基于信息化教学的高职综合英语课程教学设计探析——以“维护人际关系”一课为例

靳智博

（深圳信息职业技术学院应用外语学院，广东 深圳 518172）

引言

国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020 年）》对我国现阶段的教育发展提出“强化信息技术应用，提高教师应用信息技术水平”的要求。近年来，全国各高职院校都在努力探索信息化教育模式。所谓信息化教育模式即是基于技术的数字化、信息化等特点之上的教学系统方式和教学活动结构，在信息技术支持的前提下，它存在于设计理论与实践相结合的学习环境中，是体现丰富技术教学情境下的相关教学策略和方法的教学模型（张筱兰，郭绍青，2010）。本文以笔者所在学校近年来的英语教学实践为例，展示信息化技术手段在高职英语课堂教学应用与实践，以期进一步探索高职英语信息化教学模式，提升英语课堂的教学效果，激发学生的学习兴趣，培养学生的学习能力，增强未来职场的竞争力。

1 课程概述

综合英语I是英语专业一年级新生的基础英语课程，分为上下两个学期，每学期56学时。所用教材是由英国利兹大学Angi Malderez博士和我校应用外语学院11名专业教师历经三年共同编写修订的《职程英语》（English For You）系列教材（“十二五”职业教育国家规划教材）。该套教材紧密围绕90后“网生代”学生感兴趣的话题，利用丰富多样的信息化教学手段，设计具有真实交际意义的任务型活动，使学生在完成交际任务的过程中通过“使用”语言来学习语言，有效提高了学习动机、课堂参与度和成就感。本文以《职程英语》下册第二单元建立人际关系第一课“维护人际关系”为例，展现信息化技术手段在英语课堂中的应用，以探讨更加适合当今高职院校英语教学的信息化教学模式。

2 教学分析

2.1 学情分析

本课程面向高职一年级英语专业学生，以我校高职一年级学生为例，学生普遍具有以下特点：（1）虽然经过大一上学期英语前导课程的学习后，学生具备一定的听说读写技能，但英语基础还是较为薄弱；（2）对英语缺乏兴趣，甚至有厌倦和抵触情绪；（3）没有养成积极的学习观念和正确的学习习惯，没有掌握正确的学习方法；（4）由于基础差、学习方法不当等原因，不少学生没有归属感、成就感和自信心。（5）沉迷于网络和手机，喜欢用网络沟通和交流。与此同时，多数教师教学方法不灵活，习惯于填鸭式、灌输式的传统教学方法，不能做到以学生为中心，不会设计真正能吸引这个独特学生群体的交际活动，加之教师们长期面对没有学习兴趣的学生普遍感觉无能为力，有一种习得性无助的感觉（learned helplessness）。

2.2 教学内容

本课“维护人际关系”为一次2个学时，共计80分钟的阅读教学活动，阅读内容为一篇有关目标冲突时如何处理人际关系的文章，以5种动物的行为代表5种不同类型的人群在目标和关系发生冲突时的人际行为方式：乌龟（放弃型 give up）、鲨鱼（武力型force）、泰迪熊（屈从型 give in）、狐狸（妥协型 compromise ）、猫头鹰(谈判型 talk)。学生在阅读时要完成相应的题目，阅读后每个小组要在以下坐标图中找出5种动物的正确位置，如下图所示。

图1 目标-关系坐标图

由于文章的篇幅较长，用传统的阅读教学方法一方面会使多数基础较为薄弱的高职一年级学生感到焦虑和压力，另一方面也会削弱学生的阅读兴趣，挫伤学习的积极性。因此借助信息化技术手段进行英语阅读教学活动势在必行。

2.3 教学重难点

本节课的重点是理解每种动物所代表的五类人群对待目标和人际关系的态度与行为。难点是怎样运用在阅读任务中学到的知识来解决4个生活场景中的实际问题。

2.4 教学目标

本节课的主要语言目标为理解文章大意，次要目标是训练学生根据上下文语境和图片信息的推测预判能力以及口语表达能力。知识目标是使学生了解人际交往的五种行为及特征，进而潜移默化地提升学生处理人际冲突、团队协作、沟通和表达以及自主学习等社会和企业所需的软技能。

3 教学设计

教学的最终目标是帮助学习者建构意义，帮助学习者对相关事物的性质、规律以及该事物与其他事物之间的内在联系达到深刻的理解。为了帮助学习者建构意义，情境、协作和会话就成为必要的学习要素（张庆宗，2011）。建构主义学习理论和与建构主义学习环境相适应的教学模式可以概括为：以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情景、协作、会话等学习环境要素发挥学生的主动性、积极性和首创精神，最终达到学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的（钟志贤，2005）。因此，高职英语教学应体现以学生为中心，融“教、学、做”为一体的教学理念，注重培养学生的语言应用能力，特别是听说能力。各校应积极引进和使用计算机、网络技术等现代化教学手段，构建适合学生个性化学习和自主学习的新的教学模式，借助虚拟现实技术构建仿真的职业工作场景，提高学生的职场交际能力（教育部高等教育司，2006）。

本节课结合建构主义学习理论，并根据当今高职英语教学存在的问题和不足，以学生熟悉且常用的手机软件平台为工具，以人际交往中存在的冲突为任务情景，逐步使学生认识并理解人际交往中的五种行为及特征，打破传统高职英语课堂教师满堂灌语法的僵化局面，激发学习兴趣，培养学习能力，实现了教学内容与信息资源的最优化整合。

4 教学过程

4.1 课前预习（微课推送）

教师课前在“EFY微信公众号”里发布本节课的微课学习资源。学生课前进入“EFY 职程英语微信公众号”学习微课，掌握阅读中将会出现的重点词汇，并预测文章大意。利用“EFY微信公众号”推送微课可将重要知识点的讲解移到课前，“翻转”部分教学环节，为课堂互动活动奠定基础，可使学生充分运用碎片化时间方便、快捷、随时、随地预习，促进自主学习能力的培养。

4.2 课堂导入（游戏热身）

教师利用“对分易”平台随机抽取班8名同学使其两两一组相对站立，学生根据老师设置的情境参与活动，思考用何种方法可使对面同学跨越红线站到自己这边。利用“对分易”随机抽取学生，可保持新鲜感、激发兴趣；减轻课堂管理难度，节省时间；同时可以引发学生思考，初步体验本课的阅读主题。

4.3 阅读中活动（Jigsaw Reading “拼图”阅读）

首先，教师利用 “对分易”平台将全班分成5人小组，每组成员分别标记为1-5号；接着，每个相同编号的同学再重新组成一组，互相帮助读懂每种动物在“目标”和 “关系”发生冲突时的人际行为方式；学生共同读完后完成相应的阅读题目，再重新返回至初始的5人小组，与组员分享所读内容，然后根据每种动物的行为方式将每个动物填入坐标图中相应的位置上。

利用“对分易”进行随机分组，实现了课堂分组的动态化，减轻课堂管理难度；避免学生对固定小组的依赖，增加合作学习机会以培养协作能力；同时创造信息差（information gap），保持教学活动的新鲜感，加深对学生文章内容的理解，促进沟通交流的软技能。

4.4 阅读后活动

（1）小组汇报，完成知识建构

每个小组根据“目标—关系”的重要程度，将五种动物的行为特征分别粘贴到坐标图上并根据老师所提供的语言模版进行小组汇报。教师不再是知识的灌输者，而是课堂活动的引领者和语言知识的“支架”搭建者，从而减轻学生课堂说英语的恐惧感，增强学习的自信心，提升学生的参与度，真正使学生在“使用”语言的过程中学习语言。

（2）情景观摩、迁移内化

学生扫码视频二维码观看四个情景动画，并与同桌进行口语讨论，判断合适的人际交际行为。教师引导学生判断当关系和目标发生冲突时，该选择何种行为来处理问题，以训练学生的知识迁移能力，启迪他们在人际关系交往中要学会衡量目标和关系的重要性，从而做出理性的行为决策，增强未来职场的人际交往能力。

借助手机扫描二维码观看动画迎合了学生喜欢用手机学习的特点，将教学情境用动画形式呈现，增强趣味性，激发了参与热情。

4.5 课后反思与回顾

（1）反思课前游戏

利用“对分易”再随机抽取8名学生重新做一次课前游戏。部分学生参与游戏，其余学生观察玩家们的表现。做完后学生对活动中的行为进行评判与反思，以测试学生是否能根据所学知识调整课前游戏中的行为。

（2）巩固练习

教师在课前在“问卷星”平台提前上传本课的课堂习题，课上学生通过手机扫码二维码进行随堂测试，方便高效快捷地巩固训练本课所学的语言知识，调动学生复习的积极性。

利用手机答题不仅提高了学生练习的兴趣，也便于老师对学生答题结果进行科学统计和分析，进而提高教学评价效度和信度。

（3）学习能力自我评价

结束本课的课堂教学活动后，教师让学生对课堂中利用信息化技术手段进行的学习能力训练进行自我审核和评估。学生以“能够基本完成”、“能够完成好”、“能够完成非常好”这三个等级分别对自己的课堂英语语言能力、知识能力和人际交往等软技能进行自我评价，从而更加明确自身的缺点和不足，及时调整学习行为，从而提高学习效率，增强课堂教学效果 。

图2 学习能力自我评价表

5 教学效果和反思

本节课充分利用“90后”学生喜欢通过手机学习的特点，通过“EFY微信公众平台”发布微课，调动学生积极性，实现语言知识学习的“翻转”；通过“对分易”教学平台轻松管理课堂，提高学生课堂参与度，提升合作学习能力；通过二维码视频动画创设情景任务，培养学生知识迁移能力；通过“问卷星”及时巩固所学知识，高效快捷地检验学习效果。以上这些信息化教学手段的使用避免了教师“满堂灌”，有效激发学习兴趣，显著提升课堂参与度，英语课堂焕然一新。

“维护人际关系”一课仅为《职程英语》系列教材以信息化技术手段开展活动型互动英语教学展示的缩影。经过二个学期的学习后，我们随机选取了2016级11个班的437名学生进行问卷调查。问卷采用Likert五级量表，前18个题目为封闭式题目，涉及学习兴趣、课堂参与度和成就感（表达能力、沟通能力、协作能力）三个维度。结果表明每个维度的平均得分都在4分以上,说明学生很认可活动型英语课堂的教学模式，也十分喜爱我们的教材（学术界通常认为得分在3分以上则表示被调查者的认可态度）。

图3 问卷调查封闭性试题统计表

6 结语

通过本节课将信息化技术手段运用于英语阅读的活动型教学课堂，一方面改变了以往英语课以语法知识灌输为主的枯燥局面；另一方面调动了学生课堂参与学习的积极性，真正使学生在使用语言的过程中学习语言，综合提高听说读写技能和可移植的职场软技能；同时教师对于随机课堂分组等课堂管理更为高效便捷，激发了英语教师的教学热情。当然，信息化教学手段在具有新颖和灵活多变的教学优点的同时，也会给教学监控和评估带来一定困难。如何有效的评估学生的学习状况，值得我们进一步的探究和思考。希望本文可以作为高职高专英语信息化教学研究与改革的一次有益探索，也欢迎业界学者提出建议和意见。

参考文献：

[1]教育部高等教育司.高职高专教育英语课堂教学基本要求（试行）[Z].北京:高等教育出版社, 2006.

[2]张庆宗.外语学与教的心理学原理[M].北京:外语教学与研究出版社, 2011.

[3]张筱兰, 郭绍青.信息化教学[M].北京:高等教育出版社,2010.

[4]钟志贤.信息化教学模式-理论建构与实践[M].北京:教育科学出版社, 2005.