程杨淦
摘要:企业作为社会的细胞,优秀的企业文化是中国特色社会主义文化的重要组成部分。企业文化建设要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,将社会主义核心价值观与企业实际相结合,推进新时代企业文化建设创新发展,将社会主义核心价值观在企业落地生根。本文以中交第一航务工程局有限公司的实践经验为例,结合十八大以来国有企业改革创新的新形势,分析了转型发展期国有企业文化建设存在的问题,并对国有企业文化建设的改进提升进行了有益探究。
关键词:发展转型;价值引领;企业文化创新发展
习近平总书记在党的十九大报告中指出:“文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴,文化强民族强。没有高度的文化自信,没有文化的繁荣兴盛,就没有中华民族伟大复兴。”企业作为社会的细胞,优秀的企业文化是中国特色社会主义文化的重要组成部分。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,将社会主义核心价值观与企业实际相结合,推进新时代企业文化建设创新发展,将社会主义核心价值观在企业落地生根,为企业做大做强做优提供强大的精神动力和文化支撑。
中交一航局作为一家拥有70余年历史的国有企业,历来十分重视企业文化建设。尤其是党的十八大以来,一航局面对转型发展的新形势,突出理想信念教育和精神培育,坚持用文化引领人,推动一航文化创新发展,在支撑企业战略落地方面进行了有益探索。
一、企业转型发展期文化建设面临的问题
长期以来,一航局立足“筑港摇篮”强大的港口施工能力,通过生产优质产品和提供超值服务赢得市场,形成了独特的经营、管理和生产模式,在此基础上凝聚出以促进产品竞优和服务竞优为主要内容的一航文化。当市场环境发生变化,发展的主要矛盾由“产品、服务质量与业主要求”转变为“现有发展模式与市场结构的不适应”,不足之处在发展转型期凸显,主要表现在:
(一)企业文化价值引领作用与发展战略匹配不够
中国交建提出的“五商中交”战略,提出的集群化归核发展模式、实现产业链向价值链转化等思路是典型的商业思维。对“商定位”和基于强大履约能力“商能力”决定了一航局自身在“五商中交”战略中的位置,很大程度上也决定了一航局的发展水平和质量。但目前,一航文化价值引领性和前瞻性不够,多数干部员工的思想行为依然局限于“生产优质产品、为业主提供超值服务”,难以满足转型升级的要求。
(二)企业文化开放性不足成为战略落地的制约因素
从纵向上说,要形成完整产业链,每一个环节倡导的理念和价值存在差异;从横向上说,中国交建提出集群化归核发展的理念,在一条产业链条上,几个专业公司共同参与、分割利益。这就要求要形成更为开放包容的文化氛围,更要求一航文化对新领域、新环境中的员工行为形成有效价值引领。而目前一航文化,和谐共赢、兼容并蓄、注重长期价值创造的文化元素不足,制约着一航战略落地。
(三)企业文化的理论体系需要在实践中进一步完善
主要表现在海外项目文化建设水平低和缺少有效文化测评手段。一航局明确“海外优先发展战略”,但目前不少海外项目缺乏系统、规范、有效建设海外项目文化的流程,海外项目文化建设的引领作用不够。
(四)部分领导干部的文化管理能力不足
有的领导干部文化意识需要进一步提升,有的领导干部企业文化理论需要进一步强化,有的领导干部缺乏将文化认识转化为文化管理所需具体制度、具体载体的能力。
二、主要措施及对策
针对企业文化建设中存在的问题和不足,一航局以一航使命和愿景为长期战略目标,认真宣传践行社会主义核心价值观,积极推动反映时代价值、符合行业发展趋势、基于自身实际的企业文化建设工作,坚持与时俱进、开拓创新。
(一)强化价值引领,全面开启一航文化建设三大工程
1.开启文化重塑工程,打造传承自历史、发展自时代、融入于“五商”的新时期一航文化。着力提升品质锻造精神,强化讲诚信、能干事、行大道的为人谋事理念;融合创新和谐共赢,弘扬竞优争先、追求卓越、和谐共赢、开放创新、依法合规的企业发展价值导向。
2.开启领導干部文化管理能力提升工程,全面提升领导干部素养和文化管理能力。一是结合中央开展的各项转作风工作,构建领导干部的价值理论体系,形成具有一航特色、符合一航实际的党员干部价值理念体系与行为规范体系;二是推进文化践行,促进领导干部由文化理解、认知向文化信仰、文化行为的转化。
3.开启一航精神家园工程,将一航打造成追逐时代先进文化发展方向和员工依恋的成长家园。一是坚定文化自信。通过向员工宣讲企业战略与愿景,历史与传承,特别是回顾几代一航人“心系祖国、艰苦创业、勇于开拓”的创业历程,加深员工对一航文化理解和认同,帮助员工清晰认知企业发展,坚定文化自信。二是抓好素质提升。抓好社会主义核心价值观的落地,加强对员工社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育;弘扬传统文化中向善向上、符合时代要求的社会伦理,形成全员认同的企业伦理、生活伦理;激发员工善端,倡导文明行为,培养“公平、包容、务实、创新”的企业价值取向和“崇德崇学、向善向上”的员工价值准则。三是建立心理契约。要尊重人的价值、情感,关注人的诉求,建立和谐人际沟通机制,倡导积极、负责、诚恳、高效的处事方式,优化员工共同心理感受,不断提升员工参与感、获得感和归属感。畅通普通员工与高层领导的对话机制,特别是针对90后青年员工,形成意见征集、反馈机制,保障员工合理权益与诉求。利用信息化手段,鼓励员工进行“微创新”,施展才华、服务企业。完善培训体系和晋升渠道,给予员工更多培训提升机会,培育一批“专、精、深”的青年技术能手和管理专家。
(二)落脚五项工作,形成规范的企业文化运行机制
1.改版《纲要》,明确企业文化建设方向。结合企业转型升级发展实际,对第三版《企业文化建设纲要》进行改版,匹配支撑发展战略,实现文化升级提升。改版过程中,承接集团企业文化核心理念,并根据公司实际情况进行有针对性、具体性诠释;对公司企业精神、核心价值观进行深入阐释,补充部分价值理念,形成更符合发展需求的理念体系;调整和重新阐释部分经营理念,注入商文化内涵,引导全员学商、用商,强化“商思维”“商能力”建设,打造一支“熟悉商务、精于管理、了解生产、明白技术”的高素质管理团队;充实“企业文化测评”和海外项目文化建设内容,完善文化运行机制。
2.明晰职责,促进一航文化升级提升。一是强化两级总部文化建设。赋予两级总部与管理职责对应的文化职能,规范两级总部文化管理落地运行机制,形成顶层设计、总部承接、基层落地的文化责任共同体。二是强化领导干部的文化示范作用。强化领导干部在文化建设中的倡导、整合、示范和变革责任,促使领导干部由文化理解、文化认知转化为文化信仰、文化行为。三是全面提升项目文化建设水平。探索项目文化前期策划机制,实现项目文化建设全流程覆盖。运用文化测评体系,对项目文化建设水平进行科学评定,按照“奖优罚劣、中间推动”的思路强化项目文化建设。建立项目文化建设奖罚体系,特别是对项目文化建设不达标的项目部,通过通报批评、取消项目及文化责任人评优资格等手段,提高企业文化建设责任人的文化意识。四是推动一航文化向协作队伍延伸。高度注重文化延伸工作,在项目规划前期,明确协作队伍一体化管理制度保障和管理保证;特别是针对从事核心技术、高危工种的协作队伍,引导制定“一体化管理规划”;高度关注90后协作队伍员工的思想动态和价值诉求,探索90后劳务工的管理规律,形成新的管理思路、开拓新的管理载体。
3.强化指导,破解跨文化管理难题。以提升海外项目文化建设水平为立足点,解决跨文化管理难题,主要从三个方向着力:一是促进文化融合。通过开展文化差异培训、跨文化行为认知以及编制不同国别的《文化风险识别清单》等工作,提升员工对所在国文化的认知能力;在依法合规基础上,强化属地化管理,加强与当地员工的沟通交流,提升文化融入能力,降低文化风险。二是打造海外团队。结合海外发展战略,引导员工走向海外、奉献海外,倡导建立相应的晋升、物质激励和精神激励体制,加强属地化管理,培养一批具有国际视野和跨文化管理能力的高端人才和一批本土化的管理骨干和技能专家。三是提升国际影响。牢固树立依法合規的契约精神,弘扬中华民族诚信的传统美德,理顺海外项目管理思路,提升海外履约创效能力,为海外项目顺利实施提供文化支撑。
4.完善体系,形成科学规范的评价系统。建立企业文化测评体系,形成“一体三评”的文化测评布局:“一体”为以企业文化测评体系为主体,“三评”为将企业文化测评体系作为测评公司企业文化建设与战略匹配度的依据、作为测评两级总部文化责任落实情况的依据、作为测评基层项目部文化建设水平的依据;扎实开展一航文化测评体系的宣传推广工作,建立文化测评试点、选聘文化测评师,为测评工作顺利开展打下基础;以综合检查为载体,联合企业发展部、工程部、组织人事部等部门进行文化测评,推动文化与管理的深度融合。
5.加强品牌建设,构建故事化的“互联网+文化”传播体系。一是重构品牌资源建设体系。修订《“中交一航”品牌资源体系建设指导意见》,整合现有五大品牌资源体系,积聚专业品牌资源集群,打造以“跨海通道工程品牌”“机场品牌”“房建品牌”等为代表的专业品牌,提升公司在行业内的影响力和话语权。优化传播手段,加大品牌资源推介传播力度,特别要充分发挥品牌人物、品牌资源集群的辐射力、影响力和传播力,提升公司知名度和美誉度。推动识别系统规范应用,进一步提升公司品牌形象。二是以文化故事与人物传播为重点,将一航文化倡导的价值理念形象化和具体化。一种文化、一种价值需要通过真实生动的形式表达,才能被更好的认同。着力培养一批获得省部级以上精神文明表彰的文化人物,推介一批内部被高度认可、代表一航文化前进方向、在行业内广泛传播、具有一定社会影响力的一航文化故事,选树能够代表一航形象的品牌代言人。三是着力于文化传播手段的优化,形成“互联网+文化”的传播体系。互联网最大的改变不在于技术而在于人的思维方式,正在影响和改变着价值传导的途径。要深入研究互联网的传播规律,提升工作网络传播的能力。扎实开展舆情监控工作,维护企业良好形象。