农村电商企业物流成本管控

雷佳

[摘要]农村电商企业的物流成本是企业可控成本的重要组成部分，成本优势会成为农村电商企业的高效运营基础和竞争优势。通过分析农村电商企业物流成本管控文献综述，介绍农村电商企业物流成本的相关理论研究，结合河北佰家汇电子商务有限公司的物流运营现状，综合分析了其企业的物流发展存在的问题，主要表现在：配送成本高，仓储管理不合理，会计核算范围不完善，缺乏专业人才。因此，通过树立现代物流理念，改进物流成本会计核算制度，合理制定配送策略，制定企业的库存规划，提高企业员工素质方面探讨降低农村电商企业物流成本，推动农村电商企业科学高效运营。

[关键词]农村电商;物流;成本管控

[中图分类号]F724.6[文献标识码]A

1 农村电商企业物流成本管控文献综述

1.1 国内研究

1.1.1 物流技术。现代物流技术的发展趋势就是自动化和智能化，不断优化企业的物流服务。物流技术系统分为物流功能技术和物流信息技术两类。物流功能技术包括运输技术、存储技术和配送技术。贾银帏在我国中小物流企业运输成本控制策略研究中提出现代化物流技术可以不断优化企业的物流服务，新技术有助于农村电商物流的运输、存储、配送等物流功能，提升企业的物流能力，提高企业物流利用效率。其中运输是物流过程的核心环节，根据产品的种类和道路情况合理选择运输工具，综合考虑运输工具的经济便利性。提升物流技术离不开物流信息技术的支持，李冠艺在互联网思维下电商物流创新与传统物流转型中提出互联网可以连通一切物流工作，提升效率、降低成本、减少信息不对称。物流企业可以通过互联网技术，打造高效的物流运作系统，同时及时反馈库存信息和需求情况，实现最小批量进货和库存维持，甚至零库存，提升企业物流运转效率。大数据与云计算技术、物联网与互联网技术和GPS技术等技术的应用，有利于企业打造高效的物流运作系统，提升产品运输服务，大力提升了企业对物流的科学管理。

1.1.2 物流管理理念。现代物流理念提倡创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念，企业不断更新物流管理理念，创新物流服务模式，才能降低企业物流成本，提升服务质量。以优质的物流服务提高客户的满意度，开拓产品市场，增加企业的货物配送量，提高企业物流资源的利用率。运输和仓储是物流的两大支柱功能，针对物流运输成本武晓钊提出组织、整合企业现有的物流资源，合理布局配送网点，完善物流配送体系。通过建立电子商务运营服务中心和村级服务站，打造全方位的便民服务系统，加快物流配送效率，优化企业物流服务。这既是企业创新发展物流，也会节约社会物流资源。针对仓储成本伊绍峰在电商物流仓储管理实务中提出仓储管理重点要做好仓储规划，根据仓库的库容率、仓库的预警值，做好采购量的规划，控制企业的库存成本。加强仓储活动管理，保证商品存放环境，做好产品的出入库管理，保证存货的数量和质量。

1.1.3 物流组织管理。随着智慧物流的发展，电商物流企业需要构建新的管理方式，不断调整企业组织管理，紧跟现代物流前沿。宋玲在电商物流企业的品牌资产与服务价值研究中提出优化企业内部组织结构、加强管理人员与基层工作人员的沟通和合作、提升企业员工技能水平和企业认同感归属感等方面的完善，提升电商企业物流竞争力和产品服务资产增值。企业管理者提升物流运营管理成本的控制意识，能够使得企业管理者更好地制定物流成本控制的相关措施。于梦娇从会计核算的角度提出完善企业会计准则对物流成本的核算科目，准确的反映产品流通中物流的耗费，明确各部门责任，从而加强企业对物流成本的管理，使管理层能从整体上降低物流成本，提高企业的经济效益。

1.2 文献评述

国内在电商企业物流成本管控方面的研究逐渐深入，而本文将从中小型农村电子商务企业角度出发，结合当前农村电子商务发展的特点，综合考虑现有的物流研究理论，完善农村电子商务物流成本管控方面的理论研究，为我国农村电子商务企业的物流发展提供帮助。

2 农村电商企业物流成本概述

物流不仅是电子商务活动稳定运行的基础和保障，也是电子商务爆炸式增长的决定性因素。农村电商企业的物流会计数据能提供企业的成本运行信息，管理层可以利用成本数据，加强对企业成本的管理，合理管控企业经营过程中的成本风险因素。由于农村电子商务企业正处于发展初期，为了扩大市场占有份额，提升企业服务质量，还要保证企业利润，那么企业的成本就会成为监管的重心。农村电商企业的可控成本主要集中在物流成本，所以只有合理控制物流成本，才能保证农村电商企业的成本优势。农村电商企业物流成本是指企业将商品送到客户所需要的成本。企业的物流成本包括的范围非常广泛，它主要包括企业的运输库存成本、库存成本和配送成本。

3 河北佰家汇企业物流成本管控现状

3.1    配送成本较高

佰家汇企业的物流运输成本从2014年到2017年逐年上涨，占企业整个物流成本的比例从2014年的45%增长到2017年的57.5%，运输成本的大幅增长主要是管理层为了抢占农村市场。佰家汇企业打破了最后一公里的配送局限，可以在规定时间送货上门。企业利用物流可以配送到农村消费者的优势，根据客户的消费习惯，大力推广企业的产品和服务。由于企业正处于发展初期，为了增加销售收入和市场占有率，提高顾客的满意度，公司都会提供免费送货上门。仓储部根据市场部的销售订单安排产品配送，全部采取免运费的政策，使企业的物流效益难以达到最高。企业的管理层没有利用企业的运营数据去合理制定物流策略，而農村消费者订货量较小，产品配送范围广，导致企业物流的利用率较低。物流的配送政策的不合理运用，浪费了公司的人力和物力，使企业的物流成本不断上涨。

3.2    仓储管理不合理

佰家汇企业设立仓储部管理产品的存储，市场部负责产品采购。市场部往往根据销售情况的预测，在采购成本较低的时候购入产品。但是存货积压不仅增加企业的存储费用，也增加了企业的资金成本。

企业缺乏科学的仓储规划，采购的货物在进入仓库前没有统一的管理，造成商品占存储面积不当。货物进入仓库后，企业没有根据货物的种类和规格分类对商品制作条码，增加员工挑拣货物的时间。企业的机械化程度低，在装卸和搬运的时候耗费人力，增加企业的仓库运营成本。企业没有根据现代化标准对商品进行合理摆放和存储，不利于库管进行货物盘点，难以发现产品在存储过程的问题，增加仓库维护成本。仓储部缺乏对产品的控制能力，也发挥仓库盘点的监管的作用。仓库存储监管不到位，可能导致到达消费者手中的货物是残次品。消费者选择退货、换货，就会增加企业的退换货成本，增加企业的逆向物流成本。

3.3    会计核算范围不完善

佰家汇企业选择会计核算制度核算企业的物流成本，把经营过程中发生物流成本计入管理费用，在管理费用中下设物流费用科目，但是没有在物流费用科目下按运输费、装卸费、仓储费等费用再进行分类。企业无法区分物流活动中的每项成本，只能物流费用的总数大概分类核算各项成本，无法准确把握企业各项物流成本的增减变动情况。此外，企业没有单独核算仓储的成本，只是每年计提固定资产折旧，企业物流成本的核算范围不全面，提供的物流成本数据不准确。无法分析企业的物流成本的整体变动情况，就不能根据数据科学制定企业的物流成本管控策略。

4 农村电商企业物流成本管控建议

4.1 树立现代物流理念

为了保持电商企业的产品物流高效运营，河北佰家汇企业需要建立专门的物流管理部门，统一管理企业产品的采购、销售和退换。大力引进专业的物流人才，提高对企业信息化数据的管理能力，利用信息数据进行科学分析。根据物流运行情况进行综合分析，制定合理的配送战略，合理安排企业的物流资源。对产品运输建立事前预警机制，减少企业因物流时效问题导致的退货，降低退换产品的损耗，提高物流服务效率。促进财务部门人员与企业物流管理部门的双向沟通，增加财务部门对产品存储和配送管理的了解度，推进财务部门对企业物流的经济核算。管理层科学利用财务部门核算的数据，制定成本的预算决策方案，加强物流预算的管理和期末的评价。

4.2 改进物流成本会计核算制度

佰家汇企业采用会计核算制度对物流成本进行核算，只是从会计的角度反映了企业的物流成本，仅对原始凭证进行逐张登记，并没有对其的构成比例和增长幅度等方面进行分析。而采用企业会计与统计核算的协调统一的核算制度，可以在利用企业的会计核算数据的基础上，从不同的角度核算和分析企业物流成本的变动情况。利用财务部门进行数据统计，对企业的物流过程在经济学方面进行研究，提供准确的数据分析报告。同时完善企业会计核算制度，使会计核算和统计核算互相补充，强化两者的协调配合，减少数据分析角度不同的工作量。综合两者的核算制度进行数据分析，提高企业的物流数据的利用率，发挥数据的信息作用，提升管理层决策的準确性和科学化，降低企业的物流成本。

4.3 合理制定配送策略

企业管理层要不断提升企业配送流程化、系统化的能力，提高企业配送管理能力，将产品配送网络作为企业核心竞争力，增加顾客的服务价值认同，深度开发消费者资源。组织、整合企业现有的物流资源，合理布局配送网点，完善物流配送体系。通过建立电子商务运营服务中心和村级服务站，打造全方位的便民服务系统，优化企业物流服务。企业在安排配送任务的时候，合理规划产品的运输路线，根据产品的种类合理选择运输工具，要充分利用车辆，尽量做到满载。根据产品的品种，合理分配运输方式。实行合理的装配政策，提升企业的物流效率水平。

制定恰当的服务标准，企业关注客户服务，提升客户满意度，能够提升企业服务形象。但是企业过分投入客户服务，会增加企业的营运成本。所以要设立配送标准，合理发展企业的收入。但是还要注重客户质量，保证对客户的高质量服务，提高客户的满意度。

4.4 制定企业的库存规划

仓储管理重点要做好仓储规划。首先，根据仓库和场地的大小、商品存放的规则和方式提前做好规划。其次，要清楚仓库的库容率、仓库的预警值，做好采购量的规划，控制企业的库存成本。最后是仓储活动管理，制定仓库日常盘点管理，保证商品存放环境，做好产品的出入库管理，保证存货的数量和质量。

在满足企业正常的经营活动的前提下，适量控制库存商品的数量，减少存货的占用面积。合理划分商品的存放区域，完善商品的分类，增加企业对商品管理。合理分配仓库内的存货区域和作业路径，提高企业的拣货效率。提高对企业存货的存储坏境和方式的管控，做好整个仓库通风除湿，减少企业存货的毁损率。加大各个环节的监控，保证发货商品的质量。

[参考文献]

[1] 贾银帏.我国中小物流企业运输成本控制策略研究[J].企业论坛，2017（8）：98.

[2] 李冠艺.互联网思维下电商物流创新与传统物流转型[J].商业研究，2016（4）：188.

[3] 武晓钊.农村电子商务与物流配送运营服务体系建设[J].中国流通经济，2016（8）：100-102.

[4] 伊绍峰.电商物流仓储管理实务[J].中国合作经济，2017（9）：56-57.

[5] 宋玲，左小明.电商物流企业的品牌资产与服务价值研究[J].企业经济，2017（6）：100-101.

[6] 于梦娇.浅谈我国物流成本管理的现状及对策[J].财经纵横，2017（22）：211.