“旅游+互联网”时代常州乡村旅游全域发展的创新路径研究

张保伟

[摘要] 常州市乡村旅游起步于本世纪初，依托天目湖、南山竹海和茅山等旅游景区的发展，在这些地区周边出现了以吃农家菜、垂钓、采摘等农家乐形式的乡村旅游雏形。经过近十年的发展，常州市乡村旅游基本形成了一定的产业规模。而在“旅游+互联网”时代，常州市乡村旅游全域发展有了更高的要求。对乡村旅游进行概述，分析了“旅游+互联网”时代常州乡村旅游全域发展中存在的问题，在此基础上，提出了“旅游+互联网”时代常州乡村旅游全域发展的创新路径。

[关键词] 乡村旅游;旅游+互联网;创新路徑

[中图分类号]F590.7[文献标识码]A

随着国民经济和社会的全面发展，乡村旅游在国民经济生活中越来越受到人们的青睐，因此，越来越多的人更愿意体验乡村旅游。目前我国乡村旅游主要是以农业观光、农家乐、休闲农业为主，特别是在党十九大提出乡村振兴战略后，我国乡村旅游迎来了前所未有的战略机遇。在常州乡村旅游中，“品农家饭，住农家屋、干农家活、享农家乐”为内容的民俗风情旅游占有较高比例的比重，而农产品采摘、民间传统节庆等为主的乡村旅游也不断兴起，特别是在“旅游+互联网”的时代下，常州乡村旅游取得了一定的成绩，但还不够理想，因此，在“旅游+互联网”的时代下，乡村旅游如何借助互联网来实现全域发展具有十分重要的意义。

1    乡村旅游概述

1.1    乡村旅游的定义

乡村旅游是以乡村资源为载体，以农民为经营主体的旅游模式。其核心内容至少包括三方面的内容。一是独具特色的乡村民俗文化和乡村旅游的内涵;二是农民是乡村旅游的经营主体，并且具备“住在农村、吃在农村、乐在农村”的特征;三是乡村旅游的核心目标市场主要为生活在城市中的广大居民，以满足广大城市居民对农村生活的向往。随着全域发展理念的提出，乡村旅游的概念也随之扩大，笔者认为乡村旅游是指在农村这一特定经常场所范围内，通过充分利用农村丰富的旅游资源，通过为游客提供吃、住、乐、行、养等需求的旅游经营活动。

1.2    乡村旅游的特征

1.2.1    农村体现地域特色。乡村旅游主要是以农村为经营场所，主要是通过乡村丰富、特色的旅游资源来吸引游客。在我国，由于地域的差异性、乡村环境的多样性，使得我国乡村旅游主要是以乡村特色为主的旅游，体现出乡村的地域特色。

1.2.2    游客具有较高的参与程度。乡村旅游不像城市文化旅游、古建筑旅游，乡村旅游更多的是体验民俗民风，除了观光外，游客还能够亲自参与其中，如采摘、农业生产活动等，基本上是游客参与其中，来体验乡村旅游。

1.2.3    丰富且深厚的文化品味。乡村旅游在依靠自身特色旅游资源的基础上，将民俗民风等植入到乡村旅游中，这样才能够做到乡村旅游的特色发展，而不是的依靠乡村资源来进行观光而已，不是将“农业旅游”代替乡村旅游。

1.2.4    乡村旅游资源与旅游景区相互交织。乡村旅游与其他旅游之间存在竞争关系，不管是什么旅游景点，游客是景点主体，没有游客，任何景点都将无法生存下去，因此，景点之间争夺游客不可避免，而游客对景点的选择，又只有一次性，因为选择了这个景点，就必须放弃其他旅游市场消费。

2    “旅游+互联网”时代常州乡村旅游全域发展中存在的问题

近年来，乡村旅游在常州市发展迅速，乡村旅游的收入和就业人数都创新高。2017年，常州乡村旅游景点工接待游客1400万人次，解决了4万多人的就业问题，实现营业收入7.6亿元。这些成绩的取得主要得益于常州市建立起了50个省星级乡村旅游区，创建了1个省级旅游风情小镇。常州乡村旅游基本形成了一定的产业规模。虽然常州市乡村旅游发展取得了较大成绩，但在“旅游+互联网”的时代中，还存在一些问题，主要体现在以下方面。

2.1    乡村旅游资源开发利用率低

目前常州的乡村旅游还没有融入到全域发展的理念中，乡村旅游还处于低层次的“农家乐”，笔者在乡村旅游的过程中，一些“农家乐”就只提供吃饭，其他的特色东西一概没有，还有就是在“旅游+互联网”的时代中，乡村旅游未能够借助互联网，对乡村旅游进行广泛宣传。同时，在常州乡村旅游中，应该以全域旅游的理念去看待乡村旅游，应该精心设计制作成具有吸引力的旅游产品，包括文化探密、医疗养老、休闲度假、康体健身、农场体验、生态采摘、农林观光等。

2.2    乡村旅游配套基础设施滞后

乡村旅游的主阵地的乡村，而乡村旅游的配套基础设施不像城区发达，有些乡村旅游中只有提供吃饭的“农家乐”，没有提供住宿的“农家客栈”;只有土特产“小商店”，没有提供个性化纪念的“纪念品店”。同时，乡村旅游经营者知识缺失，只知其一，不知其二，也让不少游客乘兴而来、败兴而归。还有就是乡村旅游的其他配套设施缺乏，如公共停车场、公共卫生间、公共休息室等。吴楚农耕文化园、天目湖生态农业园等乡村自然人文景观地处偏远乡村，距县城较远，且交通不便，虽然资源丰富，可是旅游可进入条件差。对于全域旅游的乡村旅游在常州少之又少，目前只有南山竹海风情小镇将全域旅游理念融入到规划中，将建立一个医、康、养、游融合的乡村旅游区，这个理念值得各地关注和学习。

2.3    乡村旅游活动内容不够丰富

当前常州乡村旅游活动中，还没有将全域旅游的概念融入其中，目前常州乡村旅游产品和项目建设缺乏较完善的发展思路，乡村旅游基本上是以自发性的发展为主，有些乡村旅游以农民自主开发为主，特别是一些以古镇、村落为主的乡村游，基本上是农民以自家院落为经营单位;有些乡村却是把乡村游的线路变成了小吃路，无序开发严重，甚至是见缝插针地摆地摊，严重影响乡村游的旅游功能开发。同时，缺少以全域旅游的理念去开发旅游产品，乡村旅游活动内容不多。

3    “旅游+互联网”时代常州乡村旅游全域发展的创新路径

常州市历史文化内涵丰富，高科技农业发达，区位优势明显，为乡村旅游的发展提供了良好的条件和机遇，在“旅游+互联网”的大发展机遇下，常州发展乡村旅游大有为可。

3.1    结合“旅游+互联网”，做好乡村旅游开发规划

要发展乡村旅游，就要避免无序开发、盲目开发，政府要加大对乡村旅游景点的规划，要从全市、乃至全省的角度去开发乡村旅游，要以全域旅游的理念做好乡村旅游景点的规划，并且结合“旅游+互联网”，进一步提升乡村旅游中的信息化水平和网络营销能力。要做好常州乡村旅游的规划，首先要结合坚持以人为本和全域旅游的理念，在“旅游+互联网”的背景下，以市场为导向，全面发展娱、养、康、健、光等乡村旅游设施，从而丰富乡村旅游活动的内容，提升乡村旅游的档次，实现乡村旅游的可持续发展。同时，要建立适应乡村旅游全域发展的模式，要积极引进战略资本参与乡村旅游的建设，要进一步明确乡村旅游的开发主体，实现乡村旅游的健康快速发展。

3.2    提升市场运作能力，提高乡村旅游的品牌知名度

当前常州市乡村旅游需要进一步的提升市场运作能力，要在“旅游+互联网”的时代下，充分利用好互联网，在美团、驴妈妈、途牛等大型团购网站上实施乡村旅游景点的营销，从而把常州市的乡村旅游产品更加成功地推向市场。在“旅游+互联网”背景下，通过微信营销、口碑营销、微博营销、信息推送等方式进行乡村旅游的营销，可以起到一些较好的效果。常州市乡村旅游资源丰富，可以结合自身的特色，建立起各类乡村旅游品牌来提升乡村旅游的知名度，比如申报世界文化遗产、自然遗产、非物资文化遗产等。还有就是举办具有较强地域特色的活动来吸引游客，可以通过举办各类具有常州乡村特色的文化活动，让人们对乡村旅游景点有个大概的认识，从而提高人们旅游的欲望，进一步提高乡村旅游的品牌知名度。同时，要在全域发展中，将其他医、养、康等特色元素融入到乡村旅游品牌中，不再局限于“农”方面的旅游，而是实现全域化的乡村旅游。

3.3    加强配套措施建设，做好乡村旅游的服务工作

常州市现有乡村旅游点绝大部分是中小规模的，需要在“精”和“细”字上下功夫，不断完善旅游设施和功能，满足旅游者需求。一要加强旅游管理，完善旅游接待设施和配套功能，加快在建项目的建设进度，不断提高对旅游者的吸引力和在旅游市场上的竞争力;二要走出门票经济圈，注重多元化经营，根据各自的特色开发出餐饮、购物等经营项目，增加游客的滞留时间和消费内容。在“旅游+互联网”的时代要求下，乡村旅游景点要加强旅游网络信息化工作，同时入驻像美团、途牛、驴妈妈等专业性的团购网站，以增加乡村旅游景点的知名度。各乡村旅游点也要加快旅游食品和旅游工艺品小超市建立，方便游客购买，增加旅游收入。同时，要以全域旅游的理念，做好乡村旅游景点的开发，做好乡村旅游资源的保护，实行差异化的发展战略;要进一步提升乡村旅游的服务能力，对从事乡村旅游工作的农民实行技能培训，要制定行业标准，实行动态化的星级服务标准管理;要进一步改善乡村旅游的生活配套设施，改善旅游环境。要加大对各类乡村旅游示范点的指导力度，通过学习参观一些典型来引导促使乡村旅游点自行整改和完善旅游经营的硬件设施和管理服务等软件制度，规范服务质量，从机制上促进全市乡村旅游的健康发展。

3.4    开发旅游产品，增加旅游线路开发

随着全域发展理念的提出，常州乡村旅游需要不断开发旅游产品，这个旅游产品并非是单纯的旅游产品，而在以医、康、养、游融合的新产品。同时，在“旅游+互联网”时代，要实现线上与线下同步，以吸引游客的眼球。比如一个好的乡村旅游纪念品可以为旅游地增色，可以让游客对乡村旅游景点保持较清晰的回忆，同时，也有利于“口碑营销”。当然，在“旅游+互联网”的背景下，常州乡村旅游可以通过举办纪念品设计大赛来提升乡村旅游景点纪念品的满意度，比如很有特色的草鞋，四平戏的人物形象雕塑等。还有就是開发出更多具有特色的文化产品，如让游客自己制作产品并带回家，体验一下劳动的快乐。还有就是结合全域旅游的理念，开发具有特色的吃、玩、康、休闲等产品，如乐器、劳动器具等。同时，可以结合乡村旅游的资源，在乡村旅游地修建疗养机构，让乡村宁静、清新的环境成为常州乡村旅游的代名词。

[参考文献]

[1] 吴琼莉，郑四渭.国外乡村旅游研究及对国内的启示：基于我国乡村旅游发展现状的思考[J].中国物价，2007（12）：58-61.

[2] 高化囤，宋迎喜，孙宁，等.关于中国发展乡村旅游的思考[J].甘肃农业，2007（1）：11-14.

[3] 唐健雄.乡村旅游的民生效应探讨[J].旅游学刊，2010（9）：6-7.

[4] 方旭红.基于村民自治的乡村旅游经营模式研究[J].今日科苑，2011（1）：124.

[5] 刘伟，丁贤忠，成升魁.以色列乡村旅游发展迅速[J].世界农业，2012（7）：12-13.

[6] 艾大宾，马晓玲.中国乡村社会空间的形成与演化[J].人文地理，2004（5）：55-59.

[7] 杜江，向萍.关于乡村旅游可持续发展的思考[J].旅游学刊，2012（1）

[8] 朱菊萍，潘时常，李丕基，等.我国乡村旅游发展的制约因素及对策建议分析[J].安徽农业科学，2015（1）：15-18.