畜无害的话题缓和气氛:“今天天气不错。”结果患者还是不买账,说:“纯粹胡说八道!你这里天气不错,并不等于全世界在今天都是好天气,例如北极。”医生解释:“我说的今天天气不错,一般是指本地,不是全球嘛。大家也都是这么理解的嘛!”结果患者反驳:“大家都理解的难道就一定是正确的吗?”
患者始终采取对抗的态度,医生根本没办法给他看病。他语语反驳、句句雄辩,却忘了此行真正的目的。
世界是客观的,但我们每个人的世界却是主观的。在自己的主观世界,誰都想做主角,体现优越感,于是我们常常咄咄逼人。而当一个人始终要在言语上胜过别人的时候,他说话的目的就不再是沟通,而是战胜别人。
我曾经也是一个“雄辩症”患者。刚上大学的时候,我仗着小聪明仗着口齿伶俐,总是对别人不依不饶,就像一只好斗的公鸡,条件反射式地质疑、反驳、寻找漏洞,总想压别人一头。结果可想而知,那段时间是我人缘最差的时候。可是我根本没发现自己有多讨厌。
英国作家萧伯纳曾经说过:“如果你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换,我们每个人仍然只有一个苹果;如果你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,我们每个人就有了两种思想,甚至多于两种思想。”
交换是双向沟通,是思想互通有无。可当一个人只想证明自己正确的时候,即使彼此交换,也仍然只有一种思想。这样的交流只会让头脑越来越贫瘠,观点越来越偏执。
始终要在言语上胜过别人,不仅妨碍真正的思想交流,更是职场和亲密关系的杀手。
我的闺蜜兰兰,每次和男朋友吵架,都要逼到对方低头认错为止。其实对她来说,道理上到底谁对谁错并不重要,她要的是态度。对她来说,每一次吵架都是一场“你到底爱不爱我”的测试。如果男朋友不肯退让,她就发脾气哭闹,哭闹不行就冷战,直到对方认错道歉。最终两个人以分手告终。因为谁也不肯退让,每一次吵架都是对他们感情的消耗。其实在亲密关系里,总想着战胜对方,吵赢对方,证明自己正确对方理亏,只会造成双输的局面。
始终要在言语上胜过对方,会制造一种双方对抗的沟通氛围。沟通的目的是建设性地解决冲突,可是当两个人处于对抗状态的时候,沟通就成破坏性的了。
忍不住要在言语上胜过他人是我们的天性。我们天性喜欢胜过别人,喜欢在各方面占上风;我们天性喜欢别人认同自己,当有人反对或质疑,我们会不由自主地维护自己,用自己的声音压过反对和质疑的声音;可是这种欲望却在谈话中把我们拉得越来越远,它让我们遗忘了沟通真正的目的,遗忘了对我们真正重要的东西。
如果你碰到一个始终要在言语上胜过你的人,在不伤害原则的情况下,不妨把无谓的胜利让给对方。懂得在恰当的时候认输,也是一种智慧。
(李小墨/文,摘自微信公众号“深夜书桌”)