实施精益六西格玛管理的途径与方法

王斌

摘 要：在进入二十一世纪以来，随着社会的脚步不断地前进，以及科学技术的发展和市场经济的完善，经济已经成为全球化，任何一个企业都不能独善其身摆脱经济全球化的趋势，所以说在企业的管理中就引进了一种新的管理理论精益六西格玛理论。精益六西格玛管理理论是目前为止企业生产中最先进的管理理念，追求质量和速度的有机结合。可以大大的提升员工的工作效率，提升工作质量，结合企业自身的实际使企业在激烈的市场竞争环境中取得最佳的效益。最大的发挥人的主动性持续改进，提升企业的竞争力使企业处于不败之地，本文就是对精益六西格玛管理的途径与方法进行了分析。

关键词：精益生产 ；六西格玛管理理论 ；途径与方法

引言：

在市场经济不断发展的今天，企业之间的市场竞争已经变得非常的激烈，要想保证企业长期有序健康的发展，就必须要实现产品速度与质量的有机结合，在这种环境下精益六西格玛管理理论应运而生。与传统意义上的管理理论不同，传统的只是注重生产率和高速度，而精益六西格玛管理理论注重的是根据目标客户的实际需求，依靠企业对产品生产过程的质量控制，实现最优生产。从而更高的提升顾客的满意度，系统的分析和改进企业的业务流程，企业取得规模效益。

一、关于精益六西格玛管理理论的概念特征来源分析。

（一）精益六西格玛管理理论概念的分析。精益六西格玛管理理论是企业产品基于一种成本、质量的生产方式。他的目的就是要避免各个流程环节上的不必要的浪费，对各个流程环节进行重新的定义和改善，达到小批量、多品种的生产，满足顾客的需求。他是从客户的角度出发，重新对生产价值意义进行定义，合理有效的配置企业的资源，以最小的成本实现最大的利益。主要的管理理念还是价值，通过价值来整体的拉动完善整个企业生产体系。中心思想是杜绝浪费和可持续的企业提升过程，是生产的产品无可挑剔。

（二）精益六西格玛管理理论的起源。精益六西格玛管理理论最早还是起源于美国，在上个世纪的七八十年代，由于日本国内经过持续不断地对质量方面的改进，日本企业生产的产品的质量实现了质的飞跃，其产品一涌入美国，使美国的本土产品受到了很大的威胁。许多的美国企业在此生死存亡时刻开始自我救赎，最早的还是摩托罗拉公司，经过成立改进小组，在一九八七年实施了精益六西格玛管理理论，而且也为其带来了巨大的收益。从此之后精益六西格玛管理理论就开始流行开来，许多的企业包括三星、惠普、西门子、微软，都广泛的采用。

（三）精益六西格玛管理理论的特征。其特征主要是分为六个方面，一是以顾客为中心，以顾客为主体来确定企业的战略目标，最大程度的提高客户的满意度。二是以过程为中心，在过程中强调降低成本、提高效率、杜绝浪费。第三个就是以科学的方法解决问题，注重结合实际，讲究合理有序的方法和途径。第四个就是培养专家人力，以人为本，注重人才的挖掘和培养。五就是以课题的方式开展活动，学会总结。六就是要追求最大的财务效果，在企业的生产过程中以最小的成本追求最大的经济效益。这就是精益生产管理理论的六大方面的特征。

二、在企业中实施精益六西格玛管理理论的存在的问题。

（一）第一点也是最重要的一点，就是能否真正的在企业中发挥作用的问题。任何一种先进的生产管理理论在推广的时候，都会遇到许多的问题和阻挠，而且企业之间的实际情况有千差万别。到底能不能发挥其最大的作用和价值，是摆在每一个经营管理者面前最大的问题。精益六西格玛管理理论是现在为止提升企业核心竞争力的最有效的手段，不能只是把其当成面子工程、无关紧要的思想，只做表面文章不深入普及。能否真正地发挥领导作用的问题，就是看企业是否真正的把它当会事，让其管理理论真正的在企业中生根发芽。

（二）精益六西格玛管理理论员工的培训问题和企业自身实际的问题。在企业开展精益六西格玛管理理论时，必须要对员工进行有效的培训，多多的鼓励员工进行多层次、高层次的学习，学习精益六西格玛管理理论的精髓和先进的思想，使企业的员工培训工作逐步走向正规化、制度化。通过这种培训体系不仅使员工受益也使企业受益。还有就是要结合企业自身的实际，实事求是，抓住企业经营管理环节的薄弱的部分，真正的将精益六西格玛管理理论融入到企业的管理中去，提高经营水平，取得经济效益。

（三）对于精益六西格玛管理理论中文化建设和流程管理的问题。在企业的管理体系中，文化的价值体现了非常重大的作用。必须要通过文化建设将精益六西格玛管理理论深入人心，但在实际中，很多的企业不会去重视这一个问题，导致员工在工作中问题不断。精益六西格玛管理理论的文化价值是一种持续改进、全员参与、追求完美的文化，必须要靠全体员工的参与才能发挥最大的作用。精益六西格玛管理理论是以流程为中心的，企业要摆脱以组织为中心的思考方式，真正体现流程的价值，杜绝浪费，进行高效的管理。

三、实施精益六西格玛管理理论的途径与方法。

（一）在精益六西格玛管理理论中要注重系统的运作。精益六西格玛管理理论能发挥最大的作用，关键是在于整个的系统的运作，因此要想将实际的效果最优化就必须是每一个管理者都应该思考的问题。其实简单的来说，就是要关注流程建设，重视企业生产的每个阶段、每个环节、每个岗位。要优势与劣势互相弥补，同时兼顾，达到相互提升的效果。在用精益六西格玛管理理论解决问题时，要找到整体思维与改进工具的最佳结合点，这是一个非常重要的问题，只有二者达到平衡，才能真正的实现六西格瑪管理理论的最大作用，为企业带来经济效益，提升竞争力。

（二）在实施精益六西格玛管理理论中要重视文化的建设。企业的文化建设是在企业的长期的经营活动中所形成的拥有共同的信仰、理想的价值观念和道德规范的总和。文化是一个企业的精髓和灵魂，是最重要的无形资产和宝贵的精神支柱。所以说企业必须要重视文化的建设，激发员工的创造性和内在潜力，充分发挥全体员工在文化建设中的主体作用，提升员工对于企业文化的认同度，进而规范自己的行为，提高员工的素质。只有这样，才能真正的让企业保持良好的精神状态和强大的市场竞争力，促进企业的长远发展。

（三）在精益六西格玛管理理论建设中要注重结合实际科学的使用管理的方法和工具。精益六西格玛管理理论建设注重实际，讲求循序渐进。所以在企业的实际推广过程中，要因地制宜、因时制宜，真正务求实效的融入到企业的管理创新中去。对于建设过程要实时控制稳步推进，逐步的形成最有实力最具活力的管理理论。还有一个方面就是科学的对精益六西格玛管理理论的建设过程进行分析，针对某一漏洞或缺点实施科学的改进方法，将精益六西格玛管理理论建设最佳化。

总结：在现代的企业管理理论的建设过程中，精益六西格玛管理理论已经成为了最先进的企业理论，它对于企业了解客户，满足客户需求有更高的作用。而且还能够改进和完善企业的工作流程，让工作的过程更顺畅、更完美。是企业长期保持竞争活力的源泉，未来走向成功的基石，提高经营管理水平，取得市场经济效益。但也不要止步于此，还要进一步的对精益六西格玛管理理论进行探索与实践。

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