关于图书馆工作社会化发展趋势的分析

于丽宏

摘 要： 构建一个没有围墙的新型图书馆，既是广大社会读者、全体公民的共同心愿，又是图书馆从业人员的神圣责任、光荣使命。图书馆专业工作的内容和形式，都发生着巨大的变革，正持续朝着社会化方向不断转向和推进。社会力量的介入，已经成了各级公共图书馆在事业发展中不可或缺的重要因素、决定力量的助力。

关键词： 公共图书馆 业务服务社会化 社会力量 工作理念 资源信息共享

图书馆的社会化发展具有十分重大的历史意义，发挥着极其深远的现实指导作用。最关键之处在于它是通过信息资源的充分开发利用，向社会大众推出现代化的即时知识文献、有用专属资讯，满足社会之需求、公民百姓的需要的一系列服务项目、咨詢模式。对于推动社会性的综合开发利用、公益事业的壮大与发展、经济建设的突飞猛进、社会供给基础保障的完善与提升，都极具重要的影响力和深厚的辅助性支撑作用。尤其是在科技领先、创新发展、全民阅读、知识经济的新历史时期，社会化的战略特征、时效资讯的崭露头角，都会起到极其重大的推动作用，产生巨大的社会效益。

一、适应时代发展的图书馆社会化必然是符合办馆宗旨的战略目标

社会化的内涵外延决定了图书馆的发展方向。社会化的发展趋势必然要求公共图书馆业务服务工作多样化，呈现出丰富多彩的发展势头、精密尖端化的突破性趋势。利用图书馆的社会文化中心平台发挥这一舞台的集散拓展作用，开发知识汇聚枢纽环节，开发利用人类的文化知识财富、拓展可以通行普及的、较大范围之内的、信息资源推广、时新资讯散发。这是社会化的一个必然过程，也是图书馆从业人员必须做的基本工作。从图书馆服务形式的多样化、调整开放时间的纵向深度和广度，到为全社会提供丰厚翔实的电子文献资源信息、推动查新咨询、书目参考服务等，都有待我们大力普及、全面推广程序项目、全新举措。

1.当前图书馆的社会化之路。公共图书馆的发展方向指向社会化这一目标，这是整个图书馆专业领域，包括理论与实践、技术和规则的主要方面、部分范围，均呈现了社会化的特征表向、主体特色。基于图书馆发展方向的需要，在当前实现其社会化经营管理、服务操作的路径和模式，究竟应该持一种什么样的态度？保持怎样的推进手段？方可实现图书馆的办馆宗旨、顺应行业发展的总体布局、延续策略的及时与准确。我们要认真研究适应国家人民的文化发展政策，全面响应政府机构的号召谋划。

2.采用企业化管理、科研化模式，是社会化加速发展的重要支撑与保障。图书馆的发展方向在哪里？效益提升、产能扩展的途径如何？阅读的基础、对象怎样拓展和扩大？未来的改革改进之路怎么走？一切都取决于新技术成果的投放、先进设备和人员素质的提高。另外，还要保证流通服务的质量、严格的业务培训、标准的量化管理、科学合理地安排工作流程及方式。此外，相对集中的人力物力，使得员工们目标一致、全副精力地投入到核心业务的精耕细作、强有力突破，包括发挥特长，投入关键业务、建立学科馆员制度，建设地方特色馆藏、回溯检索体系、学科分类贮藏、人性化教育普及课题项目等，都是可以值得尝试的方向和目标[1]。

3.社会力量的介入促进了图书馆社会化的形成。新时期图书馆的综合发展、全面改革、知识普及、阅读推广正呈现出数字化、多元化的发展趋势。这是由国家文化行政政策主导的，作用于社会公益事业有生力量的强力发展因素决定的，图书馆事业前进推广的强大主动性，体现在社会环境下的有力表现形式。

二、社会化大趋势下的图书馆公众参与形态

多元化、多渠道介入整合的新型图书馆事业体系。针对服务体系之内的，社会力量不断介入、纵深推动，公众力量不断加入，多种因素增强和完善。图书馆的社会化趋势正呈现出越来越繁荣昌盛、愈加灵活多样的新局面、新变革。具体到实践过程当中，在可以预见的将来，在信息社会环境的当前，所应做的具体细致工作，无外乎加强图书馆与社会各界热心人士的合作，保持海纳百川的胸怀和襟怀，努力实现合作共建现代化图书馆事业、突出实现全民阅读宏伟目标、造就新一代优质高效智能化数字化图书馆、发挥技术领先、效益第一的传统指导思想，达到共建共享的崇高理想境界、智慧含量的先进高科技含量的优秀现代汉语图书馆[2]。

1.图书馆的社会化趋势必然要求馆员的素质提升提高、跨越超前。一个富含多重社会化因素的公共图书馆，必然应该是饱含现代化元素的综合体。其中既包括馆舍建筑体、设备设施结构存在，更有馆员个人的品德和素质，再加上对业务技能的娴熟掌握和完整有效的数字化、智能化管理服务手段。既然馆员的素质是如此重要，事关图书馆事业的发展、公益机构的兴盛，那么出于顺应社会化的需求，我们就应该在内容和形式两方面予以认真对待、特别关注。

2.图书馆服务的社会化变革所形成的良性发展之规律性特点。国家倡导和推动的文化大繁荣、图书馆大发展方针，借着社会化不断深入提升的势头，正在变得越来越高涨和强劲。我们在新形势下、新环境里，更应该坚持公平合理、积极有效、形式多样、快速转变、令行卓著的行事方针、办事原则，做好服务于社会的诸多常规工作、例行方案。图书馆适应社会化变革的工作思路，必须建立在做好自身专项业务工作的基础之上，探讨前行进取的一系列化配套改革措施、运营决策步骤。

3.信息社会环境下的数字资源建设，是实现社会化大发展的强有力手段之一。加强数字化文献资源建设、实现馆际互借资源共享的目标，让民众享受到知识平等、网络环境下图书馆馆员服务意识转变与创新的新成就、新成果，都是我们可以做到的，能够做得更好的系列化项目、程序控制范例。其中包括建立健全特色信息的资源数据库，将馆藏资源的优势纳入二、三次文献的开发行列之中，就是充分运用图书馆传统结合现代的优势条件，并将新兴尖端高效技术作为可依托的手段。

图书馆社会化发展的助力和动力来自于社会各界的参与和投入。公益性和多元化共同构成了社会化的基础，形成了社会化的丰富多彩内涵、博大结构体系，此即我们面对志愿服务者、社会捐献者、合作交流者、同行协调行为所应持有的一种态度、一种情怀。这对于整个图书馆的活力保持、效能提高、能量拓展、形象提升都会有较大的关联协作和促进能量，并拓展形成绝对值较大的、最优化管理效力作用、辅助效果。在图书馆的绩效评估和影响力增大的过程当中，透过第三方机构可以观察到图书馆优化经营管理服务运作模式过程之间的差异，均可收到协力合作的成效，呈现出同步发展的壮观奇迹、辉煌成效。在实现馆落藏资源丰富、读者服务优化、信息参考咨询课题提升、服务经济社会的辅助性方案之形成，还有分量极为重要的、专指性很强的，地方特色文化教育，区域性收集整理协助提升能力增大的，回溯性时效性情报检索、信息反馈的课题项目之每一个关键环节、中心任务，均可做大做强，收到奇效。同时做到一线社会实践应当赋予的、文化公益服务机构定义的最好成就，取得极好的社会化成效。

参考文献：

[1]高云燕.论公共图书馆的社会化服务[J].沧桑杂志社，2006（3）.

[2]张白影.高校图书馆社会化信息服务的典范[J].高校图书馆工作，2008（2）：8-11.