苹果公司的组织行为管理特点及启示

董含星 苏佳轩 李夏

摘 要：本文以苹果公司为例，运用组织行为管理的知识对领导力、企业文化、团队管理与企业成功的关系进行了剖析，进一步指出领导力对于企业发展的战略方向有着至关重要的影响，很大程度上影响着企业的风格和内部环境。

关键词：苹果公司；领导力；企业文化；团队建设

文章编号：1004-7026（2018）12-0126-01 中国图书分类号： 文献标志码：A

社会的不断在进步，随着社会科学技术的飞速发展，人民对于电子产品功能的需求也越来越大，厂商之间的竞争也越来越剧烈。在众多的电子产品之中，苹果公司作为一个高端产品商家的一面旗帜和行业的领路人给无数企业提供了先进的技术经验以及引导了市场的潮流导向。不得不说，乔布斯对苹果的发展做出了不可磨灭的贡献，他的领导能力和管理经验都是非常卓越的。接下来，笔者就对苹果公司和乔布斯的基本认识和一些典型案例进行分析，为以后的发展提供借鉴意义。

齐心协力，开创不同凡响的未来。苹果公司作为美国最为著名高科技公司。是由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立，于1980年12月12日公开招股上市，在1976年时命名为美国苹果电脑公司，后在2007年1月9日时更名为苹果公司，把总部设在位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

我们在课程中学习到，有效领导是一个群体、一个组织乃至一个国家成功的关键因素。在苹果公司面对巨大的竞争压力时，乔布斯发挥了他卓越的领导力。他具有的独特的领导魅力使他能够力挽狂澜。对公司人才的鼓舞则大大调动了公司员工的士气。对人才的赏识更是为苹果公司招纳了更多技术性人才，为以后公司的发展起到了十分重要的推动作用。

苹果公司不仅有优秀的领导人，还懂得集思广益，使智慧最大化。一个企业的文化是一个公司竞争力的核心动力，苹果公司的核心企业文化在于鼓励个人英雄主义并且相信个人主义带来的成绩，更倾向去于招聘表达能力强，更有思想、更自信的人。鼓励人们奋斗、努力工作，突出强调个人成就和企业发展的关系。齐心协力，开创不同凡响的未来，苹果公司不断寻找完美主义者、理想主义者、发明家、创造者。反主流元素、反对跟风、反对随大众、鼓励独立特行、追求完美。以精益求精为己任，苹果公司的每一位员工都坚信，他们自己是苹果公司发展进步的动力源泉，而管理层担任的责任是为他们创造出能够激发他们更多创造力的、更佳的工作环境、更加满满的成就以及无限可能的职业生涯、更完美的体验感。

在如今电子产品成风的形势下，苹果之所以脱颖而出，还得益于它的营销策略。“饥饿营销”是大家众所周知的一种营销方式，蘋果公司在i mac电脑和iPod音乐播放器上运用了“饥饿营销”，在iPhone身上也同时采用了这种营销方式故意降低产量，从而可以去达到调控供求关系、并且制造出供不应求的假象、去达到商品高售价高利润的目的。苹果公司每次在推出新产品时都会大规模提高宣传力度，让人们对于未来产品的品质充满了期待和向往，潜移默化的让人们对新产品充满好感。通过互联网？的方式让忠诚的客户去爆炸性的传播口碑，不断翻倍的信息去轰炸着围观的群众，达到羊群效应的目的。换句话说，公司通过提供了高价值的产品以及服务，让粉丝口口相传、让去告诉身边每一个人围观的群众朋友，发挥饥饿营销中“营销杠杆”的作用，并且这种“口碑传播”的方式通过互联网可以更加快速的达到信息爆炸的效果。苹果公司精准的地利用了其“粉丝”的忠诚度，但是如果公司的产品没有过高的质量品质以及价值，也就不会拥有极致的品牌忠诚度，更没有完美艺术的作品去实施饥饿营销的战略。

结束语

从苹果公司的组织行为上来看，有许多值得借鉴的地方。中国的企业也应该从提高员工待遇，吸纳全能人才；关注顾客需求，散播企业文化；保持优势抗击风险，博采众长为我所用；削减各种开支，打造成本优势；提高创新能力，加强知识管理等方面进行改善。在企业发展中，领导力、企业文化、团队建设等都是不可或缺的重要因素。我们在以后的发展中要利用组织行为管理方面的经验，发挥其作用，使得企业管理方面取得更多的发展进步。

参考文献：

[1]罗娟.领导力与企业成功之路——以苹果公司为例的分析[J].科技资讯，2012（01）：163.

[2]刘亭亭.苹果公司的企业文化研究[J].中国集体经济，2012（01）：74-75.