护理安全管理在骨科护理管理中的有效应用

袁作庚

[摘要] 目的 探究护理安全管理在骨科护理管理中的应用效果。方法 选取该院2015年8月—2016年8月收治的120例患者作为该次实验的研究对象，并随机分为比较组和研究组，每组各60例。给予比较组实施基礎护理管理，给予研究组实施护理安全管理，比较两组患者的护理满意度及护理综合质量评分。结果 研究组的护理满意度与护理综合质量评分分别为96.7%、（95.38±1.25）分，显著优于比较组的73.3%、（88.15±2.34）分，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在骨科护理管理中，加强护理安全管理不仅能提高患者的护理满意度和护理综合质量，而且降低了安全事件的发生率，值得临床推广应用。

[关键词] 护理安全管理；骨科护理；应用

[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2018）01（c）-0050-02

Effective Application of Nursing Safety Management in the Nursing Management in the Department of Orthopedics

YUAN Zuo-geng

Department of TCM Orthopedics and Traumatology， Enshi Central Hospital， Enshi， Hubei Province， 445000 China

[Abstract] Objective To study the application effect of nursing safety management in the nursing management in the department of orthopedics. Methods 120 cases of patients admitted and treated in our hospital from August 2015 to August 2016 were selected as the research objects and randomly divided into two groups with 60 cases in each， the control group adopted the basic nursing management， while the research group adopted the nursing safety management， and the nursing satisfactory degree and comprehensive nursing quality score were compared between the two groups.Results The nursing satisfactory degree and comprehensive nursing quality score in the research group were obviously better than those in the control group，[96.7%，（95.38±1.25）points vs 73.3%，（88.15±2.34）points]，and the differences were statistically significant（P<0.05）. Conclusion Enhancing the nursing safety management can not only improve the nursing satisfactory degree and comprehensive nursing quality in the nursing management in the department of orthopedics and reduce the incidence rate of safety events， and it is worth clinical promotion and application.

[Key words] Nursing safety management； Nursing in the department of orthopedics； Application

近年来，由护理安全及医疗事故引发的医患纠纷数不胜数，如何采取有效的措施进行管理成了人们备受关注的焦点。骨科住院患者一般是由于车祸或者重物砸中等意外事故引起，病情比较危重，不仅在行动上不便利，在心理上也容易出现烦躁、焦虑、敏感等不良情绪，在临床治疗和护理过程中，既容易发生人生安全问题，也容易出现心理问题而导致医患纠纷。因此，在骨科护理管理中，采取有效的护理安全管理措施，不仅有助于保障患者的人生安全，也有助于缓解患者焦虑的心理情绪，从而提高患者治疗的依从性，积极配合医护人员，提高护理管理质量，促进患者早日康复。2015年8月—2016年8月间该院收治的120例患者。该文就护理安全管理在骨科护理管理中心的应用进行了简要的分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取该院收治的120例患者为该次实验的研究对象，并随机分为比较组和研究组，每组各60例。比较组患者中，男性患者35例，女性患者25例，最大年龄72岁，最小年龄21岁，平均（45.8±2.6）岁；研究组患者中，男性患者38例，女性患者22例，最大年龄74岁，最小年龄23岁，平均（46±2.8）岁。两组患者年龄、性别等一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

给予比较组实施基础护理管理，给予研究组实施护理安全管理，具体为：①制定健全的护理制度。对以往骨科护理中出现的护理安全事件的原因进行分析和总结，对每种事件的轻重程度进行评估、衡量，并制定具体的护理制度和措施；完善护理人员交班、用药的管理制度，严格按照相关的规章制度和流程实施护理工作[1]；②提高护理人员的护理水平。定期或不定期对护理人员进行骨科专业医疗知识、防范护理及紧急处理措施等方面的培训，提高护理人员的责任心、护理水平及护理风险的意识；另外，对于一些缺乏护理经验的刚上岗的新护理人员，医院要安排经验丰富的护理人员对其进行引导和带领，以提高其对护理工作的认识和护理水平，降低护理中的安全隐患，确保护理质量[2]；③加强病房的安全性管理。医院的人流量大，各种病症繁多，护理人员要定时对患者病房进行消毒和清洁；对于刚进行骨科手术的患者，护理人员要严格按照无菌操作的要求对患者进行护理，做好患者的皮肤清洁，并定时帮助患者翻身，以防发生压疮；另外，护理人员要给患者的病床加固护栏，并加强对病房的巡查，以防出现意外，确保病房安全[3]；④加强患者的心理护理。骨科患者大多是因为车祸或者意外伤害而造成了重大创伤，痛苦与恐惧的阴影挥之不去，患者的心灵大多比较脆弱，极易产生焦躁、紧张、自暴自弃的消极情绪，不配合治疗。在护理中，护理人员要用亲切、温和的态度，加强与患者的沟通和交流，时刻观察患者的心理及表情变化，对患者进行耐心的疏导，多给予患者行动和语言上的鼓励，帮助他们树立治疗信心，从而提高护理质量。

1.3 观察指标

比较两组患者的护理满意度及护理综合质量评分。

1.4 统计方法

研究所涉及的数据均采用SPSS 19.0统计学软件进行统计分析，计数资料采用[n（%）]表示，用χ2检验数据，计量资料采用±标准差（x±s）表示，组间用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理满意度比较

研究组的护理满意度为96.7%，显著优于比较组的73.3%，差异有统计学意义（P<0.05），见下表1。

2.2 两组患者护理综合质量评分比较

比较组患者护理综合质量评分为（88.15±2.34）分，研究组患者护理综合质量评分为（95.38±1.25）分。研究组护理综合质量评分显著高于比较组，差异有统计学意义（t=5.427，P=0.021）。

3 讨论

随着患者自主意识的增强，护理管理与患者安全已成为全社会高度关注的问题。保障患者的安全，构建和谐的医患关系，是当前各医院所追求的目标。护理安全隐患可发生于护理中的每个环节，稍不注意，便可能发生意外，影响护理效果及质量的同时更有可能威胁患者的生命[4]。因此，采取必要的管理措施尤为重要。

骨科患者大多是因为车祸或者意外伤害而造成的重大创伤。在治疗中，他们不但要承受身体上的痛苦，而且他们的心理也会遭到极大的打击和傷害，为了改善患者的预后，提高患者的生活质量和治疗效果，做好相应的护理管理是重中之重。护理安全管理不仅要求护理人员要熟练掌握相关的护理技能，通过培训和学习不断提高自身的护理水平，而且还要加强患者的病房安全管理和心理护理，及时排除安全隐患，排解患者的不良情绪，为患者营造一个良好的治疗和康复环境，帮助患者树立治疗信心，从而提高护理质量[5]。护理安全管理从制定健全的护理制度、提高护理人员的水平、提高病房的安全管理以及加强患者的心理护理几个方面，对患者实施全面的安全管理，取得了不错的成效[6]。将护理安全管理应用于骨科的护理管理中，有助于帮助患者更好地保障就医安全，降低患者发生安全事件的几率，提高患者的护理满意度，促进患者更快的康复。同时护理安全管理制度在医院的应用，还能够减少医患纠纷，提升医院的社会效益和知名度，有利于医院构建和谐的医疗环境。

该次研究中比较组实施基础管理，研究组实施护理安全管理。经不同管理后，研究组的护理满意度与护理综合质量评分均显著优于比较组，差异有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，护理安全管理在骨科护理管理中的应用能有效提高患者的护理质量和护理满意度，降低安全事件的发生率，值得临床推广应用。

[参考文献]

[1] 徐景芳.护理安全管理在骨科护理管理中的应用研究[J].中国卫生产业，2017，14（19）：20-21.

[2] 张晶，左昌兰，晏飞.护理安全管理运用于骨科护理管理的体会[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（24）：168.

[3] 高志文.细节管理在骨科患者护理安全管理中的应用[J].智慧健康，2017，3（5）：36-37.

[4] 陈莹，张红艳，韩东月.护理安全管理在骨科护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2016，13（11）：136-138.

[5] 周燕，张继娜.护理安全管理在骨科护理管理中的应用[J].现代医药卫生，2015，31（19）：3008-3009.

[6] 曹光岩.护理安全管理在骨科护理管理中的应用及分析[J].中国医药指南，2013，11（3）：393-394.

（收稿日期：2017-10-25）