保持班级群的正确聊天姿势

钟勤

随着QQ、微信这些聊天工具的不断发展，其应用不断深入到我们的生活、工作、学习中。作为一名教师，尤其是班主任，建立和管理班级聊天群已经是工作中必不可缺的组成部分。

班级聊天群是学校教育与家庭教育的联系纽带，确实方便了老师与家长之间的沟通，提高了老师的工作效率，帮助老师及时发现学生成长中的各类问题，促进老师和家长形成合力，促进学生成长，也有利于班级管理的公开透明。但如果管理不好，则会事倍功半。

我是2005年开始使用班级QQ聊天群的。起初，QQ还未广泛使用，班级群的作用仅是个别家长与老师的交流平台，平时也不需要怎么管理，对于家长们的发言，也能够做到及时回复，及时反馈。

随着时间的推移和家长的“更新换代”，班级群也从个别家长与老师的沟通渠道，逐渐演变成家长们的“菜市场”。

之所以说是“菜市场”，是因为老师发布一个通知或者信息，群里的家长就会七嘴八舌一通刷屏。再或者，有的家长转条广告链接，班级群成了大卖场。更有甚者，还将自己孩子在学校的学习情况、生活情况、个人问题发到群里，在群里吵翻天，最后不欢而散。

随着移动互联网的兴起和普及，微信、QQ已经成为人们生活中必不可少的一部分，班级群里的聊天内容和聊天方式也发生了很大变化。

一是不在群里发广告链接，基本已成为群聊的默认规则；二是群里氛围淡薄了，大家更现实，家长们只是将其当作一个公告牌；三是现在的家长工作繁忙，个人手机或电脑里的各种APP繁多，信息量大，很少有家长愿意花时间关注班级群，更喜欢与老师私聊。

作为一名新时代班主任，面对“如何保持班级群的正确聊天姿势”这一课题，结合我自己的亲身体会，谈几点个人看法。

第一，家长和老师应对班级群达成统一的认识。班级群是解决共性问题的平台，尽量不在班级群中谈论个案问题，群聊以正能量的传播为主。让班级群成为大家的信息平台。

第二，“班级群”毕竟是一个网络平台，冰冷的文字不如当面的一句热乎话。根据班级孩子的近况，班主任应增加面对面交流的频次，让每个家长都能感受到老师和学校对孩子的关心。老师可通过班级群及时对家长进行指导，督促家长积极主动配合，在课后制订自己孩子的专属培养方案，真正構建学校与家庭、科学与体验、言传与身教相结合的三维成长教育体系。让班级群成为大家的学习平台。

第三，建立家长轮岗制。本着“集大家之所长，避大家之所短”、协商处理一切问题的原则，老师给予适当指导和引导，让家长参与到学生的学习、生活中来，这有利于学生与家长、学生与老师、老师与家长的感情培养，也让大家都有一份参与感和存在感。让班级群成为大家的交流平台。

第四，班级群的作用对象主要还是学生，老师可以布置一点网上作业。例如，对于低年级的学生，可以要求读读、背背的作业在网络提交；对于中高年级的学生，可以适当安排时间，让他们通过班级群讨论学习问题，最好是分组讨论。让班级群成为一个教学平台。

网络的发展会不断深入到人们生活的每个角落，“阳光”“正能量”“学习”“交流”将是聊天群的永恒主题。正确使用聊天群，抱着与时俱进的态度去对待这一网络工具，是每一个家长、学生、老师的必修课。

（作者单位：湖北省武汉市江岸区一元路小学）