企业工商管理效能发挥困境及解决策略

陈双

【摘要】企业工商管理受到与企业经济活动相关的文化环境、管理制度建设、员工素质、社会环境等多方面因素的影响。由于以上因素的综合影响，企业进行商业活动时受到制约，影响企业管理效能的发挥。本文通过明确企业工商管理中的制约因素，提高工商管理效能的作用，探索有效的解决策略。

【关键词】企业工商管理；效能发挥；解决策略

一、企业工商管理效能发挥面临的困境

（一）外部执法环境制约企业工商管理效能发挥

法律和效能文化环境的缺失，导致企业工商管理缺乏有效的环境保证。首先，国内应用于工商管理的法律不够完善，相关工商管理执法部门和人员对企业的工商管理执法缺乏完善的法律支持，且现行法律法规的有效性受到市场环境变化的影响，执法人员的执法活动受到较多障碍。

（二）企业内部缺乏完善的工商管理制度

企业外部工商管理环境尽管存在不合理，但也在不断发展完善，因此，企业内部的工商管理制度的建设才是决定企业管理工作效能发挥的约束因素。企业工商管理工作尽管重视程度不断提升，但管理效能发挥有限，主要表现在企业工商管理缺乏内容建设，管理内容和形式陈旧单一，且实际操作中缺乏公平的管理环境。企业工商管理在实际中存在诸多问题的原因可以归结为对工商管理制度的不重视，缺乏健全和完善的制度建设。

（三）工商管理内部体制设置缺乏规划

制度的完善是影响管理效能发挥的重要因素，但真正影响企业工商管理效率的是企业内部的管理体制。企业内部体制设置的合理程度会影响管理效率，不合理的企业内部管理体制会成为企业存续发展的制约因素。就目前而言，国内多数企业的内部管理体制建设不完善，特别是规模相对较小的中小企业，其工商管理活动多由企业内部的工商管理部门独立管理，与相关财务等职能部门缺乏必要沟通，拖慢企业内部管理工作效率。相对分离的内部管理运行机制会使内部职能机构和管理部门在企业实务操作中存在矛盾，工商管理活动的效能无法最大程度的发挥。

（四）内部工商管理人员的综合素质有待提高

企业内部工作最终要落实在参与管理的工作人员身上，作为企业工商管理的中坚力量和最活跃的管理因素，工商管理人员若难以发挥对企业管理效能的主要影响，将会导致工商管理效能的有效发挥。所以，企业工商管理人员的业务素质和业务技能直接影响企业经济活动和内部各要素的调动。受制于管理人员的能力和素质，企业工商管理的工作疏漏较多，管理人员无法及时掌握和更新管理知识和方法，工作能力和业务素质影响工会管理效能的高效发挥。

二、发挥企业工商管理效能的解决策略

（一）外部环境不断完善，为企业工商管理提供支撑

从外部改善工商管理环境不仅可以为企业工商管理提供支撑，也可以减少工商管理的执法成本。工商管理效能的发挥要根据市场经济环境提出修正和完善的措施，并在执法中严格贯彻，形成群众认可的环境。并通过文化建设树立效能管理理念。工商管理部门要通过建立创新、先进的文化理念，并结合单位自身建设特点，从创新文化意识培养到高效发挥工商管理实践效能的实践着手，通过文化建设氛围的实现，让群众和企业清楚工商管理的作用和利益，营造管理效能发挥的环境。

（二）完善企业内部工商管理制度

科学合理的管理制度和完善健全的法律法规是管理工作开展并取得成效的基础。企业要最大化工商管理效能，需要结合企业自身发展特色和外部经济环境，紧跟国内经济发展新形势，通过企业工商管理制度和法律的完善，加强工商管理力度，对管理工作进行规范，保证实际管理中各个环节沟通、运行顺畅。不仅如此，企业工商管理制度的完善還能提升和加强工商管理效能的发挥。

（三）内部企业工商管理体制调整完善

企业工商管理工作涉及人员管理、制度建设、企业生产经营等诸多环节，涉及管理要素较多。且管理体制滞后导致难以适应社会工商管理需求。需要合理划分管理区域，明确管理职能和工作职责，通过应用现代化的信息科学技术促进企业工商管理内容、形式手段和监管方式的发展进步，使企业工商管理规范化、系统化，形成成服务型、法制型管理体制，发挥工商管理应有的效能。

（四）培养高素质企业工商管理队伍

作为企业工商管理中最活跃的管理要素以及参与度最广的资源，应通过企业工商管理人员承担自身管理责任，注重通过培训和科学考核提高管理人员综合素质，为企业建立一支技能过硬的管理队伍。企业管理机构要通过组织管理人员培训，以适应社会经济发展和企业自身建设的培训内容为主，丰富培训形式，提高管理人员参与度和学习效率，不断丰富管理人员的管理知识，并通过岗前职能评估，确保管理人员胜任管理工作，并设置奖惩机制提高人员的积极性和参与度，以管理监督制度的落实，确保企业工商管理效能的发挥。

三、结语

企业工商管理是企业适应内外环境发展，保证企业存续、健康发展的基础，更是适应社会经济，保证商业环境稳定有序的前提。因此，需要从影响企业工商管理的内外环境着手改善，认识工商管理的重要性，通过文化环境的建设，完善企业工商管理体制和内部体制改革，从加大人才队伍建设角度提高企业工商管理工作开展的效能。