高职学生“非专业职业能力”的实践探析

陈士杰

[摘 要] 职业学校的学生应该具备怎样的能力呢？有人说是专业技能，有人说是理论知识，有人说是素质品质，众说纷纭，让学生不免有些无所适从。其实，一个成功的人，无论是理论知识还是专业技能，都必须过关，除此之外，还有一些涉及个人心态以及素养方面的细节因素，包括良好的沟通能力、积极的自我锻炼、一定的学习和适应能力、阳光的心态和责任心。结合以上这些因素，才是学生成长的关键。这些因素就是非专业职业能力。

[关 键 词] 高职；非专业职业能力；学生

[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）12-0232-02

美国“全国大学与雇主协会”的调查显示，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序排列如下：

1.沟通能力 2.积极主动性

3.团队合作精神 4.领导能力

5.学习成绩 6.人际交往能力

7.灵活性/适应能力 8.专业技术

9.诚实正直 10.工作道德

11.分析和解决问题的能力

这些如果按照每一项得分的满分为10分计算，优秀为10分，良好为8分，合格为6分，不合格为4分，请大家自己算一下，你能拿多少分？

很多调查证明，在应试者身上，除了专业技能外，企业更多关注的是应聘人员的沟通能力、积极主动性、团队合作精神等方面，我把这些称之为“非专业职业能力”。根据我多年当班主任的经验并结合我们学校的实际情况和学生的特点，我所理解的作为五年制高职学生的“非专业职业能力”包括以下几点：（1）过硬的专业技能。（2）良好的沟通能力。（3）积极的自我锻炼。（4）一定的学习和适应能力。（5）阳光的心态和责任心。

一、过硬的专业技能

专业技能是我们职业学校学生就业的重要基础。没有扎实的专业技能就谈不上就业。我所带的第一届化工班有一个学生参加一个企业的面试，企业安排的第一个环节就是发了一份有关这个岗位的专业性试卷，是我们教的三年级的一门课叫《化工分析》，限半个小时内完成，我看了一下试卷非常简单，以前上课都讲到过，可令我没想到的是他会做的题目没有几道，面对企业的老总我非常尴尬，我问那位学生到底是怎么回事，他说：“我好久没看过这方面的书了，面试没想到要考专业技能，我没有准备。”我顿时明白了，我对他说，“要应聘实验室分析员这样的岗位怎么能不复习一下以前的专业分析知识呢？面试前一定要做好充分的准备，特别是专业技能，企业永远不会招一个不能胜任这个岗位的人员。”过硬的专业技能是高效工作者的基石，没有过硬的专业技能，就像司机的驾驶技术不过关一样会酿成大祸；就像士兵不会开枪会毁掉一场战役，甚至是一个国家。我们在校生怎样才能提高自己的专业技能呢？

我的建议是：

（一）多训练。俗话说得好，熟能生巧，讲的就是这个道理。我们要像学武之人一样夏练三伏，冬练三九，不练就不会有进步，不练就不会成熟。

（二）多切磋。每年我们学校都有技能节，大家都可以一展身手，可以跟班级的高手过招，看看差距，比比技术，有助于自己技能水平的提高。

（三）多学习。班级或是学校肯定有技能水平较高的同学，要多请教，多学习他们的优点和独到之处，也可以多向老师讨教，可能有更好的方法或是更加先进的技术，随时做到与时俱进。

二、良好的沟通能力

沟通在于一个“情”字，有效沟通是通往成功的秘诀。但如果不善沟通很可能带来意想不到的后果，杨修我们都知道，他是个机智的才子，但他所服侍的主公曹操是个性格多疑的人。杨修自恃聪明，不和曹操沟通，多次道破曹操的心意，惹得曹操很不满，最终招来杀身之祸。虽然有人会慨叹杨修生不逢时，但杨修似乎只顾一时言语之快，却忽略了曹操的性格，不和他沟通，说出一些合乎事实但不合对方心意的话，结果白白地断送了性命。有句话说得好，人与人相处，最重要的是了解，最可贵的是谅解，最悲哀的是误解。还有个例子：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁棒无论用什么方法都无法将它撬开，钥匙来了，只轻轻一转，那大锁就“啪”的一声打开了。铁棒奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”而要读懂别人的心，最好的方法就是沟通。

要提高沟通能力，我的建议是积极参加各种活动包括演讲、对话和辩论等，多创造在大家面前发表见解这样的锻炼机会，增强自己的自信心，有了自信心，又有了锻炼的机会，口才也自然会好起来。另外，学生在课堂上讨论或分组讨论的活动中，也应踊跃发言，不要放弃锻炼的机会，只要持之以恒，你的口头表达能力一定会增强的。口才好，会说话，走上社会也是一种优势。当然，我们也要清醒地认识到，口头表达能力好，还要有渊博的知识做后盾，要多读书丰富自己的知识面。

三、积极的自我锻炼

在学校我们要抓住每一个机会积极锻炼自己，举个例子比如说军训。一谈到军训大家都说很辛苦，但有收获吗？我想绝大多数学生都会说有。军训时和自己的同学一起吃、一起住、一起训练。在这个过程中我们体会到了集体荣誉感的重要性。一个人的失误会给整个班级抹黑，只有大家同心协力，各司其职，每个人都做好自己的本职工作，一丝不苟，才能展现集体的力量。为了保持宿舍的整洁，学生用拖把反復擦地，直至一尘不染。我们在教官的指导下整理内务，为确保叠好的被子不变形，铺好的床单无褶皱，有的学生都不忍心坐上去，甚至晚上睡觉都不盖被子。在这里，我们养成了吃苦耐劳的好习惯，顶着烈日，挺胸，抬头，收腹，膝盖绷紧，双手贴紧裤缝线，坚持再坚持，再也不是在家里的那个“少爷”和“公主”，军训还给了我们铁一样的纪律，培养了我们吃苦耐劳、不畏挫折的精神，锻炼了我们坚强的意志，这都是我们在学校里学不到的东西，我想对大家说，要珍惜每一个在校锻炼的机会，多参加公益劳动、参加学校活动、参加社会实践、参加技能竞赛等，多方面积极锻炼自己，积累宝贵的社会经验和锻炼自己的能力，为未来走入社会打下坚实的基础。

四、一定的学习和适应能力

我所带的班级有位学生叫孙××，自己一个人大着胆子去应聘，结果还真被企业录取了。她被企业安排在分析室，没想到她上手很快，凭借在学校积累的基础和自己的钻研很快掌握了相关的实验技术，原先企业认为需要三个月时间学会的内容，她花了三个礼拜就学会了，给了企业一个惊喜，称赞她的学习能力强，现在已经成为企业的骨干。企业看重的就是她的学习和适应能力。

适应需要学习，学习就是适应。一个富有适应力的人要具有很强的寻求知识热情和学习动力，不固守已有的知识和经验，勇于打破自己的心智模式，对新观念、新技术、新方法极为敏感和渴求，在日常工作中，寻求每一个可能的学习机会，吸取相关的知识和技能，并能恰如其分地应用到实际工作中去，不断提高工作效率。下面是一则小故事：《向寺庙里的和尚们推销梳子》。

老大：“这不是明摆着折腾人吗？和尚们根本就没有头发，谁买梳子？”

老二：“我到处跟和尚讲我的梳子是如何如何的好，对头发护理是多么多么的重要，结果那些和尚都骂我是神经病，笑话他们没有头发，赶我走甚至要打我。这时候我看到一个小和尚头上生了很多痱子，很痒，正在那里用手抓。我灵机一动，劝他买把梳子挠痒，还真管用，结果就卖出了一把。”

老三：“如果礼佛的人头发被山风吹乱了，或者叩头时头发散乱了，于佛尊敬不尊敬？我说你知道了又不提醒他，是不是一种罪过？于是我建议他在每个佛像前摆一把梳子，香客来了梳完头再拜佛。一共12座佛像我便卖出去一打！”

老四：“我找到当地香火最旺的寺庙，直接跟方丈讲，你想不想给寺庙增加收入？给他出主意说，在寺庙最显眼的位置贴上告示，只要给寺庙捐钱捐物就有礼物可拿。礼物呢，是一把经得道高僧开光并刻有寺名的功德梳。这个梳子能梳去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头，这样所有的梳子都卖出去了还不够。”

这则故事告诉我们不要怕困难，有些看似不可能的事，只要你肯动脑，照样能做得很好，很成功，关键是有没有去想的勇气和敢于打破常规的精神。学习和适应在现在的社会缺一不可。

五、阳光的心态和责任心

为什么我们要有一个阳光的心态呢？因为心态决定命运。讲一个中国的经典案例，古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，那口棺材可真灵啊。心态会影响人的能力，进而影响人的命运。

我们要发现生活美好的方面，学会欣赏每个瞬间，要热爱生命，相信通过自己的努力未来一定会更美好，有的人还会用一些格言来激励自己，这是很好的方法；爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之，要懂得关怀家人、珍惜朋友，每天有这么多人在你身边多开心啊；你不能做成你想做的一切，你只能做成你想做的一点，每天微笑面对，活在当下，就能使你每天获得阳光心态。

责任心。拥有高度的责任心是做好一份工作、办好一件事情、做好一个人所必需的条件。也就是古人说的：“一息尚存，此志不容稍懈”“鞠躬尽瘁，死而后已”。无论什么职业，责任心、责任意识是做好工作的内在动力。2009年学校刚开始成立化工集训队，我班的王××同学第一个报名，我问她：“你为什么要参加集训队啊？”她跟我说：“我要挑战自己，我相信自己的能力。”她在集训队的表现同样也印证了她的话。不管刮风下雨，她总是按时训练；不管有多大的困难，她总是一如既往地去解决。记得她在学习一个操作动作的时候，经常出错，我很不满意，她就把动作重复了一遍又一遍，硬是不让我走，直到把动作做正确了，她才罢休。王××不管学什么都很用心，什么题目只要讲一遍就会了。除了学习能力强之外，也很刻苦，记得省赛前一个月，每天集训后回家还看理论看到很晚，硬是把近千题的题库看了数十遍，她跟我说：“我真的快吃不消了，不过我一直坚持着，我相信我一定行，因为我代表的是学校，这是我的责任！”功夫不负有心人，她的付出终于有了回报，在当年举行的省技能大赛中，她一举夺得了化學检验项目中职组二等奖，这也是我校化工专业第一个在省赛上获奖的学生。我由衷为她高兴，更为她拥有那份“责任心”！

我经历过很多学生的困惑，也见证过很多学生走出校门后的成功。“独木不成林，一花难成春”，职业学校的学生在学校的日子里，应该多读书，拓展自己的知识面；多动手，提高自己的技能水平；多锻炼，积极学会与他人沟通，以阳光的心态和责任心面对自己周围的人和事。珍惜身边的同学和老师，让校园生活充实而有意义，为自己的人生奠定坚实的基础。