妇幼保健机构人才及信息化管理改善策略

张虎彪

[摘要] 随着我国对妇女和儿童医疗卫生的重视，妇幼保健机构能为妇女儿童提供最基本的医疗保障，在卫生事业中正发挥着越来越重要的作用。妇幼保健机构能很好的保护母婴的健康，增强优生的概率，为幼儿的健康出生提供了基本的保障。但随着医学技术的发展，人们的保健意识近一步加强，妇幼保健机构的服务需要更加完善。文章对妇幼保健机构的人才管理和信息化状况作出了分析，针对其中的不足之处提出了相应的改善对策，以提高其服务的水平。

[关键词] 妇幼保健;人才现状;信息化

[中图分类号] R172 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）08（b）-0089-02

妇幼保健机构作为妇幼卫生事业中的重要部分，为我国妇女和儿童的健康提供了有力的保障。随着医疗水平的发展，人们的保健意识的增强，妇幼保健机构在新的形势下需要进行转型。加强对人才的管理和引进，大力推动信息化建设是妇幼保健机构发展的关键。

1  妇幼保健机构在吸引人才方面的劣势

妇幼保健机构不同于其他的综合性医院，其工作内容限定在专业的领域，尤其在母婴保健方面占据着明显的优势。由于妇幼保健机构这种特殊的性质，因此在人才引进管理方面有著专业化的要求。妇幼保健机构在人才引进方面存在几点劣势。

1.1  规模小

首先是保健机构的规模较小。相比于医院，保健机构无论在规模大小、资产拥有或是社会影响力方面都要稍逊一筹。由于规模的限制，妇幼保健机构难以提供高待遇和高福利，对人才缺乏一定的吸引力[1]。医护人才在保健机构的专业发展前景较差，缺乏稳定性。

1.2  局限性大

妇幼保健机构在全国各地的分布范围较为广泛，因此保健机构内的服务对象都是来自附近，涉及到的区域不够广泛。对于业务方面而言，妇幼保健机构仅仅涉及到母婴保健中的妇科、儿科和优生遗传等。因保健机构业务和服务对象范围的限制不利于吸引人才，医护人员在保健机构发展的广阔性受到了一定的限制。

1.3  稳定性较差

一些大型的医院有着较强的稳定性，妇幼保健机构由于人才的缺失，对某个医护人员的依赖程度较大。保健机构缺乏完整的人力资源管理，因此造成了系统的稳定性较差，不利于保健机构的正常运转，也不利于吸引人才。

1.4  文化建设缺失

妇幼保健机构缺乏完善的文化建设，导致了保健机构内的医护人员存在着个人价值观念偏离，不能形成统一的价值观念，缺乏对保健机构的认同感。落后的文化建设是保健机构人才流失的重要原因。

2  妇幼保健机构人才管理策略

2.1  树立正确的人才观念

妇幼保健机构在运行中需要各式各样的人才，不仅仅需要医术精湛的医生，也需要营销、管理方面人才。妇幼保健机构在发展中要对人才进行分层次培养，使得他们能在各自的岗位发挥出最大的才能。要端正好用人观念，善于发现和利用每个人的潜力，满足妇幼保健各个方面的需求。不能一味招聘一些高学历人才，这只会导致机构发展的不协调，使人才流动情况严重。

2.2  完善机构内部的培训内容

妇幼保健机构要完善内部的培训体系，健全相应的考核制度。妇幼保健机构要根据自身发展状况，完善专业人才队伍，扩展培训内容，根据医护人员的需求制定科学的培训计划，有针对性地开展培训课程。还要定期的对培训结果进行考核，完成对培训成绩的评估。同时妇幼保健机构要制定奖惩制度，对医护人员的工作学习情况进行奖励或惩处，以提高他们工作的积极性。

2.3  健全招聘体系

为了保障妇幼保健机构人才的稳定，还要对招聘体系进行健全。招聘体系的健全要结合妇幼保健机构发展的实际状况，围绕妇幼的发展战略，制定出科学合理的招聘计划[3]。首先，妇幼保健机构要对医疗市场的状况进行调研分析，针对于不同的岗位，制定出详细的岗位描述和工作说明。通过对人力资源结构的分析预测招聘人数，制定出完整的招聘计划采取多样的招聘方法。妇幼保健机构的招聘工作一定要做到公平和透明，注重内外部招聘工作的有机结合。

2.4  建立完善的妇幼文化

文化建设对于妇幼保健机构的发展至关重要，它能对员工的思想起到潜移默化的影响，统一员工的思想和价值观念。医护人员以妇幼文化作为核心，规范自己的道德行为和集体意识。良好的文化氛围还能激发员工工作的热情，快速实现妇幼保健机构的战略发展目标。同时文化建设也能有效吸引人才，完善人力资源结构[4]。

2.5  完善妇幼保健机构制度

妇幼保健机构可通过完善制度加强对人才的管理，通过实施成本核算，对奖金分配进行调整。要实现医生的收入和服务质量挂钩，采取多种多样的途径开展新的项目和技术。为了进一步提升工作人员的积极性，可对一些特殊的岗位实施补贴制度，给予他们相应的工作报酬，引起他们对妇幼保健机构的责任意识。妇幼保健机构要对职称评价标准作出相应的完善，采取多种考核的方式，科学的发现人才、使用人才、激励人才，使他们在工作中快速的成长，为妇幼保健事业的发展作出贡献。

3  妇幼保健机构信息化建设存在的问题

3.1  经费投入较大

妇幼保健机构因其规模较小，在信息化投资占比较大。因为妇幼保健机构承担着较多的公共卫生职能，政府投入的经费有限，因此给妇幼保健机构的信息化建设带来了较大的经济压力。

3.2  基础设施薄弱

妇幼保健机构的信息化建设受到经费的影响，造成内部的基础设施薄弱，缺乏必要的硬件设备。妇幼保健机构内的服务器数量少且性能较差，机房缺乏专业的管理，较差的网络基础也不利于信息系统的建设。

3.3  技术力量落后

多数妇幼保健机构设置中缺乏独立网络信息中心，内部缺少专业的计算机信息技术人才，通常是由一些其他专业人才进行信息网络的搭建，在整体上对信息化建设缺少思路，满足不了当下妇幼信息化要求。

4  妇幼保健机构信息化建设的措施

4.1  信息化建设的规划

妇幼保健机构的信息化建设要充分结合妇幼保健业务的专业性特征，对其中的业务流程和管理模式进行充分的考虑。妇幼保健机构的信息化建设要充分和医院妇幼卫生信息系统相结合，通过医院的中间对医院内妇女儿童的卫生信息进行自动的提取，导入到妇幼保健信息的网络平台中[5]。妇女保健和儿童保健的业务和HIS系统相连接，完成患者信息、费用信息和诊疗信息的交换。妇幼保健机构要争取到当地卫生部门的支持，使用現成的云技术，整合相关的信息，完善内部的信息处理平台，更好地实现内部和外界之间进行信息交换。一些临床业务和公共卫生实现有效的结合，保障用信息化促进妇幼卫生事业的发展。

4.2  正确选择产品

妇幼保健机构要结合自身状况，选择正确的管理系统软件。系统厂商的选择要尽量倾向于一些规模大、信誉好的厂家，以适应性和满足工作和管理的要求作为基本标准，避免信息的重复录入。系统软件在选择过程中，也要参考到用户的口碑[6]。

4.3  获取政府支持

妇幼保健机构的信息化建设离不开资金和上层领导的支持，领导对信息化的重视是实行建设的关键。领导要通过加强思想教育，转变人们的原有观念，对信息化系统建设给以足够的理解。另外，机构要获取到足够的资金支持，保障信息化建设过程中的经费，将相关的经费投入纳入到年度预算的范畴，逐步提升妇幼保健机构管理的现代化水准，加强妇幼保健机构的运营能力和公共卫生服务的水平[7]。

4.4  技术保障

妇幼保健机构的信息化建设离不开技术人员，要多培养或引进相关的计算机技术人才，为信息化的建设和系统的维护提供强硬的技术支撑。技术人员的引进能在一定程度上减小对系统软件的依赖，还能依靠自身力量和集成商进行合作，满足机构信息化发展要求[8]。

综上所述，妇幼保健机构要想在新形势下取得长足的发展，在市场竞争中站稳脚跟。加强对医护人才的引进和管理，推进信息化建设非常关键。妇幼保健机构要树立正确的用人理念，加强培训，完善用人制度等。妇幼保健机构的信息化建设要结合自身状况，制定出长期的发展规划，获取上层领导的支持，将经费开支纳入到年度预算中，引进信息化人才等。

[参考文献]

[1]  杨明冬.师生共建妇幼保健学网络教学平台的初探[J].中国卫生产业，2018，15（8）：155-156.

[2]  蒋苏培.妇幼保健院档案管理工作的现状及完善措施探讨[J].办公室业务，2018（4）：153.

[3]  乔海红，吴嫣.闵行区妇幼保健院专业人员技术档案信息化管理效果评价[J].中国卫生产业，2018，15（6）：149-150.

[4]  蒋冬梅.浅谈信息数字化在妇幼保健机构档案管理中的作用[J].临床医药文献电子杂志，2018（13）：195.

[5]  韦其江.浅析基层妇幼卫生信息化管理[N].中国人口报，2018-01-26.

[6]  高爱华，王孝芹.基于规范妇幼保健与计生档案管理工作研究[J].办公室业务，2017（19）：133.

[7]  尹庄.妇幼保健机构信息化建设的实践探索与发展思路[J].中国医疗管理科学，2017，7（5）：31-34.

[8]  曾琼.浅析妇幼保健档案管理信息化建设问题与研究进展[J].办公室业务，2017（13）：61.

（收稿日期：2018-05-16）