论“互联网＋”时代管理会计信息系统构建

韩芳艳 李文君

【摘要】管理会计包括信息控制系统和管理控制系统两个部分，信息技术运用、普及，共享财务中心的应用及信息系统支撑对管理会计功能运用具有极大的促进作用。管理会计信息系统构建应注重基础性的信息收集、信息分析、信息决策三部分；同时，管理会计信息系统构建应处理企业内部经营管理数据、制造过程的产业链数据、企业外部环境的互联网数据三个方面的数据源。

【关键词】管理会计；信息系统；数据处理

一、我国管理会计信息系统建设现状

随着我国管理会计、科技水平发展，我国管理会计信息化建设也逐渐兴起，许多企业管理者经营理念有所变化，在财务信息应用方面出现了全面预算系统、作业成本（ABC）管理、平衡计分卡等管理会计工具，管理会计信息化应用也在一定程度上有了发展。但是，这时期的管理会计信息化建设存在许多不足，比如企业应用管理会计信息工具较为单一，整体综合性应用不高，管理会计信息系统未能将企业内部价值、客户需求、财务信息有效结合起来。近年，在中国经济转型的背景下，政府部门、社会企业、学术团体、咨询机构充分认识到信息化对管理会计转型的作用，有些大型企业，如国美、阿里巴巴、京东、百度、华为、腾讯等开始重视和应用管理会计最新研究工具为决策提供支撑。学者孙绪才曾总结认为管理会计的信息化建设面临着规划体系、推进体系、组织体系和运维体系等几个方面的挑战，体系构建是一个综合性的工程，需要协调多部门、机构合力才能做好管理会计信息化。总体而言，我国管理会计信息化得到了多方利益主体的重视，取得了初步进展，但整体水平不高，管理会计信息系统建设还任重道远。

二、管理会计信息系统构建的三个方面

管理会计包括信息控制系统和管理控制系统两个部分，当前大数据、云计算、人工智能、万物互联等新型事物对管理会计信息系统构建既是挑战，更带来了机遇。市场企业如何有效构建管理会计信息控制系统，需完成以下三个部分内容：一是信息收集。利用现代科学技术收集社会数据，寻找和挖掘到具有企业经营价值的信息，比如阿里巴巴，运用淘宝、天猫、共享单车等平台对客户支付信息、购物特性、登记信息、交易记录等信息收集。这是管理会计信息化建设最为基础部分。信息收集依赖于科技手段，同时也反应出企业管理层政策导向。二是信息分析。即对收集的信息予以整合分析，借用现代科技手段（比如软件、模型、电脑分析）对收集的信息进行过滤，作技术处理，形成有价值的有效信息。信息分析具有目的性，反应出信息占有者（企业管理者）的价值导向。三是信息决策。是根据企业需求、战略定位，对收集的信息分析后形成有价值的企业决策、行动指南。将信息内容变成企业管理需求，上升到企业战略层面。这方面涉及到成本管控、交易行为管理、企业流程再造、组织变革等一系列企业管理知识。信息决策也是管理会计最精髓、最具管理价值的地方。

三、企业数据源与管理会计信息化构建

从企业角度分析，管理会计信息系统构建应处理三个方面的数据源（DataSource）：一是企业内部数据。这部分内容既包括企业经营过程积累的传统数据，也包括不断产生的新数据。比如阿里巴巴除了传统的淘宝网、天猫网、余额宝、支付宝、聚划算等经营数据、客户数据信息外，随着近几年不断拓展业务，阿里巴巴内部又不断产生新的数据，比如蚂蚁金服、影院、菜鸟驿站等新数据，企业内部经营数据也不断发生变化。二是企业生产制造环节的物联网数据。在企业内部收集数据基础上鉴别、提炼，为企业制造环节提供有价值的信息数据。比如京东物流中，客户反馈的信息与数据，对京东企业发展具有极大的促进作用，用户体验效果与数据在某种程度上决定了京东物流的生存空间，同时也影响企业的市场价值。三是企业外部环境（市场）的互联网数据。这部分数据多集中于网络、人工智能、数据云中。随着信息技术、网络技术发展，社会万物互联，市场信息、数据随着人们生活需求或者消费点也不断呈现新形态、新变化，企业外部数据更迭频繁，如何应用企业外部环境数据，充分体现了企业管理者的创新能力与市场嗅觉。这部分数据是企业不断调整策略、形成战略规划的必备数据。

随着企业数据信息源的多样化，管理信息系统建设需要政府、企业、股东等多方面的协调与合作，顶层设计不可能单兵突进，也不能脱离企业经验与市场现实需求，它必须和企业的组织体制，管理流程，考核机制，企业平台建设等方面相适应。

参考文献

[1]孙绪才.如何構建面向管理会计的信息系统框架[J].中国会计报，2017（09）..

[2]谭晖.管理会计应用现状研究[J].财务与管理，2018（01）.

[3]王晓辉.管理会计视角下企业会计信息系统新模式构建[J].财会通讯，2017（22）.

作者简介：韩芳艳（1985—），女，汉族，湖南株洲人，硕士，重庆商务职业学院会计学院，助教，中级会计师，研究方向：管理会计；李文君（1982—），女，汉族，湖南长沙人，硕士，重庆商务职业学院会计学院，讲师，中级会计师，国际注册内审师，研究方向：内部审计和全面预算管理。